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  • 親師衝突:如何溝通?達成親師生三贏
  • 點閱:182
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  • 作者: 蘇明進 著
  • 出版社:寶瓶文化
  • 出版年:2024
  • ISBN:9789864064113
  • EISBN:9789864064090 EPUB
  • 格式:EPUB 流式

如何化解親師之間的誤解、爭執、對立與衝突?
蘇明進為所有煎熬不已的家長、老師解惑。

讓老師與家長成為孩子的「教育合夥人」。

當老師被黑函投訴、被家長提告:

給老師:處理親師衝突的「9大招」

給家長:處理親師衝突的「5大招」

特別企劃:親師溝通時,老師的5大困境、家長的5大困境。
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------本該是一起合作,讓孩子成長得更好的家長和老師,
為什麼彼此不再信任、衝突不斷?
■來到學校的憂愁媽媽:「老師,我家小孩在學校被霸凌!」
■心急的家長:「我的LINE被老師封鎖了?我可以直接問老師:『為什麼要封鎖我嗎?』」
■憤怒的家長:「為什麼我好好的一個孩子去上學,卻受傷回來?」
■焦慮的媽媽:「為什麼這次上課進度這麼慢?為什麼沒多留時間幫孩子做考前複習?」

親師衝突,孩子是夾縫中最無辜的犧牲品
每個孩子都是父母最珍視的,而當孩子在學校的學習狀況、人際關係出現問題,甚至被霸凌,父母往往心急如焚地找上老師,但常說不到幾句話,就演變成爭執與衝突。
任教20多年,同時也是家長的蘇明進老師,即使教學高度獲得認同,但也被家長投訴過。蘇老師認為當親師有衝突,請彼此都放下情緒,先同理對方,並用釋出善意的正向的語言,來代替對彼此的指責,也才有機會釐清真相、妥適處理,否則最痛苦的終究是孩子。

六個面向,解決棘手的親師衝突;讓每個家長都成為孩子的「教育合夥人」
蘇老師曾認為「沒關係,你家長不教,我來教!」,但孩子的問題源自他們的生活環境,若沒有家長協助、配合,老師很難一個人拉住往深淵下墜的孩子。因此除了從溫暖同理等六個能避免親師衝突的核心精準切入外,蘇老師更在本書提供最能避免親師衝突的關鍵,也就是建立親師間的信任感,才能真正減少親師衝突。

★本書特色:
◎林怡辰(資深教師;閱讀推廣人)、洪仲清(臨床心理師)、葉丙成(台大電機系教授)、黃瑽寧(黃瑽寧醫師健康講堂)、溫美玉(溫美玉科技作文創始人)、館長小編彭冠綸(《療心圖書館》作者)、羅怡君(親職溝通作家與講師;「K歌Su房」主持人)齊聲推薦(依姓氏筆劃順序排列)

◎我曾經看過內心受傷的老師,黯然地說:「反正就兩年,我用最低的標準來帶你的孩子就好。」甚至有些認真的老師,申請提早退休,遠離傷心地。
我也曾聽過原本高度支持老師的家長,因為不斷收到老師對孩子情緒性的責備,與老師的關係變得疏遠,甚至變成對立面。
這對於夾在中間的孩子來說絕非好事,而身處在風暴中的親師生三方,更是傷痕累累。──摘自本書內文

◎給老師:處理親師衝突的「9大招」
1. 詢問家長,孩子最近在家中的表現如何,有沒有特殊的狀況?
2. 委婉地說出最近孩子在班上發生的「許多」大事。
3. 說出孩子的優點,以及老師對他的疼愛。
4. 說出內心的擔憂。
5. 這些行爲會對孩子産生哪些負面影響?如何影響孩子的未來?
6. 傾聽家長的心聲與需求。
7. 給予一些建議或彈性。
8. 相信在我們的合作下,孩子會更好。
9. 過一些時日,要告訴家長孩子的轉變。

◎給家長:處理親師衝突的「5大招」
1.採用能表達誠懇情感的溝通方式。
2.用令人舒服的字句來溝通。
3.給予老師即時的正面回饋。
4.避免在孩子面前批評老師。
5.表達孩子的為難處境,勝於想為孩子討回公道。


作者簡介

蘇明進

人稱「老ㄙㄨ老師」,台灣師範大學科學教育研究所博士。任教於台中市大元國小,曾榮獲GreaTeach全國創意教學獎、Power教師入圍獎、親子天下教育創新100,多次受馬來西亞華校教總之邀,至馬來西亞全國各地巡迴講學。

現任《親子天下》、馬來西亞《孩子》專欄作家,以及台中室內合唱團駐團編導。著有《同理心身教》、《交心》、《親師SOS》、《讓孩子潛能大大發光》、《希望教室》、《2300星際大戰》等著作。諸多著作亦同步出版於中國、馬來西亞等地。
致力於創作帶給孩子們力量的歌曲,包括〈勇氣之歌〉、〈夢想遊樂園》、〈快樂水晶球〉等熱門合唱曲目,以及〈兒時情景》、〈哇,阿卡貝拉〉等合唱親子音樂劇。主持「K歌Su房」podcast,與更多家長及老師分享教養新知。
來自雲林的小農村,喜歡純樸的人事物。喜歡孩子,喜歡教學,喜歡說故事,喜歡用孩子的思維來看教育。一直擔任導師的職務。喜歡待在教室裡,陪孩子們一同歡笑、找回自信,看盡人生精采美景。

臉書粉絲專頁:老ㄙㄨ的教育隨想 facebook.com/ClassroomOfOldsu/


  • 封面
  • 作者簡介
  • 【特別企劃】親師溝通時,老師的5大困境、家長的5大困境
  • 【自序】親師衝突,最辛苦的是夾在中間的孩子
  • 第一篇:溫暖同理
    • 老師篇
    • 老師,我家小孩在學校被欺負(上)──以同理心協助家長處理孩子的人際問題
    • 老師,我家小孩在學校被欺負(下)──「同理心5步驟」化解家長的焦慮
    • 孩子長期不寫作業(上)──親師溝通起手式9大招
    • 孩子長期不寫作業(下)──「親師溝通起手式9大招」如何實際應用
    • 家長篇
    • 家長的LINE被老師封鎖?──以柔軟字眼喚醒老師的同理心
    • 我家小孩被老師捏到臉紅腫──先冷靜,了解事情的始末
  • 第二篇:正向語言
    • 老師篇
    • 家長傳訊息給老師「請問哪裡錯了」──從「讚美孩子的轉變」來切入,化解親師誤解
    • 老師,我家小孩被霸凌(上)──承諾,並表達會處理、保護孩子的決心
    • 老師,我家小孩被霸凌(下)──做好「課題分離」,別用別人的問題傷害自己
    • 當老師被家長投訴──如何堅持「把每個孩子都教會」的教育理念?
    • 家長篇
    • 害慘老師的學習單留言──5大招,化解親師衝突
    • 孩子不能參加畢業旅行──別在孩子面前批評老師
  • 第三篇:成長思維
    • 老師篇
    • 孩子不寫作業──與家長溝通+與孩子情感連結
    • 老師,我氣到想揍孩子一頓!──在家長心中植入「成長型思維」
    • 絕望的爸爸:「我的孩子乾脆被抓去關起來!」──請你千萬不要放棄自己的孩子
    • 家長篇
    • 老師被學生激怒到失控──家長可以從「關心老師的情緒」開始
    • 孩子說:「老師對全班罵難聽的話!」──家長先了解孩子傳達的訊息是否適切
    • 孩子被連坐法──家長從「孩子心裡的委屈」切入,與老師溝通
    • 家中有特殊生,如何和老師溝通?──4個建議,兼顧親師生三方需求
  • 第四篇:方法協助
    • 老師篇
    • 為什麼孩子好好地去上學,卻受傷回來?──引發親師衝突的6大地雷
    • 學生能不能在教室裡吃早餐?──教室裡的規範,只為讓老師方便管理?
    • 學生午休時不肯睡午覺──班級規範引發親師大戰
    • 痛苦的女孩:「我爸媽說花那麼多錢讓我補習,我還考這樣,乾脆不要念算了。」──學業戰爭
    • 家長篇
    • 我家小孩每天功課都寫到三更半夜──讓孩子學會為自己的功課負責
    • 我家小孩成績差,又不愛讀書,怎麼辦?──拉長時間軸,看待孩子的成長
    • 我就是很笨,數學才會考這麼爛──扭轉數學學不好,所帶來的「我很笨」的自我暗示
    • 父母的愛,卻成為孩子的利刃──家長先學習看到孩子的長處,且說出孩子的10個優點
    • 討愛的妹妹:「爸媽偏心,只愛優秀的哥哥……」──4個提醒,搶救手足戰爭
  • 第五篇:專業展現
    • 老師篇
    • 當家長不信任老師(上)──老師的首要任務是積極向家長展現專業
    • 當家長不信任老師(下)──邀請所有的家長加入班級FB社團
    • 家長篇
    • 我家小孩被老師貼上說謊的標籤──家長當面與老師溝通,勝於用電話或文字
    • 我家小孩上課常遲到──以8項細節,釐清問題
  • 第六篇:教育夥伴 親師一起合作,協助孩子跨越困境
    • 老師篇
    • 親師座談會讓老師焦慮不已──5個技巧,讓座談會更加分
    • 如何與家長分享學習觀?──6大面向,與家長一一晤談
    • 親師座談會怎麼開?──讓家長親身感受數位學習及「成長型思維」課程
    • 家長篇
    • 成績優異的孩子不斷和好友打架──用冷漠偽裝不安,用拒絕來避免失敗的冰山男孩
    • 隱形版爸爸和求好心切的爸爸──讓孩子將心裡話,用寫信方式告訴爸爸媽媽
    • 媽媽泛淚:「當年我們對待孩子的方式,是不是錯了?」──用「教養學習單」取代「教養成績單」
  • 版權頁
紙本書 NT$ 430
單本電子書
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