牛頓並不是站在失敗者的肩膀上有所成就，你該這樣避免盲目試錯
文： 希娜·艾恩嘉 (Sheena Iyengar) /
發表日期：2025-03-31
我在哥倫比亞大學商學院教授破框思維法時，一定會有學生問：「我們何不也研究失敗的案例？」這是很公平的問題。從小，父母師長就諄諄教誨，說我們可以從失敗當中獲得最多教訓。等到我們長大，每次看到有人失敗，就繼續對他們說同樣的話。這麼說真正的目的，是要鼓勵你振作，不要認為失敗是你的錯。失敗當然有寓意：沒有人是完美的。從失敗中東山再起，也有助於我們培養出韌性。然而，可惜的是，有很多人無法從失敗中恢復。如果你細想的話，會發現幫助你成長的並不是失敗本身，而是你如何因應失敗。失敗只教會我們一件事：之前這樣做是錯的，也可能教會我們要謙遜。如果說失敗是最好的老師，我會叫你盡量失敗，以便從中學到最多。失敗很傷人，也因此才讓你記憶猶新，但失敗才不是什麼最好的老師。
假設你上電視節目參加比賽，規則是你要靠自己存活一個月。直升機把你放在一座森林深處，而且你衣不蔽體。此地有豐沛的水源，也是最好的食物來源地，森林裡到處都有各式各樣的蕈菇。我會提供兩本書，以提高你活下來的機率：一本是蕈菇百科大全，列出這座森林裡五百種有毒的蕈菇，另一本是十種可食菇類的簡明指南。你只能選一本，那你要挑哪一本？
如果你想成為蕈菇專家，你一定會選百科大全。但你的目的不同，你要的是活下來。你需要打造居所、找到燃料燒火、想辦法起火與採集食物維持生命。你也需要做一些可穿戴衣物，尤其是要保護你的雙腳。換言之，你有很多迫切待解的子問題。十種可食菇類的簡明指南，可以為你解決其中一個子問題，五百種有毒菇類的百科大全解決不了任何事。
你可能也會問：「為什麼我不是從自己的經驗裡學到最多，而是要利用別人的經驗？經驗不是最好的老師嗎？」讓我們再回到我假設的這座森林。這一次，你沒有書了，因此你必須從經驗中學習。你挑了一種蕈菇，看起來和你之前吃過的很像。你試吃，結果身體非常不舒服。你的經驗告訴你什麼？不要吃這種菇。你再試另一種，你又不舒服了，你就這樣試了又試，試遍整座森林。
接著，你碰巧遇見另一名參賽者。她比你早兩星期來到這座森林裡，她試過22種蘑菇，最後才找到一種不會讓她不舒服的食物。你會請她告訴你是哪一種，還是會對她說：「謝謝，不用告訴我，我想自己學。」？經驗可以是好老師，但也是速度最慢的老師。向在這座島上活下來的同伴學習，會比你自己試過幾十種蘑菇、最後才剛好試到可以吃的更快速，也更安全。
奇異工業的總裁兼執行長綽特，他要花掉幾十年的時間實際經營每一家工廠才能靠自己學到皮毛，這遠遠不及他從收集各家廠長累積經驗中得到的。畢卡索花了很多年時間才靠自己成為專業的畫家，但很多很有想法的專業畫家載浮載沉。畢卡索在創新上搶先一步，是因為借用了其他藝術家的想法，最為人所知的就是非洲的雕刻家。如果畢卡索透過累積經驗來掌握非洲藝術的技巧，他得要花上好幾年。然而，他沒有這麼做，他是從其他藝術家身上學習。你在演練破框思維法中的搜尋解方步驟時，你會找到很多蕈菇，但只有幾種可食的蕈菇應該納入你的選項表。
另一個我常被問到的問題是：「努力避免失敗會不會讓我們厭惡風險？如果說創新永遠有風險，難道我們不應該擁抱失敗嗎？」確實有一些創意家建議未來的創新者要「及早失敗，經常失敗」，他們把每一次的新嘗試都當成實驗，有些實驗注定會失敗。但是，如果你遵循破框思維法，有系統、甚至是根據方法論去進行創新，可以降低你失敗的機率。
我們來看一看科學的方法，科學上的實驗也不是每一項都有相同的重要性，有些是好實驗，有些是很糟的實驗，我希望你能避開很糟的實驗，而破框思維法告訴你要如何做到這一點。不要仰賴試錯法，你得採集五百種蕈菇，這是很糟糕的實驗，在最好的情況下效率不彰，最糟的情況下會致命。
相對之下，破框思維法提供的是更有機會成功的好想法。沒錯，要落實這些想法也是實驗，但因為你是以成功的戰術當作穩固的基底來發想構想，成功的機率要大得多。我們都知道，據估計有九成的新創事業都會失敗。知道誰失敗是很有用的資訊，但你不應把失敗案例加入你的選項表裡。你希望提高你正在試做實驗的成功機率，不要失敗。牛頓並不是站在實驗失敗者的肩膀上，他是站在過去有所成就的人的肩膀上。
善用過去成功的元素不會自動消除風險。創辦Netflix是一項實驗，但這是一項以扎實戰術為憑的實驗。在科學界，研究人員花在建構實驗的時間，通常比實際執行的時間更長。不要害怕失敗，但也不要自招失敗。破框思維法以扎實的元素構成你的想法，提高你實驗終能成功的機率。
►►本文摘自：《破框思維的技術:哥倫比亞商學院創新思考必修課 6個構思步驟 X 3項思考工具，解決任何情境下你想要處理、卻不知從何下手的痛點》
破框思維的技術:哥倫比亞商學院創新思考必修課 6個構思步驟 X 3項思考工具，解決任何情境下你想要處理、卻不知從何下手的痛點
電子書 NT$ 315
紙本書 NT$ 450
本期內容簡介
問題，在僵固的框內；解答，總在框框之外。
腦力激盪法已經過時、盲目試錯無效耗費資源，
用正確的路徑打破思維的限制，發現你期待的創新構想！
你是否經常感到問題卡關，卻苦無現成的解答？是否覺得創新與自己遙不可及？《破框思維的技術》作者、哥倫比亞大學商學院教授艾恩嘉，將告訴你如何打破思維框架，得到最棒的構想，做出最佳的選擇，解決各類棘手難題。
面對問題卡關？沒有思路？
「破框思維地圖」指引你 6 步驟找到創新解方
在沒有冰箱的年代，居然也能享受冰淇淋！這是怎麼辦到？
大疫肆虐時，BNT∕輝瑞如何極速研發出阻止病毒擴散的疫苗？
我們每天都在用的無線網路、藍牙，竟然來自好萊塢電影女明星的發明？
艾恩嘉結合認知神經科學，耗時十年研究，提出一套實用的「破框思維地圖」。這套方法提供六個明確步驟，幫助我們有系統地思考，激發創意，找到最佳適配解方：
1. 選定問題：精確定義問題，再根據能力與價值做選擇
2. 拆解問題：將大問題拆解為五到七個核心小問題
3. 比較各方渴望：評估問題相關各方的需求、結果與影響
4. 搜尋解方組合：跨領域內外尋找各種可能的解決方案
5. 建立選項表：排列各種方案組合，找出最適解方
6. 第三視角驗證：聽取外部意見，檢視解方是否完善
破框思維法顛覆「偉大構想僅由少數專家提出」的迷思，強調人人皆可透過系統性思考來創新。書中屏棄漫無邊際的腦力激盪，提供更有效率的思考工具，讓構思創意不再是神祕的黑盒子。
無論商業、管理、藝術、醫藥，甚至戰爭、疫情等特殊時期，本書將是你的最佳指南，各行各業都能運用「破框思維」擺脫困境，書中的豐富案例，搭配六個構思步驟和三項思考工具，將引導你迸發創意，成為解決問題的創新高手。
此版為2023年出版之《破框思維的技術》更新設計版
盛讚推薦
微軟董事長暨執行長 納德拉 Satya Nadella
前紐約市長暨彭博資訊創辦人 彭博 Michael Bloomberg
PepsiCo百事公司前執行長暨董事長 盧英德 Indra Nooyi
創新工場董事長兼執行長 李開復
數位轉型顧問、商業好書說書人 李全興（老查）
鉑澈行銷顧問策略長、《高勝算的本事》作者 劉奕酉
各界佳評
「艾嘉恩提出一套突破性方法，幫助創業家和創新者具備破框思維，發揮更大的影響力。」
—— 薩蒂亞．納德拉（Satya Nadella），微軟董事長暨執行長
「破框思維道盡創新是怎麼一回事，讓我們知道如何克服看來不可能克服的挑戰，使每個人都能成為以創意解決問題的專家。」
——麥克．彭博（Michael Bloomberg），彭博資訊創辦人暨前紐約市長（2002到2013年）
「太棒了！在人類歷史上，不管是哪一個領域，無處不創新，這本書說得非常清楚！」
——李開復，創新工場董事長兼執行長
「就是厲害……終於有一套方法帶領我們探索發想新構想的尖端領域，並引領我們持續往前走。」
—— 盧英德（Indra Nooyi），百事公司（PepsiCo）前執行長暨董事長
「大型組織要找的聖杯就是要知道如何創新，而艾恩嘉找到了…… 」
——邵思博（Barry Salzberg），德勤（Deloitte, LLP）前執行長
「這書就像是一本創新食譜……我給五星好評。」
—— 丹尼．梅爾（Danny Meyer），聯合廣場餐飲集團（Union Square Hospitality Group）創辦人
「伸手摘星吧……但是，這要如何辦到？艾恩嘉給了我們一套架構，這真是極具洞見的成就。」
——史考特．威洛比（Scott Willoughby），諾斯洛普格拉曼公司（Northrop Grumman ）韋伯太空望遠鏡方案副總裁
「本書提供大開大闔的建議，不論是創業家還是企業領導者，如果希望能更有效地思考與領導，都應該讀一讀。」
——馬克．洛爾（Marc Lore），連續創業家兼明尼蘇達灰狼隊和山貓隊（Minnesota Timberwolves and Lynx）的共同老闆
「這本超棒的書讓我們大家的未來更顯光明。我們此刻非常需要這種積極進取、求新求變的態度，來面對社會中許多最重大的議題。」
——亞歷山大．哈利戴爵士（Sir Alex Halliday），哥倫比亞大學氣候研究學院（Columbia Climate School）創院院長兼地球研究所（Earth Institute）所長
「艾恩嘉冷酷地戳破某些有礙創意的迷思，她破解似是而非的『右腦創意』與『左腦分析』概念，她反對『腦力激盪』的做法……她的闡述寓教於樂，創作出這本非常實用的指南。」
——《金融時報》
「藉由大家都熟悉的太陽底下沒有新鮮事的概念，艾恩嘉創造出新穎、有意思的思維方法，鼓勵讀者也依步驟做看看。」
——《紐約時報》
「在研究創新十多年後，艾恩嘉推出了她的新作，書中淬鍊出針對創新的新想法，引導我們發想高品質的創意。」
——《 華爾街日報》
假如在你的工作中，經常需要解決各式各樣的問題，或想出創新方案，《破框思維的技術》會是一本很好的解題指南，我已經開始運用在我的專案上了，也誠意推薦給你。
——數位轉型顧問、商業好書說書人 李全興（老查）
閱讀完此書內容我獲益良多，尤其是在面對新問題時如何善用科學化的方法找出創新解方所帶來的啟發。因此，誠摯推薦給身旁的朋友與潛在的讀者。
——鉑澈行銷顧問策略長、《高勝算的本事》作者 劉奕酉
