作者簡介
 
林靜宜
 
國立台北大學企管所畢、國立成功大學醫學院老年學研究所。曾任《遠見雜誌》記者、《30雜誌》主編，現為作家、HCW Architects & Associates 企劃總監。主要作品有《誠品時光》、《鼎泰豐，有溫度的完美》、《台積電的綠色力量：21個關鍵行動打造永續競爭力》、《捷安特傳奇：GIANT全球品牌經營學》、《時尚是門好生意》、《微笑走出自己的路：施振榮的Smile學，20堂創業、創新、人生課》、《新時代，心王道》、《改變成功的定義：白袍CEO蔡長海的利他願景學》、《愛，讓孩子做自己：我這樣教出季衡與季剛》、《淚光奇蹟：陪伴曉鈴的病床手記》（以上均為天下文化出版）等書，以及策展「造境：陳其寬大師版畫展」。

• 典藏增訂版序：2015 到 2018 年，鼎泰豐的精進之路／林靜宜(第5頁)
• 推薦文：鼎泰豐教我們的一堂課／麥爾荀伯格(第10頁)
• 推薦文：剖析「鼎泰豐劇團」的演出／許士軍(第12頁)
• 推薦文：讓世界看見台灣／嚴長壽(第14頁)
• 推薦文：在高嶺之巔，攀登更高峰／高希均(第18頁)
序言：我們，用心學「美好的力量」／楊紀華(第22頁)
Part 1 容哲學 一個全球品牌的誕生(第29頁)
• Chapter 1 品牌的根：小籠包的容思維(第34頁)
• Chapter 2 全球化之路：花若芬芳，蝶蜂自來(第46頁)
• Chapter 3 亞洲融合經營學，變身文化品牌(第58頁)
• Chapter 4 細火慢燉的台灣總部(第70頁)
Part 2 心注一處 服務的心靈旅程(第85頁)
• Chapter 5 全球新典範 把服務現場變成360度表演劇場(第94頁)
• Chapter 6 數據與紀律的真實後台(第106頁)
• Chapter 7 進化，挖掘顧客的心靈價值(第122頁)
• Chapter 8 愈分享愈豐盛的「鼎」真團隊心法(第136頁)
Part 3 永遠追求最好 料理台上的創新課(第157頁)
• Chapter 9 學卓越 追求精確的DPS思考(第160頁)
• Chapter 10 學洞察 進行源頭管理，用數據佐證經驗(第178頁)
• Chapter 11 學溝通 工作日誌，聽見客人、新人、世代的聲音(第194頁)
• Chapter 12 學品格 教養「創心」人才(第210頁)
• 500 日採訪日誌 楊紀華的鼎泰豐商學院(第234頁)