租期14天
今日租書可閱讀至2025-01-30
內容簡介
為了讓考生更有效率的準備考試，本書編者特地全面分析近年考題，在書中標註各章的「頻出度」以及各節的「重要度」，並且標示近年重要考點，請考生針對重點詳加閱讀。
本書並以大量的圖表解說考試重點，補充豐富的導遊相關知識，並針對近年出題趨勢，本書增加「情境式」、「實務型」考題，以符合國家考試題目分配的比例及命題新趨勢。必能幫助讀者強化考試實力。考生在準備考試的同時尚須隨時掌握旅遊最新法規修訂及資訊，了解觀光法規及行政最新變動趨勢。
因考選部公布的「導遊實務(一)」命題大綱範圍，並未涵蓋所有考試題目，故特別編寫「第七章、必考焦點掃描」讓考生輕鬆掌握考試重點，高分上榜! 。
輔材：收錄100~105年導遊實務(一)歷屆試題，是您考前複習、快速搶分的必備利器！歡迎掃描索取！
- 名師引言(第VI頁)
- 歷屆考試命題分析表(第VIII頁)
- 參考書目(第IX頁)
- Chapter 1 導覽解說(第1頁)
- 第一節 觀光概述(第1頁)
- 第二節 導遊服務的基本認識(第5頁)
- 第三節 導覽解說的要義(第7頁)
- 第四節 導覽解說的資源(第13頁)
- 第五節 解說員應有的修養(第16頁)
- 第六節 解說服務的基本要素(第17頁)
- 第七節 導遊人員應具備的能力(第19頁)
- 第八節 導覽解說的要領及方法(第21頁)
- 第九節 解說的目標、流程與技巧(第24頁)
- 第十節 導覽解說的基本原則(第28頁)
- 第十一節 語言與體態的運用(第33頁)
- 第十二節 導覽解說的講解技巧(第35頁)
- 第十三節 帶團用餐與參觀技巧(第39頁)
- 第十四節 國民旅遊(第42頁)
- 經典考題(第50頁)
- Chapter 2 旅遊安全與緊急事件處理(第57頁)
- 第一節 基本概念(第57頁)
- 第二節 事故的預防(第59頁)
- 第三節 事故發生後的處理方法(第61頁)
- 第四節 緊急事件的處理(第62頁)
- 第五節 業務性事故(第75頁)
- 第六節 其他安全常識(第77頁)
- 第七節 交通部觀光局災害防救緊急應變通報作業要點 ( 命題焦點整理 )(第84頁)
- 第八節 國外旅遊警示與旅遊安全相關的重要規定(第86頁)
- 經典考題(第98頁)
- Chapter 3 觀光心理與行為(第107頁)
- 第一節 人格與性格(第107頁)
- 第二節 動機與行為(第109頁)
- 第三節 態度與情緒(第116頁)
- 第四節 需求的理論(第118頁)
- 第五節 挫折與反應(第121頁)
- 第六節 學習(第124頁)
- 第七節 知覺與記憶(第126頁)
- 第八節 增強理論(第129頁)
- 第九節 心理社會期(第130頁)
- 第十節 溝通的障礙(第131頁)
- 第十一節 影響旅客遊憩行為的社會文化因素(第132頁)
- 第十二節 旅遊者興趣的探索(第132頁)
- 第十三節 旅遊體驗與旅遊服務(第134頁)
- 第十四節 旅遊者的類型(第135頁)
- 第十五節 旅行的社會模式與休閒理論(第138頁)
- 第十六節 消費心理的認知與經營(第142頁)
- 第十七節 觀光心理的掌握與應對方法(第143頁)
- 第十八節 旅客觀光心理變化與應對方法(第147頁)
- 第十九節 歐美日旅客心理與習性(第149頁)
- 第二十節 行銷概念摘要(第151頁)
- 第二一節 旅行業特性與旅遊銷售技巧(第173頁)
- 經典考題(第198頁)
- Chapter 4 航空票務(第209頁)
- 第一節 國際航空運輸協會簡介(第209頁)
- 第二節 其他飛航資料概述(第213頁)
- 第三節 航空公司的組織與執掌(第231頁)
- 第四節 航空機票概述(第233頁)
- 第五節 票務與航空專用語釋義(第245頁)
- 第六節 機票應記載事項(第257頁)
- 第七節 旅客行李(第264頁)
- 第八節 空中航權(第267頁)
- 第九節 其他航空票務相關用語與常識(第269頁)
- 第十節 國際航線搭機須知(第281頁)
- 第十一節 我國航空站之定義與等級(第284頁)
- 第十二節 我國民用航空法專用名詞定義(第285頁)
- 經典考題(第289頁)
- Chapter 5 急救常識(第300頁)
- 第一節 急救基本概念(第300頁)
- 第二節 各類症狀與急救方法(第302頁)
- 第三節 出血與止血方法(第331頁)
- 第四節 人工呼吸與心肺復甦術(第334頁)
- 第五節 國際傳染病(第337頁)
- 第六節 其他醫學保健與處理常識(第343頁)
- 第七節 國際重要傳染病(第346頁)
- 第八節 旅遊保健與預防措施(第351頁)
- 經典考題(第358頁)
- Chapter 6 國際禮儀(第368頁)
- 第一節 禮儀基本概念(第368頁)
- 第二節 飲食禮節(第369頁)
- 第三節 衣著禮節(第381頁)
- 第四節 住的禮節(第384頁)
- 第五節 行的禮節(第391頁)
- 第六節 育的禮節(第398頁)
- 第七節 樂的禮節(第405頁)
- 第八節 電話禮節(第409頁)
- 第九節 說話禮節(第412頁)
- 第十節 書信禮節(第413頁)
- 第十一節 職場禮節(第414頁)
- 第十二節 其他禮節須知與相關常識(第414頁)
- 經典考題(第418頁)
- Chapter 7 必考焦點掃描(第428頁)
- 第一節 生態資源保護(第428頁)
- 第二節 台灣特有生物(第445頁)
- 第三節 台灣地區史前文化與古蹟(第457頁)
- 第四節 台灣著名觀光景點簡介(第464頁)
- 第五節 台灣茶葉(第476頁)
- 第六節 湖泊、水庫、溫泉與山脈(第478頁)
- 第七節 族群風情(第481頁)
- 第八節 宗教信仰(第490頁)
- 第九節 台灣居民建築吉祥裝飾圖案(第491頁)
- 第十節 傳統民宅建築常見的祈福辟邪裝飾物(第494頁)
- 第十一節 台灣傳統廟宇建築(第496頁)
- 第十二節 台灣各地地名歷史上的舊稱(第498頁)
- 第十三節 二十四節氣與漁獲(第504頁)
- 第十四節 戲曲與民俗藝陣的面具運用(第508頁)
- 第十五節 京劇簡介(第509頁)
- 第十六節 瓷器、玉器與書畫簡介(第512頁)
- 第十七節 台灣傳統民俗工藝(第519頁)
- 第十八節 台灣的節慶活動(第521頁)
- 第十九節 其他自然及人文地理簡介(第525頁)
- 第二十節 其他導遊相關常識(第546頁)
- 第二一節 大陸地區人民來台觀光隨團導遊應通報事項(第557頁)
- 第二二節 各地時差對照表(第559頁)
- 第二三節 旅遊基本用語(第560頁)
- 第二四節 相關觀光法規(第585頁)
- 最新試題及解析(第606頁)
- 106 年導遊實務 (一)(第606頁)
- 107 年導遊實務 (一)(第621頁)
紙本書 NT$ 590
單本電子書
NT$
531
點數租閱
20點
租期14天
今日租書可閱讀至2025-01-30
今日租書可閱讀至2025-01-30
同分類熱門書
PDF
PDF
PDF
PDF
PDF
