「假如世界上果真有所謂大師中的大師，那個人的名字，必定是彼得．杜拉克」——這是著名財經雜誌《經濟學人》對彼得．杜拉克的評價。
被世人譽為「現代管理之父」──彼得．杜拉克說：「我認識許許多多的管理者，真是可謂之形形色色，他們有脾氣不同、能力不同，所做的事不同、做事方式也不同；他們的個性、知識和志趣也都各有不同；有性格外向的、也有令人敬而遠之的，甚至還有遇人羞羞答答的；有的固執獨斷，有的因循附和；當然也有胖、有瘦，有的生性爽朗，有的心懷憂慮；有的能豪飲，有的卻滴酒不沾；有的待人親切如家人，有的卻嚴峻而冷若冰霜。也有的人生就一副體型，令人一望而知其為「領導人」，也有的其貌不揚，毫不能吸引別人的注意；有的具有廣泛的興趣，有的卻除了他本身的狹窄圈子外其他一概不懂；還有些人雖不是自私，卻始終以其自我為中心；而有的卻落落大方，心智開放……」。
當初，蘋果公司盛極一時，以激情和創新享譽全球。但是隨著賈伯斯的離開而經歷了從輝煌走向衰落。是什麼原因促使蘋果公司發生如此令人感到遺憾的變化？我們應該注意的是，蘋果公司的產品品牌並沒有出現致命硬傷，技術實力並沒有消失，顯然品牌和技術並不是影響蘋果公司發展的障礙。
二○一一年，賈伯斯告病請假，蘋果公司一天之內市值變蒸發了六百億，形成了歷史以來最貴的一張請假單。從愧炙人口的蘋果公司讓我們不難發現到，一個企業的成敗，九十％取決於企業的管理者身上。
在現代的世界上，想要成為頂尖的CEO經理人必須恪守哪些原理才能保證經商成功呢？杜拉克對企業運營所涉及的各個環節和方面的論述在今天及未來依然會散發出令人震驚的光輝。
當我們依然在什麼是戰略這個問題上糾纏不清時，杜拉克的書中能夠給予清晰的答案；當我們依然在如何塑造企業的核心能力上困惑不堪時，杜拉克早在幾十年前就有清晰的論述；當我們仍在不明白企業怎麼創造顧客時，杜拉克早就有一針見血的方法論；當我們依然為自己如何獲得卓有成效的管理而迷茫時，杜拉克已在本書中將經營者所需的思考答案，完整的呈現給讀者，來解答了管理者這個問題了。
- 忠告一 明白知道企業應該是什麼(第15頁)
- 把握住已經發生的變化(第16頁)
- 不能對未來準確的預測(第19頁)
- 抓住戰略規劃的重點性(第22頁)
- 要善於利用結構性趨勢(第25頁)
- 決策的依據須謹慎過時(第28頁)
- 著眼未來才能遠離麻煩(第31頁)
- 創造未來市場唯有創新(第33頁)
- 最有效戰略來自於顧客(第36頁)
- 避免不符合本身價值觀(第40頁)
- 忠告二 明白管理最重要的是什麼(第43頁)
- 公司最寶貴的資源是人(第44頁)
- 尋找企業最需要的人才(第46頁)
- 能力高低取決人事決策(第49頁)
- 成功在於發揮員工長處(第52頁)
- 錯誤的人事決策像瘟疫(第55頁)
- 把最優秀的人才請回來(第58頁)
- 知人善任才能產生價值(第62頁)
- 忠告三 高效管理取決於時間管理(第65頁)
- 時間管理是首重的技能(第66頁)
- 善於在行動前規劃時間(第68頁)
- 記錄是提高效能第一步(第71頁)
- 浪費時間會引起大失敗(第74頁)
- 心思只用在正確的事上(第76頁)
- 善用資源於重要事情上(第79頁)
- 要確定哪個主要及次要(第82頁)
- 忠告四尋找企業的核心價值能力(第85頁)
- 瞭解獨特的優勢是什麼(第88頁)
- 核心優勢要與顧客結合(第91頁)
- 須成為多領域的領先者(第94頁)
- 研究對手複製對方優勢(第97頁)
- 至少有一領域超過對手(第100頁)
- 利用別人優勢擴充自己(第102頁)
- 看重不擅長的事物領域(第104頁)
- 創新是永恆的核心能力(第107頁)
- 對手成敗是創新的先兆(第110頁)
- 僅有運氣是無法成功的(第113頁)
- 忠告五 團隊才是企業真正的領袖(第115頁)
- 要給予公司員工歸屬感(第116頁)
- 與員工的價值必須相容(第119頁)
- 使每一個人都融入團隊(第122頁)
- 重視團隊裡成員的個性(第125頁)
- 看清每個人適合的環境(第128頁)
- 衝突可用來提升戰鬥力(第130頁)
- 高效是成功的重要關鍵(第132頁)
- 忠告六 平凡的人也能取得高成效(第135頁)
- 成就的首要準則是業績(第136頁)
- 表現出色才能獲得支持(第139頁)
- 成為習慣將關係著成效(第141頁)
- 努力其實是為自己鋪路(第145頁)
- 工作習慣好壞影響業績(第149頁)
- 須重視工作的相關資訊(第152頁)
- 從結果來分解工作步驟(第155頁)
- 善於找到最佳工作方法(第158頁)
- 切勿濫用科學作出評估(第162頁)
- 入戲太深容易以假當真(第165頁)
- 忠告七 以傾聽者的經驗進行溝通(第169頁)
- 領導者的言行充滿涵義(第170頁)
- 溝通是管理的重要環節(第173頁)
- 學會用對方的語言溝通(第176頁)
- 須瞭解對方的溝通期望(第179頁)
- 定期的時間和下屬交談(第182頁)
- 溝通需在我們之間進行(第185頁)
- 目標管理是溝通的條件(第187頁)
- 符合對方期望才有力量(第191頁)
- 要以說服力塑造影響力(第193頁)
- 忠告八 必要解決無效的忙碌工作(第197頁)
- 為昨日而忙碌是種迷失(第198頁)
- 需自問是否有做的價值(第201頁)
- 要分析事情不做的後果(第204頁)
- 仔細地審察無益的活動(第207頁)
- 壓力使你錯誤使用時間(第210頁)
- 詢問他人避免浪費時間(第212頁)
- 成效在一次只做一件事(第214頁)
- 忠告九 根據戰略對組織結構調整(第217頁)
- 不科學不會有好的績效(第218頁)
- 錯誤就是用萬能的模式(第220頁)
- 高績效就是種好的結構(第223頁)
- 組織結構須有助於溝通(第225頁)
- 須促進員工的自我激勵(第228頁)
- 層級越多組織會越僵化(第230頁)
- 避免臃腫刪掉無謂職位(第233頁)
- 忠告十 比別人學得快才有競爭力(第235頁)
- 豐厚成果容易陷入危機(第236頁)
- 成功管理主動創造變革(第238頁)
- 激情是卓越管理的表現(第241頁)
- 對未來恐懼將拒絕變革(第243頁)
- 穩固的基礎是變革因素(第246頁)
- 產品問世意味著將過時(第248頁)
- 怎麼做比做什麼過時快(第250頁)
- 主動淘汰才可防止淘汰(第253頁)
- 將成功變革建於成就上(第255頁)
- 結構須讓員工利於創新(第258頁)
- 忠告十一 領導是被領導者授予的地位(第261頁)
- 領導者須具備兩種要素(第262頁)
- 領導者亦必須服從制度(第265頁)
- 管理者也是工作的一種(第268頁)
- 管理的本質是完成使命(第271頁)
- 管理者須能以部屬為榮(第274頁)
- 管理必備勇氣承擔錯誤(第277頁)
- 管理須以人性展開領導(第280頁)
- 管理結果是要贏得信任(第283頁)
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