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  • 其實你並不懂得溝通:從試探、說服到控制的10堂必勝說話課
  • 點閱:27
  • 作者: 李飛揚作
  • 出版社:達觀出版 吳氏圖書總經銷
  • 出版年:2018[民107]
  • 集叢名:原創精品:23
  • ISBN:9789869559751
  • 格式:PDF,JPG
租期14天 今日租書可閱讀至2021-11-05

內容簡介
 
溝通心理學=人際關係+生存能力+社會競爭力
本書寫給那些希望自己會說話,提升魅力指數,但是又因不知道如何提升溝通技能而困惑的人。
 

零距離致勝的超級溝通術
領略溝通心理學,參悟社交語言的精髓,
把握說話的尺度與時機,順利在人群中脫穎而出。
 
說對一句話,也許就奠定了飛黃騰達的基礎;
說錯一句話,可能就造成了一切歸零的痛苦。
 
別讓不會說話害了你!
人脈、財富與機遇都是聊出來的。
根據書中的溝通方式和技巧抽空多加練習,
下一個奇蹟將會發生在你身上!
 
本書是針對華人社會文化的特性,從廣義溝通的角度著手解讀溝通原理和技術,是您駕馭心理的溝通寶典、打動人心的睿語箴言。
 
我們每個人都可能面臨一些溝通難的問題,溝通高手並非天生,而是通過認真學習溝通方法和技巧練成的。本書囊括了人際溝通中所有需要注意的方方面面,全面系統地揭示了心理學在口才技巧中的運用,並給出了有效的指導方案,可以隨時隨地為您提供溝通交流和貼身指導,幫您掌握最能贏得人心的溝通訣竅。


作者簡介
 
 
李飛,畢業後曾在大學任教多年,並堅持從事文學創作工作,幾家媒體的專欄撰稿人。擅長透過對人生的瞭解,參悟人性的盲點,對行為心理學有多年研究,出版了《在不安的世界裡,找自己的存在感》
《口才魔法書:幾句話改變尷尬境遇的語言聖經》等作品。

  • 前言(第5頁)
  • 第一章 聽音辨心(第17頁)
    • 願意聽人講話,別人才樂於接受你(第18頁)
    • 把話聽清楚,才能把事做明白(第23頁)
    • 那些弦外之音,才是真實的心聲(第26頁)
    • 心細的人,聽說話就能知人性情(第29頁)
    • 揣摩語速音調,可微觀他人心理(第32頁)
    • 解讀口頭禪,可見對方內心世界(第36頁)
    • 聽人說話,切忌自以為是的想當然(第38頁)
    • 讓對方多說,你才能「善解人意」(第41頁)
  • 第二章 觀人猜心(第45頁)
    • 細觀眉頭,可知對方溝通時的心情(第46頁)
    • 細觀眼睛,可直視對方談話時的內心活動(第47頁)
    • 細觀鼻子,可揣摩對方交談時的心理變化(第50頁)
    • 細觀雙手,可體察對方交流時的心理狀態(第52頁)
    • 這樣的動作,很可能預示著他在說謊(第56頁)
    • 假笑,是溝通時常用的一種迷惑手段(第60頁)
    • 「抓耳撓腮」往往並不是因為身體癢(第61頁)
    • 搓手有時並不單單是為了給自己取暖(第62頁)
    • 對方環抱雙臂,其實暗藏著大量資訊(第64頁)
    • 握手的剎那,是感知對方的大好時機(第66頁)
  • 第三章 開言奪心(第71頁)
    • 射箭要看靶子,說話要看聽眾(第72頁)
    • 說話應情應景,避免彼此尷尬(第76頁)
    • 懂得察言觀色,善於看人下菜(第80頁)
    • 好的自我介紹,瞬間吸引人心(第82頁)
    • 說好開場之言,三兩句話動人心弦(第87頁)
    • 尋找共同之處,迅速拉近心理距離(第91頁)
    • 措辭要得體適當,以免惹人反感(第94頁)
    • 善用眼神說話,直觸對方心底(第98頁)
    • 借用手勢表達,讓語言更具感染力(第103頁)
    • 說好結束語,對方才會總「想你」(第107頁)
  • 第四章 美言溫心(第113頁)
    • 讚美是所有聲音中最甜蜜的一種(第114頁)
    • 會讚美的人,走到哪裡都受歡迎(第117頁)
    • 掌握讚美法則,避免適得其反(第120頁)
    • 讚美應恰如其分,別給人造作之感(第124頁)
    • 讚美加入創意,別人才真心愛聽(第126頁)
    • 讚美出於真誠,才能將人徹底打動(第130頁)
    • 把握讚美尺度,莫落拍馬屁之嫌(第132頁)
  • 第五章 趣言悅心(第137頁)
    • 懂幽默的人,更容易接通感情的熱線(第138頁)
    • 幽默感十足,別人會覺得你魅力四射(第141頁)
    • 幽之一默比牙尖嘴利更有說服力(第144頁)
    • 不恰當的幽默,會令別人心生厭惡(第147頁)
    • 一語雙關,含蓄中給人風趣生動之感(第150頁)
    • 自嘲式幽默,能迅速消除彼此間的隔閡(第154頁)
    • 幽之一默,巧妙化解紛爭於無形(第156頁)
    • 風趣反擊,既不讓自己受氣也不得罪人(第158頁)
    • 一不小心就感染人心的幽默實用技巧(第161頁)
  • 第六章 諫言規心(第165頁)
    • 沒人喜歡批評,除非你用些手段(第166頁)
    • 壞話好說不惱人,甜口良藥也治病(第169頁)
    • 掌握批評原則,才能減少負面效應(第172頁)
    • 杜絕武斷批評,給人解釋的機會(第175頁)
    • 點化式暗示,可以讓批評更動聽(第178頁)
    • 照顧別人面子,替人搭好臺階(第181頁)
    • 正話反說,委婉地點醒對方(第184頁)
    • 批評下屬,應儘量避免引起反彈情緒(第186頁)
  • 第七章 巧言撥心(第191頁)
    • 給客戶來一個特別的開場白(第192頁)
    • 多說一些讓客戶「有感覺」的話(第194頁)
    • 找到交談切入點,順勢贏得好感(第199頁)
    • 言語真誠,讓客戶對你產生信任感(第203頁)
    • 瞭解客戶需求,說投其所好的話(第208頁)
    • 一語中的,短時間抓住客戶注意力(第212頁)
    • 巧妙誘導,激發客戶的瞭解欲望(第218頁)
    • 「迷魂湯」要灌得恰到好處(第222頁)
    • 欲擒故縱,說吊胃口的話抓住客戶(第226頁)
    • 暗示客戶不買你的產品會很痛苦(第228頁)
    • 在與客戶的談判中始終佔據主動位置(第236頁)
  • 第八章 妙言破心(第241頁)
    • 有求於人,先以禮貌敲開心門(第242頁)
    • 「不經意」地迎合對方的興趣(第247頁)
    • 投其所好,達成心理上的共鳴(第250頁)
    • 軟磨硬泡,磨到對方無可奈何(第252頁)
    • 求助上級,用軟話激發同情心理(第257頁)
    • 四步驟幫你輕鬆突破被求人心理壁壘(第259頁)
  • 第九章 熱言暖心(第263頁)
    • 在話語中傾入真情,輕鬆打動人心(第264頁)
    • 用心說話,才能贏得別人的心(第266頁)
    • 為他人真誠著想,便能換來真誠相待(第269頁)
    • 說話前替人考慮,溝通中一團和氣(第271頁)
    • 傾聽時換位思考,和諧溝通不是難事(第274頁)
    • 表達真摯關心,適時傳遞溫暖(第277頁)
    • 把人情話說好,人緣肯定差不了(第279頁)
    • 職場人情話,讓同事關係更融洽(第282頁)
  • 第十章 千萬小心(第287頁)
    • 說話不經大腦,人緣絕對沒好(第288頁)
    • 總說負面話,必給人留下負面印象(第290頁)
    • 隨意指責別人,到處都是敵人(第293頁)
    • 短處,是別人心中不可觸摸的痛點(第296頁)
    • 人家的隱私,絕不會容忍你四處散播(第299頁)
    • 玩笑若不得體,就會引發怒氣(第302頁)
    • 遠離流言蜚語,沒人喜歡嚼舌之人(第304頁)
    • 人際溝通與交往,拂人面子是大忌(第308頁)
    • 不良口頭禪,瞬間毀掉你的交談(第312頁)
    • 交談中最招人反感的七個壞習慣(第315頁)
紙本書 NT$ 350
單本電子書
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