作者介紹

OJT Solutions 股份有限公司2002年4月由TOYOTA汽車與Recruit Group共同設立的諮詢公司。由TOYOTA任職40年以上的資深技術人員成為該公司指導師，運用TOYOTA時期豐富現場經驗的OJT（On the Job Training，在職訓練），協助各公司培養現場的核心人才、建立能因應變化的強大現場，打造得以獲利的公司。總公司位於日本愛知縣名古屋市。目前旗下擁有60位以上的前TOYOTA指導師，對於包括製造業界、食品業界、醫藥品業、金融業界自治體等，各式各樣業種的企業客戶提供服務。

主要著作包括熱銷超過20萬本的《TOYOTA的收拾力》、其他還有《TOYOTA工作基本大全》、《TOYOTA職場教戰手冊》、《TOYOTA的養成方法》、《《[図解]トヨタの片づけ》、《TOYOTA高效工作術》、《TOYOTA的失敗學》、《TOYOTA組織管理祕訣》，系列書籍累計銷售超過80萬本。

• 書封
• 前言
• 本書中出現的ＴＯＹＯＴＡ詞彙解說
• 目錄
• CHAPTER 1　可提升生產力的「改善」習慣
１　輕鬆以對
２　訂出「標準」
３　從「防止再犯檢測」看出規則是否管用
４　將工作分成三部分
５　不要輕忽「髒亂」
６　停下工作
７　將「尋找問題」作為工作的起點
８　改變單位
CHAPTER 2　可提升「現場能力」的習慣
１　看著「現地、現物」進行討論
２　制定出「即使想犯錯也辦不到的機制」
３　堅持「自立主義」
４　為工作「訂出細節」
５　ＴＯＹＯＴＡ的理所當然是世人的不合常理
６　不要訂立一大堆規則
CHAPTER 3　可提高溝通能力的「團隊」習慣
１　僅用一張紙來傳達
２　將職場「視覺化」
３　增加「多工人才」
４　將個人的技能也視覺化
５　讓團隊在「大房間」裡運作
６　即使沒被搭理，也要繼續打招呼
７　由外圍開始清除障礙
８　徹底做到「先進先出」
CHAPTER 4　讓人發揮最大能力的「人才培育」習慣
１　製造自己的「分身」
２　讓下屬「以上司的角度」來工作
３　指示與反應必須是一體的
４　詳細說明工作的「背景」
５　參與本業以外的「非正式活動」
６　斥責時也別忘了問「為什麼？」
７　通關密語是「該怎麼做才好呢？」
８　記得「照顧」下屬
後記
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