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清單革命:不犯錯的祕密武器
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- 譯自:The checklist manifesto:how to get things right
- 作者: 葛文德(Atul Gawande)著 , 廖月娟譯
- 出版社:遠見天下文化
- 出版年:2018
- ISBN:9789864795529
- 格式:EPUB 流式
- 書籍難度(SR):589 SR值是什麼?
- 適讀年齡:九年級
- 附註:原書名: 檢查表 : 不犯錯的祕密武器
書籍簡介
為什麼問題處理不了?
知道不夠,更要做到。
頂尖人士都在用的利器,
關於清單,你用對了嗎?
★美國亞馬遜網路書店健康管理行政類第 1 名、醫院管理行政類第 1 名
在現今社會,資訊日趨龐大與複雜,專業分工愈來愈細膩。即使累積了很多技能知識(know-how),然而可以避免的錯誤依然一再發生,不管是醫療、施政、法律、金融,幾乎在每一個專業領域,你都可以看到令人洩氣的疏失。就算訓練時間再長、再嚴格,甚至運用最先進的科技,也不能保證我們不會一錯再錯。想駕馭龐大知識網,在重要時刻做出正確決斷,光是專業已經不夠,如何有效執行,才是勝出關鍵。
《紐約時報》暢銷作家葛文德醫師從醫療現場出發,深入航空、建築、金融、餐飲和創投各領域的工作現場取經,發現若能在關鍵環節有效整合團隊、攔截問題,就能降低錯誤,提高整體績效,而箇中祕密就是─如何正確地使用「清單」。他認為「清單」雖然無法幫飛行員開飛機、也無法取代醫生開刀,但只要能善用它,就能有效以簡馭繁、減少疏失,提高團隊整體工作效率。葛文德將這些見聞融合自己的經驗,設計出一張可在九十秒內完成的手術安全檢查表,並與世界衛生組織合作執行這個研究計劃,在全世界八個醫學中心試驗,結果大幅降低手術的死亡率與併發症。他的觀察與應用,讓我們看到一張好用的清單是如何設計出來的,而當中的重點就在所有參與者觀念的改變。
◎ 本書原書名為《檢查表:不犯錯的祕密武器》
- 封面
- 合作出版總序 樹立典範:給新一代醫療人員增添精神滋養
- 前言 專業知識愈龐雜,就愈容易出錯
- 1 複雜帶來的問題
- 醫療分工日趨精細
- 連超級專家都會出錯
- 2 清單
- 不起眼的小小清單
- 把病人從鬼門關前拉回來
- 3 向建築界取經
- 如何確定大樓不會倒?
- 學校沒教的還很多
- 摩天大樓的工程進度表
- 溝通進度表
- 群體的眼睛
- 清單的確有用
- 4 理念
- 根據情況做出最好的決定
- 每個領域都需要清單
- 5 初次嘗試
- 和WHO合作
- 喀拉蚩報告
- 手術房的「飛行許可清單」
- 面對突發狀況
- 以清單提升團隊表現
- 落落長的清單
- 6 清單工廠
- 好的清單是實用的
- 清單是簡便、迅速解決問題的工具
- 飛行清單的故事
- 7 上路
- 一張十九個檢查步驟的清單
- 清單的使用也有學習曲線
- 有助團隊表現
- 併發症大幅降低
- 推廣
- 8 清單時代的英雄
- 運用在金融領域
- 「飛行員型」的創投家
- 誰才是真正的英雄?
- 清單並不是死的
- 現代英雄的典範
- 何不試試清單?
- 9 救命
- 清單救了我的病人一命
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