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內容簡介
現學現賣的「黃金說明形式」!
說明要讓人聽明白只需要做到1件事
你擁有只有你才能傳達的知識和技能
「說明」是要靠方法的,但你卻常常不知道怎麼跟對方說明嗎?或是講的滿頭大汗,學生卻仍是一知半解?
一個人的學習能力和說明能力完全是兩碼子事
就算自己的知識量和理解程度達到一定水準,說明也不見得有辦法讓別人充分理解。說明要能讓對方充分理解,和自己的學習能力是完完全全的兩回事。簡單來說,自己的知識和理解程度越高,就離對方的水平越遠,因而產生更大的一段落差。
不過提升自己的知識和理解程度絕非壞事,甚至可以說是最該優先做的事情。重要的是,要怎麼去填補那份生成的落差。
填補方法,就是本書所言及的說明技巧。
你的說明讓人聽不懂的「3個原因」
有時候就算我們再怎麼拚命說明,對方也是有聽沒有懂。
至於原因,作者調查各項文獻、訪問補習班的同事以及認識的學校老師,結果找出了下面3種原因。
原因1 對方沒有做好要聽的準備
說明也得要先讓人願意聽才能開始,要跟別人說明,讓對方好好理解說話內容,必須先從讓對方認真聽你說話開始下手,否則一切免談。或許有人會覺得「說什麼廢話啊!」但實際上這可不是一件容易的事。
所以,我們必須先從讓對方理會自己、讓對方做好聽話的準備開始做起。
原因2 本來自己就沒有充分了解內容
說明的人自己都沒充分了解內容。如果自己都不清楚了,那到底還要談什麼?「什麼?說明的人還會不懂自己要說明的事情嗎?」也許有人會產生這種疑問,但實際上這種情況還不少。有時說明的人說到一半,腦中會突然閃過「奇怪?這東西本來是什麼來著?」的想法,甚至有人連這種疑問都不會浮現,僅憑自己的一知半解就對對方進行說明了。
雖然這是很理所當然的事情,不過說明的人自己都沒搞懂的事情,根本就不可能讓對方理解。
原因3 自己沒有掌握好對方的知識狀況
想讓對方聽明白自己的說明,一定要將你加入說明的新知識(資訊)連接上對方已經擁有的知識(資訊)。換個說法,如果對方完全不具備任何知識,那要讓他了解說明內容根本是緣木求魚。
重要的是,「對方具備哪種程度的知識」、「對方是怎麼認知這件事的」,說明方必須事先掌握這些事情。如果輕忽這項準備,你的說明就非常有可能讓對方聽得一頭霧水。如果不知道對方所具備的知識範疇,就沒辦法讓對方聽明白自己的說明。
看完之後,馬上學會!
○學會能充分讓人聽懂的說明「公式」
●9成事情都記得起來的記憶法
○聰明人具備的3項奧義
●就算是難度高的內容,讓對方也能瞬間理解!
【日本Amazon讀者好評】
★★★★★這本書讓我學會了怎麼跟病人說明病情
★★★★★對於教學很有幫助!
★★★★★讓對方無法理解的說明沒有意義
★★★★★從理論到實際案例都很實用
一個人的學習能力和說明能力完全是兩碼子事
就算自己的知識量和理解程度達到一定水準,說明也不見得有辦法讓別人充分理解。說明要能讓對方充分理解,和自己的學習能力是完完全全的兩回事。簡單來說,自己的知識和理解程度越高,就離對方的水平越遠,因而產生更大的一段落差。
不過提升自己的知識和理解程度絕非壞事,甚至可以說是最該優先做的事情。重要的是,要怎麼去填補那份生成的落差。
填補方法,就是本書所言及的說明技巧。
你的說明讓人聽不懂的「3個原因」
有時候就算我們再怎麼拚命說明,對方也是有聽沒有懂。
至於原因,作者調查各項文獻、訪問補習班的同事以及認識的學校老師,結果找出了下面3種原因。
原因1 對方沒有做好要聽的準備
說明也得要先讓人願意聽才能開始,要跟別人說明,讓對方好好理解說話內容,必須先從讓對方認真聽你說話開始下手,否則一切免談。或許有人會覺得「說什麼廢話啊!」但實際上這可不是一件容易的事。
所以,我們必須先從讓對方理會自己、讓對方做好聽話的準備開始做起。
原因2 本來自己就沒有充分了解內容
說明的人自己都沒充分了解內容。如果自己都不清楚了,那到底還要談什麼?「什麼?說明的人還會不懂自己要說明的事情嗎?」也許有人會產生這種疑問,但實際上這種情況還不少。有時說明的人說到一半,腦中會突然閃過「奇怪?這東西本來是什麼來著?」的想法,甚至有人連這種疑問都不會浮現,僅憑自己的一知半解就對對方進行說明了。
雖然這是很理所當然的事情,不過說明的人自己都沒搞懂的事情,根本就不可能讓對方理解。
原因3 自己沒有掌握好對方的知識狀況
想讓對方聽明白自己的說明,一定要將你加入說明的新知識(資訊)連接上對方已經擁有的知識(資訊)。換個說法,如果對方完全不具備任何知識,那要讓他了解說明內容根本是緣木求魚。
重要的是,「對方具備哪種程度的知識」、「對方是怎麼認知這件事的」,說明方必須事先掌握這些事情。如果輕忽這項準備,你的說明就非常有可能讓對方聽得一頭霧水。如果不知道對方所具備的知識範疇,就沒辦法讓對方聽明白自己的說明。
看完之後,馬上學會!
○學會能充分讓人聽懂的說明「公式」
●9成事情都記得起來的記憶法
○聰明人具備的3項奧義
●就算是難度高的內容,讓對方也能瞬間理解!
【日本Amazon讀者好評】
★★★★★這本書讓我學會了怎麼跟病人說明病情
★★★★★對於教學很有幫助!
★★★★★讓對方無法理解的說明沒有意義
★★★★★從理論到實際案例都很實用
- 前言
- 未經傳達的知識和技能就「什麼也不是」
- 說明能力是千萬人夢寐以求的技能
- 「困難」代表了你和對方的落差
- 你擁有只有你才能傳達的知識和技能
- 從學力偏差值 30 多的學生,躍昇為培養出眾多東大生的補習班講師
- 第 1 課 為什麼你的說明別人聽不懂?
- 一個人的學習能力和說明能力完全是兩碼子事
- 說明要讓人聽明白「只需要做到 1 件事」
- 你的說明讓人聽不懂的「3 個原因」
- 說明也得要先讓人願意聽才能開始
- 自己不夠了解也是原因之一 ……
- 到底怎麼樣才叫做「了解」?
- 沒有知識就無法理解
- 為什麼無法掌握對方的知識範疇呢?
- 「讓對方留下來聽你說明」的必要條件是什麼?
- 第 2 課 有效說明的黃金公式「I」
- 能充分讓人聽懂的說明,存在一種「公式」
- 有效說明的黃金公式「IKPOLET 法」是什麼?
- Step 1 引起興趣(Interest)
- 「風險」是促使對方行動的特效藥
- 刺激好奇心的出奇不意提案法是什麼?
- 抓住對方注意力的 2 個方法
- 人會對「矛盾」備感驚訝
- 人最喜歡聽「秘密」
- 專欄 1 聽聽看收音機的賽事轉播
- 第 3 課 有效說明的黃金公式「K」
- Step 2 設身處地配合聽者的知識和認識(Knowledge)
- 為什麼要設身處地配合聽者的知識和認識呢?
- 說明所需的「心理側寫」是什麼?
- 為什麼心理側寫很重要?
- 要側寫什麼?
- 一切取決於對方的反應
- 方法 1 ~7 個問題~
- 方法 2 ~考核式評斷~
- 怎麼拿捏「要說明什麼才好?」
- 聽者已經明白時的對應方法
- 更容易建立知識網路的記憶機制
- 9 成事情都記得起來的記憶法
- 專欄 2 試試看替人指路
- 第 4 課 有效說明的黃金公式「P」
- Step 3 表明目的(Purpose)
- 「目的」是理解的指南針
- 目的和手段混在一起的風險在哪?
- 到底目的和手段之間是什麼關係?
- 不要輕忽手段的說明
- 專欄 3 教教看孩子念書
- 第 5 課 有效說明的黃金公式「O」
- Step 4 展示大綱(Outline)
- 為什麼我們需要「俯瞰」?
- 2 種大綱
- 大綱 ① ~集合~
- 大綱 ② ~時序~
- 第 6 課 有效說明的黃金公式「L」
- Step 5 產生連結(Link)
- 類型 1 原因和結果 「因果關係」
- 類型 2 A 的構造為 B 「原理」
- 類型 3 從散亂的東西中理出一項規律 「歸納法」
- 類型 4 填平外壕 「相關知識」
- 第 7 課 有效說明的黃金公式「E」
- Step 6 具體化、拿出範例、證據(Embodiment , xample , Evidence)
- 具體化 ~mbodiment~
- 範例 ~Example~
- 證據 ~Evidence~
- 第 8 課 有效說明的黃金公式「T」
- Step 7 轉移(Transfe)
- 轉移是麼發生的
- 轉移的價值何在?
- 轉移的擴張性
- 什麼是促進轉移發生的說明?
- IKPOLET 法是實務知識和理論知識的結晶
- 第 9 課 聰明人才具備的 3 項奧義
- 專家使用的說明奧義
- 奧義 1 ~逆向設計(backward design)~
- 奧義 2 ~卸除心防~
- 奧義 3 ~比喻~
- 結語
- IKPOLET 法的範本
- 參考文獻/參考網址
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