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  • 中高層管理者的工作指南:做好專業經理人的15堂致勝課
  • 點閱:18
  • 作者: 溫爽編著
  • 出版社:菁品文化出版 創智文化總經銷
  • 出版年:2019[民108]
  • 集叢名:通識系列:70
  • ISBN:9789869730655
  • 格式:PDF,JPG

內容介紹
【編輯推薦】
擺得平老闆,穩得住下屬;讓你快速入門、輕鬆管理的實戰手冊。
 
本書最大的特點,就是利用有限的資源,從內涵到外在,從實力到技巧,從理論到實戰,從上任到勝任、從單打獨鬥到管人用人、從個人努力到團隊奮鬥、從自我鼓舞到團隊激勵、從個人績效到團隊執行、全方位多角度培養經理人的綜合能力。

 
本書特色
 
經理人泛指企業的中高級管理人才,所有職業人士,盼望的事莫過於升職和加薪了。升職是一件值得慶賀的好事,然而對很多經理人卻是一場“噩夢”。超前的管理工作讓很多經理人都感覺到力不從心,面對眼前的工作,他們意氣不再風發,困惑與苦惱襲上心頭。
 
遇到這種情況,從根本上說是他們尚未能勝任新的經理工作,不具備晉升後職位的勝任素質。所以在晉升前和晉升後,都應該反覆問自己一個問題——讓你晉升,你能勝任嗎?
 
本書正是為了解決上述讀者群體的這種困難,利用有限的資源,從內涵到外在,從實力到技巧,從理論到實戰,從上任到勝任、從單打獨鬥到管人用人、從個人努力到團隊奮鬥、從自我鼓舞到團隊激勵、從個人績效到團隊執行、全方位多角度培養經理人的綜合能力。希望提升新手主管的勝任能力,使之能夠遊刃有餘地面對新職位、新工作、新局面。並帶領、激勵員工同仁,使員工同仁能發揮出他們最大的潛能,從而促進企業的發展。


作者介紹
作者簡介
 
溫爽
 

高效團隊訓練導師,高級心理諮詢師,高級職業指導師,金凱翔教育集團董事長,金凱翔文化傳媒董事長。


  • Chapter 01 經理人職業素質(第11頁)
    • 個人素質和行為(第12頁)
    • 個人魅力(第14頁)
    • 管理能力(第18頁)
    • 內在素質(第27頁)
    • 管理知識(第34頁)
  • Chapter 02 經理人能力素養(第39頁)
    • 深厚的領導基礎(第40頁)
    • 創新開拓能力(第42頁)
    • 溝通能力(第48頁)
    • 危機應變與處理能力(第52頁)
    • 管理能力(第58頁)
    • 主動求新求變的能力(第60頁)
  • Chapter 03 經理人決策方法(第65頁)
    • 全面準確掌握資訊(第66頁)
    • 做出最佳的決策(第72頁)
    • 確定未來的行動目標(第78頁)
    • 善於研究和分析問題(第81頁)
    • 綜合不同意見做出決斷(第85頁)
    • 與他人分享你的想法(第88頁)
  • Chapter 04 經理人有效授權(第95頁)
    • 做好授權的統籌安排(第96頁)
    • 讓權力與責任「如影隨形」(第98頁)
    • 放權才能釋放權力的效力(第101頁)
    • 有效授權的步驟(第104頁)
    • 掌握權力收放的尺度(第107頁)
    • 根據不同的情況靈活授權(第108頁)
  • Chapter 05 經理人權力運用(第111頁)
    • 權力運用(第112頁)
    • 權力運用的條件(第115頁)
    • 權力運用的一般原則(第117頁)
    • 影響權力運用效果的因素(第120頁)
    • 權力運用技巧(第121頁)
  • Chapter 06 經理人識人用人(第127頁)
    • 用發展的眼光看人(第128頁)
    • 從細微之處全面考察人才(第131頁)
    • 知人善任,讓金子閃耀光芒(第136頁)
    • 寧要最合適的,不要最好的(第139頁)
    • 用他就要信任他(第144頁)
    • 貼近部下,不擺架子(第149頁)
    • 人盡其才,才盡其用(第154頁)
  • Chapter 07 經理人協調技巧(第159頁)
    • 求同存異,不能將別人一棍子打死(第160頁)
    • 縮小「距離感」的關鍵是溝通(第163頁)
    • 變「管理者」為「指導者」(第169頁)
    • 面對頂撞不急不惱(第173頁)
    • 認真對待牢騷和反對意見(第177頁)
    • 正確處理員工之間的矛盾衝突(第181頁)
    • 讓下屬體會到你的人情味(第186頁)
    • 從領導藝術的層面展開批評(第189頁)
  • Chapter 08 經理人員工培訓(第195頁)
    • 培訓是企業競爭的「發動機」(第196頁)
    • 經理人要重視人才培育(第198頁)
    • 員工培訓三階梯(第200頁)
    • 要敢於讓員工犯一些小錯(第203頁)
    • 積極主動當好下屬的教練(第205頁)
  • Chapter 09 經理人執行管理(第209頁)
    • 要求下屬「照我做的去做」(第210頁)
    • 有效執行的七個步驟(第211頁)
    • 在執行過程中充分發揮創新能力(第214頁)
    • 培養團隊的執行力(第215頁)
    • 不斷地向下屬施加壓力(第217頁)
  • Chapter 10 經理人制度管理(第221頁)
    • 制訂的規章制度要切實可行(第222頁)
    • 制訂合理的標準(第225頁)
    • 執行制度不應因人而異(第226頁)
    • 確保規章制度的貫徹落實(第228頁)
  • Chapter 11 經理人時間管理(第231頁)
    • 有效利用時間(第232頁)
    • 訂立優先次序(第236頁)
  • Chapter 12 經理人對計畫的執行監控(第241頁)
    • 構建有效的監控系統(第242頁)
    • 瞭解計畫執行情況(第244頁)
    • 設計監控溝通網路(第248頁)
    • 平衡監控結構(第250頁)
    • 將監控與新計畫相聯繫(第253頁)
    • 授權情況下的監控(第255頁)
  • Chapter 13 經理人會議主持(第261頁)
    • 會議通則(第262頁)
    • 會議的時效性(第267頁)
    • 會議議程的擬訂(第271頁)
  • Chapter 14 經理人危機管理(第277頁)
    • 危機就是轉機(第278頁)
    • 危機產生的信號(第282頁)
    • 建立危機預警系統(第286頁)
    • 危機管理的計畫(第292頁)
    • 危機處理應遵循的原則(第296頁)
  • Chapter 15 經理人文化建設(第303頁)
    • 塑造優秀企業文化的要點(第304頁)
    • 儘早確定企業價值觀(第306頁)
    • 使員工從心底裡認同企業文化(第311頁)
    • 傳統文化向團隊文化轉變(第312頁)
    • 克服深層文化障礙(第315頁)
紙本書 NT$ 320
單本電子書
NT$ 224

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