租期7天
今日租書可閱讀至2024-12-19
本期內容簡介
Editor's Note 編輯台時間
People, Project, Product
產品管理（product management）是一門傳統學科，各行各業都必須面臨產品生命周期的管理。幸運的話，公司商品長青不敗，沒有由盛轉衰的道別，或必須不斷嘗試創新的壓力。
隨著科技不斷演進，消費者需求變幻莫測，市場的不確定性，早已成為唯一確定之事。你不妨從自己所在的公司觀察起，有哪些組織功能、職務或產品，是過去5年、10年根本還不存在的？而當變革與創新變成了工作的日常與必然，專門負責催生新事物的人，數量與質量勢必不斷提升。
在網路上搜尋產品經理（product manager）這個職務的需求（demand），過去幾年為什麼不斷成長，不少文章都歸因於高科技業者和新創公司的誘人機會，以及各行各業數位轉型（digital transformation）的迫切性所致：我們所處的商業世界，創造新產品或服務的門檻愈來愈低，但是要打造出受消費者青睞、又有獲利機會的產品或服務，複雜度與困難度愈來愈高。
這時候，企業需要的是一群具備完全不同技能（skill set）與心態（mindset）人才，他們要了解顧客需要什麼、掌握使用者體驗；他們要有一定程度的商業知識和基本技術概念；更重要的是，他們要有速度感，「快點創新、快點失敗、快點成功」。
《華爾街日報》在2016年有一篇報導（Coveted Job Title for M.B.A.s: Product Manager）指出，約7%的哈佛商學院畢業生在求職時，選擇了產品管理相關工作，相較於過往更多MBA會走的金融或管顧職涯，愈來愈多人更受科技公司的吸引。此外，在哈佛商學院開設的一門「Product Management 101」課程，申請者也相當於招收名額的3倍。
到底產品經理要做什麼？在《哈佛商業評論》的網站上，有一篇由前述「Product Management 101」課程的授課老師Julia Austin寫的文章，名稱是〈好PM的要件〉（What It Takes to Become a Great Product Manager）。
Austin在文章開頭就說，「因為我在哈佛商學院開了一門產品管理的課，經常有人問我『產品經理的角色到底是什麼？』」她給出了這樣的答案：「我所合作過最棒的PM，都具備核心技能（core competencies）、高EQ，還有與公司適配（company fit，就是待在適合自己的公司）。此外，在規律地推出新功能、在工程與設計團隊維持和平之外，最棒的PM會創造出使用者愛用的產品，不但能夠帶來指數型的營收成長，說不定甚至還能夠顛覆整個產業。」
回到真實的世界，我們都知道現象級的產品、指數型成長的用戶數與收入，絕非唾手可得，更多時候，PM覺得自己想做、也該做與策略有關的事，實際上卻在做執行、市場分析、競品比較或是行政瑣事。
但是，哪個工作不是這樣呢？了解人（顧客）、搞定人（團隊），控好時程預算（專案），快速嘗試錯誤，最終問對問題，找出最佳解，打磨出好產品。
總編輯 齊立文
- Column 專欄(第12頁)
- 編輯台時間 齊立文／People, Project, Product(第12頁)
- 社長學步集 何飛鵬／一切都是主管的錯(第16頁)
- 行銷學與用 謝明慧／消除顧客痛點之外，共創「幸福」能產生更大價值(第18頁)
- 管理社會學 柯志哲／理解新、舊組織型態的差異，轉型才有可能成功(第20頁)
- 價值相對論 歐素華／身兼主播、主持人、廣告演員，多重角色贏得多元粉絲(第22頁)
- 管理顧問的工具箱 徐瑞廷／突發重大事件帶來的風險，企業該如何管理？(第24頁)
- 活用財務學管理 龔汝沁／知道其他人都賺多少錢，真能促進勞工權益？(第26頁)
- 獵才顧問的真心話 許書揚／離職不代表「永遠離開」，好聚好散職涯更順利(第114頁)
- 人類學與創新 宋世祥／愈日常、在地的生活實踐，愈能反映出使用者的真正需求(第116頁)
- Ideas Update 管理在線(第30頁)
- 《Courier》／一門10萬人民幣的禮儀課，怎麼立足「沒禮貌」的市場？(第30頁)
- 《Fortune》／兼任Google、Alphabet執行長，皮蔡如何管理？《MIT Technology Review》／任何人都可能被「肉搜」「起底」，我們還能犯錯嗎？(第31頁)
- 《Fast Company》／不只教英文！芝麻街擴大影響，成孩童問題解決機構(第32頁)
- 《Inc.》／網路履歷、線上筆試、電話面試，能揪出學經歷造假嗎？《Psychology Today》／「超準確」性格測驗，反映出哪些心理偏誤？(第33頁)
- 《MIT Sloan Management Review》／用圖片、文字等非結構化資料，發揮「深度學習」技術的效益(第36頁)
- 《THE 21》／日本女足奪冠祕訣：球員主動思考，勝過教練指點《HR Magazine》／天災愈來愈頻繁，公司做好應變管理了嗎？(第37頁)
- 《Business Chief》／集中、透明、即時供應鏈管理，連鎖漢堡店打入19國市場(第38頁)
- 《THE 21》／CEO：擴展規模靠知識，從藝術中汲取創新靈感(第39頁)
- Working Tips 實用祕技(第42頁)
- 職場關係／跟主管保持最適距離：有點熟又不太熟的「共事關係」(第42頁)
- 開會技巧／3階段「引導式問句」，有效加速會議，又不過度干涉(第43頁)
- 健康管理／大腦「回春」訓練：消除腦內廢物、減少能量耗損(第44頁)
- 溝通技巧／以提問釐清動機、限定範圍，不再雞同鴨講(第45頁)
- Diagram 管理圖解(第46頁)
- 談判中的心理學／掌握對方的心理動機，有效化解對立、達成共識(第46頁)
- 「不犯錯」可能嗎？／拆解任務、簡化流程，減少「不小心」「沒想到」的失誤(第48頁)
- 人性是溝通最好的起點／抬高對方、施以小惠，讓他願意聽你說(第50頁)
- Business Book Review 商管選書(第54頁)
- 英文書介 ＿《優勢：化逆境為有利條件》（暫譯）／不要等別人發現你的苦功，要證明自己值得被肯定(第54頁)
- 中文書介 ＿《平台策略》／適應演算法或提供互補技術，打造最易搜索產品(第56頁)
- Back to Basics 主題學習 產品經理10堂課(第60頁)
- 用戶為王時代的關鍵人才 幫人們發現生活的不便，管理產品可以解決的問題(第62頁)
- 《矽谷最夯．產品專案管理全書》作者馬提．凱根（Marty Cagan） 擁抱顧客至上的態度，優秀的產品團隊更重視文化(第64頁)
- 看圖學管理大海報 產品經理的5種溝通策略(第65頁)
- Part1 產品經理的特質(第72頁)
- Part2 構思產品(第78頁)
- Part3 打造好產品(第82頁)
- Part4 產品行銷(第90頁)
- Part5 企業實戰(第94頁)
- Focus 本期焦點(第100頁)
- CEO管理講堂／崇越電通董事長 潘振成 同時服務1.5萬活躍客戶，打造競爭者跨不過的高牆(第100頁)
- 轉型人物／CATCHPLAY 執行長 楊麗貞 以版權長尾打造規模經濟，電影發行商成跨國OTT平台(第106頁)
- 創業人物／怪怪貿易有限公司董事長 廖英熙 從做BB槍到開發軍事訓練系統，連海軍陸戰隊都埋單(第110頁)
- Special Report 特別企畫 一開口就留下好印象 自我介紹的技術(第118頁)
- 自我介紹要講什麼？結合姓名、經歷、願景，讓人一聽就記得(第120頁)
- 自我介紹後怎麼不冷場？以雙方共通點為開場白，讓對方想聊下去(第122頁)
- 8大常用情境 講出聽眾感興趣的「你」，是建立關係第一步(第124頁)
- 6個自我介紹禁忌 講個沒完、東拉西扯，沒重點讓聽眾失去興趣(第130頁)
- 速成英文自我介紹 10個常用句型，應徵、交接、到職都好用(第132頁)
- 八分生活／外國客戶招待術(第134頁)
- CEO帶路 瑪丹娜指定他接待！餐廳準則、招待行程全公開(第135頁)
- 洽公技巧 選對餐廳還不夠！了解各國文化，談生意更順暢(第138頁)
- 送禮推薦 5種創意伴手禮提案，讓外國客戶記得台灣(第139頁)
- MBA@Office 辦公室商學院 名師一堂課Master Class___台大外文系副教授 史嘉琳／運用神經學「回聲記憶」，專注聆聽練就正統腔調(第140頁)
- Manager's Life 下班後(第144頁)
- 職人精神＿旅日棋士 王銘琬／圍棋的本質是遊戲，有趣好玩的是過程不是輸贏(第144頁)
- 電影金句Best Movie Quotes＿《不完美的正義》（Just Mercy）／“The opposite of poverty is not wealth, the opposite of poverty is justice.＂(第148頁)
其他刊期
PDF
同分類熱門書
PDF
