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本期內容簡介
Editor's Note 編輯台時間
有所事事與無所事事
人生在世的時間總和，儘管因人而異，也大致有個上限。不管你喜歡工作滿檔，還是無所事事，毫無疑問，你的人生風景，都是由你每時每刻做了什麼事所構成的。
在某個時間點，選擇做了這件事，同時也表示，你選擇不做另一件事，這無不牽涉到判斷、排序和取捨。如果你赫然發現，你度過了一事無成的一天，甚至是一整個事與願違的人生，都是選擇的結果。
舉個例子，不管你從小到大是否不情不願，透過學校排的課表，你大抵學會了一定程度的知識技能。如果在家自學，就得自己（還有你的父母、師長）安排目標和計畫，開什麼花、結什麼果，都要自行負責。
功課表，就像一張張的待辦清單（to-do list），按表操課有其成效，也有其局限。盡量一步步照做、不出差池，可以得出具體成果；但某個時間點上只能做這、不能做那，有點呆，也會讓人想逃離。
再換個場景。我在糕餅店打工過，每天的工作就是把原料準時投進一格格的生產線，錯過會被罵、被扣錢。一天下來，糕餅產量明確，我的貢獻與薪資也很真實。但是當我的工作換成1個月寫1萬5000字時，必須坦承，我常趕在最後幾天完工，其他時候，我在幹嘛？說好聽是研究、閱讀，說實話是散漫、悠閒。
這就是當代知識工作者的寫照，如同彼得．杜拉克（Peter Drucker）所說，「你可以告訴一般勞工，『我們的工作標準是1小時完成50件，而你才完成42件。』但是你必須先和知識工作者一起坐下來，討論他應該做什麼，以及為什麼要這樣做⋯⋯。」
20世紀初期，生產力顧問艾維．李（Ivy Lee）應伯利恆鋼鐵公司（Bethlehem Steel）總裁查爾斯．施瓦布（Charles Schwab）之邀，協助提升公司效能。Lee說，讓我跟每個高階主管聊個15分鐘。總裁說，這樣要花我多少錢？Lee回答，有用再付錢。3個月後，總裁寫了張支票給Lee，金額是2萬5000美元。
在那15分鐘裡，Lee跟每個主管說明了他的簡單高效工作法：1.每天下班前，寫下隔天要做的6件最重要的事，不能再多。2.依重要性排序。3.隔天一進辦公室，先做第1件，做完再做第2件，以此類推。4.當天沒做完的事，再排進隔天清單裡。5.每天重複相同流程。看到沒，為了避免高階主管整天都「自以為」在「策略思考」，其實只要把所思所想整理、排序、執行，日復一日，就能日進有功。
任何形式的清單，其實都是在生活中建立座標、儀式與指南，還可以防呆、偵錯、省力。《創作者的日常生活》書裡寫到，多產的懸疑作家史蒂芬．金（Stephen King）天天寫作、全年無休，每天沒寫滿2000字，不能停筆。這就是他每天的待辦事項，每天上午8、9點開始寫，通常寫到下午1點半達標，「接著整個下午和晚上，他就可以自由自在地午睡、寫信、閱讀、和家人共度，並且在電視上看職棒紅襪隊的球賽。」這真是有所事事與無所事事的完美結合。
總編輯 齊立文
- Column 專欄(第10頁)
- 編輯台時間 齊立文／ 有所事事與無所事事(第10頁)
- 社長學步集 何飛鵬／ 我們都是經營者！(第14頁)
- 行銷學與用 謝明慧／ 在消費者即生產者的時代，企業如何借力使力？(第16頁)
- 青梅煮酒論 林文政／ 尊敬一事無成的自己， 才有可能超越現狀、實現潛能(第18頁)
- 價值相對論 歐素華／ 人力成本提高又受疫情影響，以中央廚房和外帶服務力抗危機(第20頁)
- 管理顧問的工具箱 徐瑞廷／ 如何想像10～20 年後的產業變化，提出領先對手的長期策略？(第22頁)
- 活用財務學管理 龔汝沁／ 天災人禍形成巨大賣壓，製造了「撿便宜」的時機(第24頁)
- 獵才顧問的真心話 許書揚／ 勇於說出「求職渴望」，待業時才能創造積極動能(第108頁)
- 人類學與創新 宋世祥／ 從「人、機、環、流」了解消費者，拼湊出完整的使用場景(第110頁)
- Ideas Update 管理在線(第26頁)
- 《Nikkei Asian Review》／ 日本3 大酒廠「出海策略」：烈酒、高端啤酒、保健酒(第26頁)
- 《Fortune》／ 雙執行長制的雙面刃：彼此監督也彼此威脅《Chicago Booth Review》／ 研究：別人的失敗，才是成功之母(第27頁)
- 《The Atlantic》／ 消費者痛恨運費，背後的隱形成本誰來付？(第28頁)
- 《McKinsey Quarterly》／ 用「紅白大對抗」，避免會議一言堂《週刊東洋經濟》／ 核心食材不變、菜單組合創新，吉野家營收V 型反轉(第29頁)
- 《Inc.》／ 人造肉市場成長超過268％！不可能食品：目標是取代所有肉(第30頁)
- 《Courier》／ 為什麼要把一句話穿在身上？標語Tshirt 力量大《MIT Sloan Management Review》／ CEO 如何保持市場敏銳度？直接參與產品開發(第31頁)
- 《Strategy+Business》／ 掌握4 種新世代領袖性格，延續家族事業不見得要接班(第32頁)
- 《Psychology Today》／ 利用窗戶、曲線和小裝飾，打造紓壓、平靜的家！(第33頁)
- 《Fast Company》／ 放棄原品牌、刪內容、去廣告，美知識型網站4 年營收翻倍(第34頁)
- Working Tips 實用祕技(第36頁)
- 識人技巧／頭銜高、風評好、聊得來，不代表就是對的人(第36頁)
- 情緒管理／別什麼事都怪自己！區分權責，降低無謂的罪惡感(第37頁)
- 領導帶人／主管內心的碎碎念，部屬其實都聽得到(第38頁)
- 自我成長／樣樣通卻樣樣鬆？用「冰淇淋組合」發展多元興趣(第39頁)
- Diagram 管理圖解(第40頁)
- 決策前中後的3 個思考陷阱／揪出看不見的機會成本，讓資源發揮最大效益(第40頁)
- 卡恩零售業成功象限／品牌、低價、體驗、便利，顧客在乎的價值，你滿足了多少？(第42頁)
- 鍛鍊右腦思考力／右腦動之以情、左腦說之以理，交互應用決策規畫更周延(第44頁)
- Business Book Review 商管選書(第46頁)
- 英文書介 ＿《重返職涯》（暫譯）／突破年紀與空窗期的障礙，用人生經驗營造職場優勢(第46頁)
- 中文書介 ＿《為什麼現金比獲利更重要》／為什麼財務數字不能盡信？公司表現無法用一套標準衡量(第48頁)
- Back to Basics 主題學習 最強清單工作術(第52頁)
- 不犯錯、不遺漏、不拖延的祕密武器 一張清單搞定所有事！(第54頁)
- 看圖學管理大海報 製作清單10 步驟，工作再也不忙亂(第57頁)
- 5 個常見的清單錯誤與煩惱(第64頁)
- 1. 清空大腦的清單工作法 寫下所有未整理的事項，建立快速輸出的管道(第66頁)
- 2. 在期限內達成的清單工作法 先算你有多少時間可工作，再填入、分配待辦事項(第70頁)
- 3. 提高行動力的清單工作法 把目標設在今天有多少進展，比期待一步到位更務實(第73頁)
- 4. 提高生產力的清單工作法 規畫雜事、專注、外出時段，集中處理同類型任務(第76頁)
- 5. 避免疏漏的檢查清單 列出基本不能出錯事項，編寫成簡明扼要的確認選項(第79頁)
- 6. 提升生活品質的不辦清單 別把人生的優先順序，建立在回應別人的需求上(第82頁)
- 美福餐飲副總經理兼行政總主廚 陳重光 讓每一次解決問題的經驗，成為預防錯誤的常規(第84頁)
- 飛虹國際整合行銷集團創辦人兼董事長 謝銘杰 比別人多想、多做一步，客戶看不到的細節才是關鍵(第87頁)
- 延伸閱讀 6 本清單工具書，事情再多也不怕(第90頁)
- Focus 本期焦點(第94頁)
- CEO 管理講堂／ 牧德科技董事長 汪光夏 視員工願景為公司目標，團隊同心，競爭力就出來(第94頁)
- 創業人物／ 普萊德科技董事長 陳清港 太陽能發電、在沙漠連網，打造毛利率4 成的網通品牌(第100頁)
- 品牌人物／ 寶熊漁具董事長 張良任、寶熊行銷協理 鄧禮鏹 跳脫性價比的死亡競爭，用限量版、潮設計跨出同溫層(第104頁)
- Special Report 特別企畫 內向者的超能力(第114頁)
- 內向者的職場生存法則 你不必「外向一點」，也能讓自己發光(第116頁)
- Part1 心態篇(第118頁)
- Part2 職場篇(第124頁)
- 延伸閱讀 認識、接受自己的本質，內向也是一種稟賦(第132頁)
- 八分生活／在家自主健身(第134頁)
- 專家建議 痛恨運動卻變健身教練！筋肉媽媽一周課表大公開(第135頁)
- 維持柔軟度 睡前做貓式、嬰兒式伸展，隔天不再肩頸痠痛(第138頁)
- 高效運動法 3 個HIIT 動作，10 分鐘身體自動燃脂(第139頁)
- MBA@Office 辦公室商學院 名師一堂課Master Class___逢甲大學專案管理與系統思考研究中心主任 楊朝仲／靠「想太多」找出隱藏因果關係，見樹見林才能對症下藥(第140頁)
- Manager's Life 下班後(第144頁)
- 職人精神＿畬室法式巧克力甜點創作主廚 鄭畬軒／ 創作令人難忘的味覺記憶，讓顧客為了經典重複造訪(第144頁)
- 電影金句Best Movie Quotes ＿《刺激1995》（The Shawshank Redemption）／ “Hope is a good thing, maybe the best of things, and no good thing ever dies.＂(第148頁)
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