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  • 說話的分寸:說好話, 不如把話說好的7個要訣
  • 點閱:54
  • 並列題名:Talking skills 7 tips
  • 作者: 萬劍聲編著
  • 出版社:菁品文化出版 創智文化總經銷
  • 出版年:2020[民109]
  • 集叢名:通識系列:82
  • ISBN:9789869847681
  • 格式:PDF,JPG

本書特色
 
美國著名演說家戴普說過:“世界上再沒有比令人心悅誠服的交談能力更能迅速獲得成功與別人的欽佩了,這種能力,任何人都可以培養出來。”事實上,我們在改變自己說話方式的同時,其實就是在改變我們面對世界的方式,無論是溝通、演說、說服、談判,最終都是一次“好好說話”的過程。本書就是一本集前人之經驗,從生活中來又回到生活中去的、具有實用性與指導性的書。最重要的是說話的分寸與表達的方式。

作者介紹
 
萬劍聲
 
大學畢業,文學碩士,暢銷書作家。其豐富的個人閱歷、縝密細膩的筆法和一針見血的筆觸,總能給讀者帶來欲罷不能的閱讀體驗,闡述哲理淺顯易懂,頗受讀者喜愛。

  • 要訣一:初次交談有分寸,一見如故(第23頁)
    • 1.初次見面,塑造第一印象很關鍵(第24頁)
    • 2.初次交談,讓人一見如故的細節設計(第30頁)
    • 3.幽默讓你和他人零距離接觸(第34頁)
    • 4.善意的交談是友誼的開始(第39頁)
    • 5.閒談是深入交往不可缺少的前奏(第42頁)
    • 6.一回生,兩回半生不熟,三回才全熟(第48頁)
    • 7.與陌生異性巧搭訕,「粘」住對方(第52頁)
    • 8.傾聽:說話的重要組成部分(第57頁)
    • 9.同陌生人交談的五字訣(第62頁)
  • 要訣二:讚美別人有分寸,聲聲悅耳(第69頁)
    • 1.讚美要適度,說話只需「甜」一點(第70頁)
    • 2.讚美是人際關係的孵化器(第76頁)
    • 3.奉承話說得越好聽,越容易達成交易(第79頁)
    • 4.讚美的話不在多,而在於「準」(第83頁)
    • 5.讚美不能忽視「小」,奉承手法要新穎(第88頁)
    • 6.寒裏送暖耐人聽,惡言相向惹人煩(第92頁)
    • 7.審時度勢,讚美要因人而異(第94頁)
  • 要訣三:批評別人有分寸,以理服人(第99頁)
    • 1.批評要講究藝術,良藥也不能苦口(第100頁)
    • 2.從被批評者角度出發去選擇批評方式效果最好(第104頁)
    • 3.先給「甜頭」,再給「苦頭」(第107頁)
    • 4.讓受批評的人理解你的難處(第110頁)
    • 5.批評下屬:「胡蘿蔔加大棒」(第113頁)
    • 6.巧「彈」弦外之音,讓對方聽出話中之話(第118頁)
    • 7.批評時不僅要講道理,更要擺事實(第121頁)
    • 8.對上司勸諫批評,多用啟發式語言(第125頁)
    • 9.批評時,切忌傷人自尊心(第130頁)
  • 要訣四:日常應酬有分寸,不觸雷區(第133頁)
    • 1.交談要點是「心誠則靈」(第134頁)
    • 2.日常交際用語必須「入境隨俗」(第136頁)
    • 3.逢人只說三分話,留下七分自己賞(第138頁)
    • 4.多使用禮貌用語準沒錯(第140頁)
    • 5.可以少說不說,但決不能胡說瞎說(第143頁)
    • 6.玩笑好笑不好「開」(第147頁)
    • 7.「道人之短」最傷人(第151頁)
    • 8.到什麼山唱什麼歌(第155頁)
    • 9.社交中常見的說話「禁忌」(第158頁)
  • 要訣五:拒絕別人有分寸,不得罪人(第167頁)
    • 1.先要敢於說「不」,才能善於說「不」(第168頁)
    • 2.謹防「禍從口出」(第171頁)
    • 3.拒絕他人:人生必修課(第174頁)
    • 4.輕鬆說「不」,輕鬆做人(第179頁)
    • 5.拒絕時最不該犯的錯誤(第185頁)
    • 6.拒絕上司的有效方式(第188頁)
    • 7.女性說「不」的妙招(第193頁)
    • 8.拒絕別人的五大策略(第198頁)
  • 要訣六:說服別人有分寸,口服心服(第201頁)
    • 1.用事實和道理說服他人(第202頁)
    • 2.說服時要「動之以情」(第205頁)
    • 3.出其不意,以「巧」服人(第209頁)
    • 4.換位思考,站在對方的立場上說服對方(第214頁)
    • 5.順著對方的個性去進行說服(第216頁)
    • 6.如何說服老闆為你加薪(第221頁)
    • 7.說服的關鍵在於耐心(第225頁)
    • 8.說服必須講究藝術性(第228頁)
  • 要訣七:與人論辯有分寸,一針見血(第235頁)
    • 1.以子之矛,攻子之盾(第236頁)
    • 2.邏輯推導,歸納演繹(第239頁)
    • 3.點準穴位,機智巧辯服人心(第242頁)
    • 4.舉例辯理勝過千言萬語(第245頁)
    • 5.反唇相譏,以牙還牙(第249頁)
    • 6.轉換概念能達到出奇制勝的效果(第251頁)
    • 7.論辯獲勝的反擊戰術(第253頁)
    • 8.既要注重進攻,又要注重防禦(第256頁)
    • 9.說話滴水不漏,論辯一針見血(第260頁)
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