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創建CEO的思考系統
基於工作的關係,讓我有機會能與各大企業的經理人面對面訪談,聽他們娓娓道來經營公司的心路歷程,運用哪些策略帶領公司成長、從困境翻身,以及創造競爭優勢的方法。我發現,他們腦中的思路,經常和管理大師的理論、成功企業家的理念不謀而合。
如同每一位追求職場更高成就的工作者,我也想擁有類似的能力,因此,他們如何學到這些商業知識?成了我每次採訪最喜歡提的一道問題。
經過這些年採訪,最後歸納出答案,是他們長期累積的知識與經驗,搭建出腦中自動運行的思考系統,無論身處哪一種商業競爭或領導難題,都幫助他們做出正確決策。
試想,如果我們腦中也都有這樣的系統,無論身處哪一個職位,都能找到當下最合適的解法,該有多好。但一般基層員工不像高階經理人,有機會從大風大浪中學習寶貴的經驗,想從頭讀那些生硬的商管書,又提不起勁。
這本特刊就是想解決這樣的困擾。內容彙整許多職場上常見的情境,搭配圖解,拆解看起來複雜又困難的知識,讓每個人都可以輕鬆吸收,有系統地消化為職能養分。
而當你也內建了相似成功企業家的思考系統,在面臨挑戰時起到關鍵作用,就能比別人多一點優勢,在職場中脫穎而出。
經過這些年採訪,最後歸納出答案,是他們長期累積的知識與經驗,搭建出腦中自動運行的思考系統,無論身處哪一種商業競爭或領導難題,都幫助他們做出正確決策。
試想,如果我們腦中也都有這樣的系統,無論身處哪一個職位,都能找到當下最合適的解法,該有多好。但一般基層員工不像高階經理人,有機會從大風大浪中學習寶貴的經驗,想從頭讀那些生硬的商管書,又提不起勁。
這本特刊就是想解決這樣的困擾。內容彙整許多職場上常見的情境,搭配圖解,拆解看起來複雜又困難的知識,讓每個人都可以輕鬆吸收,有系統地消化為職能養分。
而當你也內建了相似成功企業家的思考系統,在面臨挑戰時起到關鍵作用,就能比別人多一點優勢,在職場中脫穎而出。
- 解決商業、工作、溝通難題的公式:建立思考架構,迅速找出原因、周全剖析事物(第8頁)
- PART 1 自我管理(第10頁)
- 專案規畫4面向:掌握進度、爭取資源與支持,專案不再卡關!(第10頁)
- 產品團隊的任務:從想法發展成商品:觀察顧客會不會買、怎麼使用,找出可行性最高的商機(第12頁)
- 唐鳳也推的工作法:駕馭、分析、管理時間,靠番茄鐘找回工作效率(第14頁)
- 進入深度工作:別再時時與分心抗衡,預留無干擾時段給重要任務(第18頁)
- 持續改善的PDCA循環:從小錯中累積經驗,逐步調整企業經營方向(第22頁)
- 4步驟,輕鬆做好資訊圖表(第26頁)
- 實戰演練:從「資料」到「圖表」(第28頁)
- PART 2 領導帶人(第32頁)
- 由下而上歸納組織目標:從想做、能做和該做的交集,校準團隊與個人工作方向(第32頁)
- 理想的向下溝通:徹底坦率:懂得關心部屬生活的主管,負面回饋員工也會聽(第34頁)
- 創造良性衝突的4種人才:別再一味維護團隊和諧, 適度衝突更能迸發創新(第36頁)
- 解密亞馬遜DNA:以「每天都是第一天」的態度,全力以赴26年(第38頁)
- 你的工作團隊夠「敏捷」嗎?集結眾人之力的工作法,不斷快速產出、檢視並改善(第40頁)
- 拆解OKR目標管理法:每個人都想航向同一方向,組織就會變強大(第44頁)
- PART 3 業務溝通(第52頁)
- 銷售與談判技巧:掌握期待、畫出交涉空間, 攜手跳一支談判之舞(第52頁)
- 談判中的心理學:掌握對方的心理動機, 有效化解對立、達成共識(第54頁)
- 業務的提問說服術:利用提問讓顧客講出需求,不大力推銷也能成交(第56頁)
- 行銷攻心術:喚醒顧客的本能欲望,再提供滿足他的解方(第58頁)
- 打造長銷商品的經營學:每一次接觸潛在顧客, 都能創造品牌價值(第60頁)
- 中小企業圈粉術:與其花錢大打品牌, 不如只對潛在顧客招手(第62頁)
- 最好的行銷就是不推銷:砸大錢投廣告未必找得到顧客,「內容」對了,他們自然會上門(第64頁)
- PART 4 職場細節(第68頁)
- 社交篇:跟老闆要名片很失禮,主動自我介紹表示尊敬(第68頁)
- 會議篇:開會別亂坐!「主位」右邊最能發揮影響力(第72頁)
- 餐敘篇:吃飯禁談公事,用餐沒壓力創造合作機會(第76頁)
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