★會提問的人,老闆賞識;不會問的人,努力被無視。
好問題讓你身價大漲,壞問題拖著你原地踏步!
★專訪過全球上百位科技巨擘和企業領袖的朱楚文,
將多年訪談功力提煉成「價值提問力」,
幫助你問出自己的職場價值,輕鬆晉升新富族!
你的職場價值,從問對問題開始!
不會問、不敢問、問不好、怕問錯?
好不容易輪到你表現,難道只能問得平庸、被人無視?
口才不好沒關係,提問有公式,讓你先問清楚再做事!
從現在開始不再做白工,問一個好問題,為自己加值,開啟你職涯無限可能!
朱楚文從自身播報新聞與主持採訪的多年功力,歸納出價值提問的公式與技巧,教你定義問題、擬定精準策略,幫助你有效問出方向、目標,問一個讓人印象深刻的好問題,就能快速提升個人職場身價。
她更從職涯經驗分享,會提問不僅是種無形的能力價值,也能為你帶來有形的金錢價值──她就是藉由提問力,從主播的單一身分,跨界出作家/主持人/顧問/導演/講師等斜槓角色,收入變得比主播時期更多元豐富。期許這項能力能幫助更多人成為「新富族」,和她一起邁向財富自由之路。
‧會提問的人vs.不會提問的人,差在哪裡?
→原來會問問題,能讓身價大漲!知名投資大師羅傑斯、新興市場教父墨比爾斯都是提問高手。
‧什麼是好問題?什麼是壞問題?提問有公式!
→LIRA原則:啟發、連結、邏輯、適切,讓你問得有sense。
‧什麼是無效提問?如何才能問出你的職場價值?
→5大提問步驟 + 4大提問價值,讓老闆看見你、客戶記得你、同事喜歡你。
‧如何事先做好準備,讓提問事半功倍?
→除了問出口的問題,你的音高、語速、斷句、肢體語言,都能事先多做練習,為突如其來的發言場合做足準備。
好評推薦
曹世綸/SEMI全球行銷長暨臺灣區總裁
黑幼龍/中文卡內基訓練創辦人
曾國棟/大聯大副董事長
彭双浪/友達董事長
張令達/IC之音總經理
許景泰/大大學院執行長
劉宥彤/永齡基金會執行長
許皓宜/諮商心理師、作家
謝文憲/企業講師、作家、主持人
楊倩琳博士/Dr. Selena
林宏文/財經專欄作家
黃大米/作家
謝馨慧/臺灣奧美集團董事總經理
蘇詩涵/Snapask時課問我幕僚長
Miula/M觀點創辦人
◎外在壓力迫使企業不斷學習新的技術和方法,因此保持好奇心、不斷提問,才能促使個人與組織不斷進步。──曹世綸(SEMI全球行銷長暨臺灣區總裁)
◎我真希望有很多人知道溝通能力有多重要。像巴菲特就認為,他的溝通能力的蛻變,改變了他的一生,包括事業、生活、人際關係都變了。
作者這本書有更精闢的內容。那就是,溝通中,問問題的能力更為重要!當你想責備一個人連續三天遲到,忍一忍,先問他最近家裡有什麼事嗎?這時候,他可能會告訴你,最近家人重病,常跑醫院!你看,一次負面的互動,因先提問,變成了一種關懷。當你想批評別人時,先問,你在意我給你一些回饋嗎?這時,他不但不排斥,反而會歡迎你的建議了(本來是批評)。
要緊的是要養成習慣,一種問問題的習慣。這本書會提供很多寶貴的經驗。值得我們學習。──黑幼龍(中文卡內基訓練創辦人)
◎楚文懂得很多,難怪她可以讓訪談進行順利,讓與談者暢所欲言,讓聽眾感到內容豐富,聽得津津有味,甚至達到意猶未盡的境界。她願意將提問力的技巧整理起來,無私分享,實在是讀者的福氣。──曾國棟(大聯大副董事長)
◎若你想有效精進個人的提問力,我真心推薦這本書!坊間提問力的書很多,但本書之所以特別,除了作者朱楚文不僅有多年實戰經驗,而且她專訪過全球超過百位財經科技巨擘及企業領袖,提問的質量與深度皆屬業界翹楚。──許景泰(大大學院執行長)
◎如今,楚文的收入不僅更豐碩、人生更進階、生活更自由,更重要的是:你也可用本書的內涵與方法,達成跟她一樣的人生境界。──謝文憲(企業講師、作家、主持人)
◎看完本書學習楚文的「RCPC四大價值」「LIRA原則」「5W1H提問法」,就能有效地step by step學習及訓練你的提問能力。──楊倩琳博士(Dr. Selena)
◎楚文擁有專業記者背景,具備膽量見識,強大的學習力及高顏質,跟著楚文學提問力,她不僅是對的人,更是對的老師。──謝馨慧(臺灣奧美集團董事總經理)
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她更從職涯經驗分享,會提問不僅是種無形的能力價值,也能為你帶來有形的金錢價值──她就是藉由提問力,從主播的單一身分,跨界出作家/主持人/顧問/導演/講師等斜槓角色,收入變得比主播時期更多元豐富。期許這項能力能幫助更多人成為「新富族」,和她一起邁向財富自由之路。
‧會提問的人vs.不會提問的人,差在哪裡?
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‧什麼是好問題?什麼是壞問題?提問有公式!
→LIRA原則:啟發、連結、邏輯、適切,讓你問得有sense。
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‧如何事先做好準備,讓提問事半功倍?
→除了問出口的問題,你的音高、語速、斷句、肢體語言,都能事先多做練習,為突如其來的發言場合做足準備。
好評推薦
曹世綸/SEMI全球行銷長暨臺灣區總裁
黑幼龍/中文卡內基訓練創辦人
曾國棟/大聯大副董事長
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劉宥彤/永齡基金會執行長
許皓宜/諮商心理師、作家
謝文憲/企業講師、作家、主持人
楊倩琳博士/Dr. Selena
林宏文/財經專欄作家
黃大米/作家
謝馨慧/臺灣奧美集團董事總經理
蘇詩涵/Snapask時課問我幕僚長
Miula/M觀點創辦人
◎外在壓力迫使企業不斷學習新的技術和方法,因此保持好奇心、不斷提問,才能促使個人與組織不斷進步。──曹世綸(SEMI全球行銷長暨臺灣區總裁)
◎我真希望有很多人知道溝通能力有多重要。像巴菲特就認為,他的溝通能力的蛻變,改變了他的一生,包括事業、生活、人際關係都變了。
作者這本書有更精闢的內容。那就是,溝通中,問問題的能力更為重要!當你想責備一個人連續三天遲到,忍一忍,先問他最近家裡有什麼事嗎?這時候,他可能會告訴你,最近家人重病,常跑醫院!你看,一次負面的互動,因先提問,變成了一種關懷。當你想批評別人時,先問,你在意我給你一些回饋嗎?這時,他不但不排斥,反而會歡迎你的建議了(本來是批評)。
要緊的是要養成習慣,一種問問題的習慣。這本書會提供很多寶貴的經驗。值得我們學習。──黑幼龍(中文卡內基訓練創辦人)
◎楚文懂得很多,難怪她可以讓訪談進行順利,讓與談者暢所欲言,讓聽眾感到內容豐富,聽得津津有味,甚至達到意猶未盡的境界。她願意將提問力的技巧整理起來,無私分享,實在是讀者的福氣。──曾國棟(大聯大副董事長)
◎若你想有效精進個人的提問力,我真心推薦這本書!坊間提問力的書很多,但本書之所以特別,除了作者朱楚文不僅有多年實戰經驗,而且她專訪過全球超過百位財經科技巨擘及企業領袖,提問的質量與深度皆屬業界翹楚。──許景泰(大大學院執行長)
◎如今,楚文的收入不僅更豐碩、人生更進階、生活更自由,更重要的是:你也可用本書的內涵與方法,達成跟她一樣的人生境界。──謝文憲(企業講師、作家、主持人)
◎看完本書學習楚文的「RCPC四大價值」「LIRA原則」「5W1H提問法」,就能有效地step by step學習及訓練你的提問能力。──楊倩琳博士(Dr. Selena)
◎楚文擁有專業記者背景,具備膽量見識,強大的學習力及高顏質,跟著楚文學提問力,她不僅是對的人,更是對的老師。──謝馨慧(臺灣奧美集團董事總經理)
- 書封
- 作者簡介
- 推薦序 職場應具備的關鍵能力──提問力 曹世綸
- 推薦序 人生無處不提問 曾國棟
- 推薦序 頂尖人士創造驚人成果的祕密,都在提問力! 許景泰
- 推薦序 好好地聽,好好地問,才能好好地講 謝文憲
- 推薦序 讓提問力大幅增加你的財富能力 楊倩琳博士(Dr. Selena)
- 目錄
- 自序 從主播臺到斜槓創業──提問力給了我人生自由選擇權,帶我走上身心富足之路
- Part 1 會提問的人 vs.不會提問的人
- 1-1 光鮮亮麗的電視螢幕後,曾是一個怯於提問的女孩
- 1-2 有膽問,也知道為何而問
- 1-3 問一個讓人記住你的問題
- 1-4 小問題,大機會!善用人際關係破冰好幫手
- 1-5 原來會問問題,能讓身價大漲
- 1-6 埋頭苦幹「怎麼做」之前,先問清楚「為什麼」
- 1-7 會提問的人都很有自信
- 1-8 越會對自己提問,越能與壓力共處
- 1-9 比起直接說,用問的別人更樂意幫你
- Part 2 好問題vs.壞問題
- 2-1 什麼才算是好問題?LIRA原則讓你問得就是跟別人不一樣
- 2-2 別再只會用「你覺得呢」做結尾
- 2-3 這樣才叫問到重點!5W1H讓你遇上什麼重要議題都不怕
- 2-4 對方答非所問怎麼辦?三角邏輯法神救援!
- 2-5 提問善用「Why」和「How」,更能啟發人心
- 2-6 好問題也可能造成反效果?不只問對問題,還要問對關係
- 2-7 找到對的人問對問題!提問前的自我檢視三招
- 2-8 別當職場小白!避開七種壞問題陷阱
- Part 3 價值提問vs.無效提問
- 3-1 成功人士都懂得製造提問機會
- 3-2 不再惹長官生氣!用提問精準掌握交辦任務
- 3-3 破、問、聽、追、謝,五步驟問出人氣好問題
- 3-4 好提問來自聆聽!有效聆聽三招一要
- 3-5 交叉提問法,讓對談達到最佳狀態
- 3-6 不被打槍的五種追問方式,讓你擁有聊不停的本事
- 3-7 用提問力跟無效會議說掰掰
- 3-8 用提問取代命令的未來式領導
- 3-9 問題大綱如何擬得漂亮?技巧心法全公開
- Part 4 提問力進階篇:讓提問事半功倍的各種準備
- 4-1 肢體語言與語氣音調,為你的提問加分
- 4-2 斷句斷對了,說話精準沒煩惱
- 4-3 說出讓人喜歡跟你聊的音頻和語速
- 4-4 與重要客戶或高層對談前的五個準備技巧
- 4-5 敏感話題這樣問,讓你擁有好人緣
- 4-6 設計問題點,讓提問不只好,還要更好!
- 4-7 用提問走對人生方向
- 4-8 你也能開Clubhouse熱門房!
- Part 5 關於提問的提問:職場人士最想知道的QA快問快答
- 一、從事服務業遇到客訴,提問有什麼關鍵?
- 二、若對方不太願意回答,或嘗試模糊帶過,該怎麼辦?
- 三、怎麼告訴主管搞錯工作方向或重點呢?
- 四、如何和總是不配合,又愛把錯推給別人的同事溝通合作?
- 五、怎麼知道自己問的問題好或不好?
- 六、如何透過提問為自家產品創造議題?產品的潛力商機資料,該如何蒐集與整理?
- 後記 從小資族晉升新富族,提問力是你最好的朋友!
- 版權頁
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