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先思考,再信任;
培養解讀人心的能力,就能找到值得信任的人。

「實戰高手傳授不可或缺的識人功夫。想預測他人的行為是否能替你的工作增值加分,這本書就是必讀的佳作。」《FBI教你讀心術》作者 喬.納瓦羅 專業推薦

 暢銷書《如何讓人信任你》續作
 亞馬遜網路書店讀者4顆半星評價

信任是人類的天性,值得相信的人也比不值得信賴的人多,但我們卻經常誤判,即使是最正直的人也會背叛你的信任。於是,我們會對人性感到失望,從此不再輕信他人。
本書作者羅賓.德瑞克在聯邦調查局(FBI)工作長達三十年,擔任反情資行為分析部門的主管,是行為解讀大師。他曾處理最棘手的間諜案與恐攻事件,只要從對方的一個眼神、一個動作,就可以判斷出這個人是不是值得信任,或是不是在說謊。
他把自己多年累積的信任判讀術,整理成六大指標,讓我們可以從對方的言語、肢體動作,以及當下的形勢,正確預測任何人未來的行為模式。即使你不喜歡對方,仍可予以信任,進而創造互信互惠的盟友情誼。
可預測、可信賴、對你有信心,是信任一個人的三要素。當我們願意相信對方,就會表達自己真實的想法與情緒,也能感受到來自他人的善意及接納,形成更能信任他人、更願意表達自我的正循環。

一個人可信度的六大指標
 互惠度:對方是否認為你的成功能使他受益。
 長久度:對方是否認為會和你建立長期的關係。
 可靠度:對方是否有能力兌現承諾,並以行動證明。
 行為力:對方是否能持續展現正向行為。
 語言力:對方是否懂得雙向溝通,還是只願談論自己。
 穩定力:對方是否能持續展現成熟情緒和自我認知。

FBI教你與人拉近距離的五大技巧
 強化體驗:與對方談談共同的經歷,能讓人意識到兩人其實很「近」;或是引導對方跳脫慣性思惟與自動反應,能消除其戒心。
 關係需要儀式感:為對方買杯咖啡、寫張小卡片……等,讓某一天或某個時刻與其他日子不同。
 先從信任對方開始:信任的同時,也別忘求證。這種「鍛鍊過的信任」,能讓你知道如何明智地信任他人。
 學會換位思考:站在別人的角度看待問題,讓彼此都能獲得尊重。
 以「信任守則」自我觀察:將放下自我、肯定他人、放棄批判、理性至上、樂善好施這五大原則反向運作,以對方的觀點自我檢視。

向FBI學習信任判讀術
 讓你不再看走眼的六大可信度指標
 主管是否願意與你互信互惠的十大線索
 拉近彼此距離,加速人際關係進展的五大密招
 判斷對方是否有能力又肯努力的十大重點,找到值得你信賴的人
 這樣做代表什麼?從行為破解他的內心世界
 語言可信度的十大要點,速判對方是說場面話還是真心話
 喜怒無常的人變數大,十大守則辨識情緒穩定度

中外各界專家好評推薦
「 溝通很簡單,但人心很複雜!假面、虛偽、懷疑、猜忌、謊言充滿了我們人生的每一刻,因此,更需建立互信共贏的溝通機制,更需了解人心的弱點。」知名企業講師 黃永猛

「我認識羅賓超過十年了,如今依然能從他身上學到令我驚奇的事物。本書是他的最佳作品,故事緊扣人心並搭配上確實可行的實用建議,絕對是頂尖的解讀人心祕笈。」《社交工程》作者 克里斯多夫.海納基

 「懂得判讀人心是人人都必備的重要技能。羅賓.德瑞克引導讀者如何識破異處,自我保護。書中簡單卻高效的系統更能應用在所有的人際關係上。」《和任何人都能愉快相處的科學》作者 凡妮莎.范.愛德華茲

「本書是判讀究竟誰值得信任的超強識人書。」人氣部落格「法南街」作家  夏恩.培利胥
 
 「無論是對於領導團隊、成立新創事業或維繫家庭關係,這本超級實戰手冊都能教你如何建立互信的強韌關係。」《人際關係的藝術》作者 戴夫.可本

「本書替讀者就人類行為上了最精湛的一課,將對於人性深入的研究,結合結果導向的實務建議,既富學術精神,又有實用經驗,有趣的内容讀起來也引人入勝。」《都是基因惹的禍》共同作者 泰瑞.傑.費蘭
 
「無論你正朝向目標邁進或是已成功達陣,本書提供的資訊和工具都能讓你在商業關係上如魚得水,奠定雙贏合作的契機,進而達成短期和長期的目標。」量子健康(Quantum Health)總經理和創辦人 大衛.蕭

「生動的真實故事,再加上令人受益良多的諸多建議,既吸引人又極具啟發性。」《納許威爾日報》


羅賓.德瑞克 Robin Dreeke
自美國海軍學院畢業並於美國海軍服務後,於一九九七年進入聯邦執法體系工作。在社會心理學與關係建立科學的實務應用方面,曾接受高階訓練,並累積了實作經驗。最後升任聯邦執法單位的反情報行為分析專案主管。著有《如何讓人信任你》。

卡麥隆.史陶斯 Cameron Stauth
獨力或合著的著作近三十種,包括數本全國及國際暢銷書。史陶斯是美國一流的非小說作家,以敘述式非小說著作和醫療書最為聞名。

  • 推薦序 人心,一點都不難測 黃永猛(第4頁)
  • 第一部 是敵人,還是朋友?(第11頁)
    • 第1章.如何在充滿陌生人的世界脫穎而出(第12頁)
    • 第2章.像FBI一樣思考(第36頁)
  • 第二部 解構信任判讀術(第57頁)
    • 第3章.建立牢不可破的盟友關係 指標一:互惠度(第58頁)
    • 第4章.善用時間的力量 指標二:長久度(第99頁)
    • 第5章.找到對的人 指標三:可靠度(第137頁)
    • 第6章.找出破局的致命傷 指標四:行為力(第169頁)
    • 第7章.發現逐漸顯現的真相 指標五:語言力(第196頁)
    • 第8章.透視人心 指標六:穩定力(第230頁)
  • 後記 如何明智地信任他人(第271頁)
  • 特別感謝(第285頁)
紙本書 NT$ 400
單本電子書
NT$ 280

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