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  • 量化行銷時代:貝佐斯與亞馬遜經營團隊都在做 5步驟把你的.行.銷.效.益.變得清晰可見. 二部曲
  • 點閱:43
  • 譯自:Data-first marketing:how to compete and win in the age of analytics
  • 作者: 珍娜.米勒(Janet Driscoll Miller), 茱莉亞.林(Julia Lim)著 , 黃庭敏譯
  • 出版社:大牌出版 遠足文化發行
  • 出版年:2021[民110]
  • ISBN:9789860741018
  • EISBN:9789860741056 EPUB; 9789860741070 PDF
  • 格式:EPUB 流式
  • 附註:版權頁副題名: 貝佐斯與亞馬遜經營團隊都在做, 5步驟把你的「行銷效益」變得清晰可見

如何把「數據導向」的行銷策略、組織目標,
以及人員、流程和技術等轉型框架,無縫接軌至你所在的公司?
睽違十年,《量化行銷時代》最強系列作!

★ 巨量資料串連的時代,懂得蒐集數據並知道怎麼分析的人,才能甩開競爭對手,大幅提升行銷績效!

★ 新世代行銷、銷售與財務工作者必讀:從SEO優化、行銷自動化平台、CRM客戶關係管理系統,到行銷ROI的終極應用
★ 完整解析:科技業、零售業與軟體即服務業的行銷計量指標、量測工具、應用範例
★ 實體、電商、B2B、B2C與O2O虛實整合,全通路適用的行銷金律

《量化行銷時代》再進化!
相較於前作,本書將聚焦在數位行銷的領域,
提出高含金量、具體可行的「數據至上」轉型及解決方案,
Step by Step解決新世代行銷工作者的痛點和難題:
「不能量化成報酬率的行銷活動,再有共鳴都沒有意義!」

臉書、推特、IG、抖音、LinkedIn……各種海量數據每分每秒在網路上流竄,相較於十年前,現今的行銷人員面臨巨大壓力,肩負著必須在數位市場上競爭和勝出的任務。

問題是,你的老闆通常不在乎你在IG上贏得多少新關注、帶來多少新流量,他們更在乎的是:你的文章或影片究竟能為公司「創造多少營收」?而你通常回答不出來。

身為量化行銷的先行者,本書的兩位作者「走得非常前面」,早在那個臉書尚未出現的1990年代,他們就已經摸著石頭過河、探索數位行銷的廣大未知領域。透過這本業界的權威之作,他們將為所有行銷工作者與專業經理人提供一套具體框架,告訴你「為什麼該重視」,以及「該如何策畫與執行」數據至上的行銷活動,讓你專注於用正確的流程、技術、數據和心態,達成你的業務目標與KPI。

萬事起頭難,尤其是看似複雜艱澀的量化行銷,但一如本系列最重要的實作原則:從大處思考、從小處著手,你不必等到萬事就緒再來做,只要先利用手邊現有的數據,就能迅速取得初期成果、展現績效以獲取主管支持,然後再一步、一步的拓展規模:

Step 1:讓行銷與業務同調
˜ 行銷是成本中心,還是收入中心?
˜ 把老闆對行銷的看法,從成本中心轉變成收入中心
˜ 獲得主要利益相關者的支持

你將學會:
˜ 明白業務目標,並欣然接受
˜ 重新建立行銷和銷售部門的關係
˜ 建立關鍵指標的匯報計畫,並領導行銷團隊

Step 2:克服數據整合、架構和技術資源
˜ 為MarTech行銷科技工具組合制定策略
˜ 評估現有行銷科技工具組合的六大提問

你將學會:
˜ 知道你需要什麼數據
˜ 繪製和評估你當前的數據來源
˜ 確定要取得行銷數據會有哪些漏洞,並加以處理

Step 3:實戰「數據分析」
˜ 認知偏誤:《魔球》的另一個啟示
˜ 打敗認知偏誤的範例:依靠數據
˜ 克服偏誤和信念
˜ 分析不同類型的行銷數據

你將學會:
˜ 行銷指標要保持一致,不應該因報表期間的不同,而有所變化
˜ 實驗不同的圖形/視覺化風格
˜ 繼續問問題、繼續嘗試
˜ 始終牢記最終目標

Step 4:建立「數據至上行銷」的活動框架
˜ 設計階段
˜ 執行階段
˜ 分析階段

你將學會:
˜ 確定行銷活動的目標,以及如何進行量化衡量
˜ 確定目標對象(買家人物誌)
˜ 確定與行銷活動和顧客旅程相符的內容,並選擇適合該人物誌的管道
˜ 進行A | B 測試:測量、評估和調整

Step 5:數據至上行銷的用人和文化
˜ 從高層開始:行銷長與行銷領導力
˜ 與行銷團隊一起,把數據至上的行銷變得有條有理
˜ 授權給你的行銷團隊

你將學會:
˜ 努力與最高層主管建立相互和夥伴關係
˜ 建立你的行銷團隊
˜ 使數據至上的行銷方法制度化


珍娜.米勒, 茱莉亞.林

  • 封面
  • 目錄
  • 推薦序 新世代行銷、銷售與財務人的必讀之作
  • 作者 序行銷人必懂的數據、分析和投資報酬率
  • 前言 盤點行銷難題,以及你「能夠做什麼?」
    • .瞬息萬變的行銷部門被與短命的行銷長
    • .從數據和分析切入,重新「振興」行銷工作
    • .「數據至上」將證明行銷的價值
  • 光靠數據導向行銷,還不夠!
    • 第一章 數據分析時代的行銷工作
    • 第二章 《魔球》經驗:數據會使競爭環境更公平
    • 第三章 數據至上的行銷:推動行銷組織的轉型
  • 組織轉型:採用數據至上的行銷
    • 第四章 如何評估組織的行銷成熟度?
    • 第五章 步驟1:讓行銷與業務同調
    • 第六章 步驟2:克服數據整合、架構和技術資源
    • 第七章 步驟3:實戰「數據分析」
    • 第八章 步驟4:建立「數據至上行銷」的活動框架
    • 第九章 步驟5:數據至上行銷的用人和文化
  • 結論 不改變想法的人,什麼也改變不了!
  • 後記
  • 版權頁
紙本書 NT$ 520
單本電子書
NT$ 364

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