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  • 精準企劃:搞懂客戶意圖, 正確定義問題, 十大技巧寫出一次通過的好企劃
  • 點閱:539
  • 譯自:기획자의 일:아이디어, 실행, 성과까지 일의 흥망성쇠를 좌우하는
  • 作者: 梁銀雨作 , 林芳如譯
  • 出版社:日月文化出版 聯合發行總經銷
  • 出版年:2021[民110]
  • 集叢名:實用知識:77
  • ISBN:9789860795172
  • EISBN:9789860795370 PDF; 9789860795424 EPUB
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租期14天 今日租書可閱讀至2021-10-31




嘔心瀝血做出來的企劃案為什麼會被拒絕?
你是否從那些反饋中聽出了真實原因?

LG、斗山25年資深企劃帶你從頭練功,精準命中客戶的心!
 
  
 
「用一句話說說看,你的結論是什麼?」
「這樣做對嗎?這樣做真的會成功嗎?」
「有必要連這種事都報告嗎?」
 
類似的負面反饋總在報告結束時出現,但你真的聽進去了嗎?
如果搞不懂上司或客戶到底要什麼,或錯誤理解企劃想解決的目標問題,
再怎麼熬夜修改也擺脫不了被退件的命運!
 
作者梁恩宇曾負責韓國多家大型企業企劃業務25年,並為公家機關提供企劃諮詢,
他在本書中將企劃者常收到的反饋分門別類、突破盲點,總結十大訣竅,
告訴你如何找出企劃失敗的癥結點,交出正中紅心的好企劃!
 
TIP 1:好企劃第一步是確實掌握企劃閱讀者意圖,才能寫出他們想看的企劃。
◆主管吩咐「針對銷售額下滑提出對策」,背後的真正目的是如何提升產品競爭力以帶動營收,不是舉辦行銷活動增加顧客。搞懂上司想知道的究竟是什麼,就能避免企劃案被打槍!
 
TIP 2:正確定義問題,才能得出正確的結論。
◆火車月臺上的販賣機業績不彰,是品項還是價錢問題?實際考察發現原來是乘客擔心使用時錯過火車進站時間,只要在販賣機上加個時鐘就解決了。
 
TIP 3:一句清楚包含企劃者想法的結論,成就一份好企劃。
◆某連鎖超市不斷流失客戶、生存堪憂,結果你的企劃結論是「透過提升客戶滿意度來提高銷售」,這不是說了等於沒說嗎?
 
TIP 4:保持多元思考,邏輯樹、MECE思考術是架構思考過程的好工具。
◆一間餐廳的成功要素可以怎麼劃分?有形和無形、本質和附屬,你需要這樣一層一層延伸下去,才能確保自己設想了所有因素沒有重複或遺漏。
 
TIP 5:養成5習慣,你也能提出令人耳目一新的企劃。
◆宿霧太平洋行航空在香港馬路上用防水噴漆畫了商標,等下雨時商標顯露出來,藉此吸引路人停下腳步,而且掃描QR code就會跳轉到優惠機票網頁。
 
TIP 6:執行能力的強弱,決定你的想法是企劃還是空想。
◆為了改善工作方式而導入早上兩小時不開會、不指派工作、不收發信件的專注工作制度,真的可行嗎?執行起來會碰到哪些困難?可預期問題的解決方案是什麼?
 
TIP 7:企劃者要有能勾勒宏圖、顧全大局的縝密心思。
◆化妝品公司行銷部門提議因應消費趨勢減少實體銷售點,增加線上電商業務,這會帶來吸引年輕族群的正面效果,但可能引起無法實際體驗化妝品的顧客抱怨及人員縮編等負面問題。
 
TIP 8:了解上司關注的範圍,能讓你的企劃百戰百勝。
◆假設總經理重視具體內容、數字或細節,董事長側重脈絡和未來趨勢,那麼企劃呈現的內容就要根據上司的職級調整,在報告中放入對方認為重要的事,才會被視為好的報告。
 
TIP 9: 能區分「事實」和「意見」,並務必確認引用的資訊來源可信度。
◆「去年公司營業額成長率為2.7% 」VS. 「去年營業額成長率暗示公司已進入停滯期」,客觀事實和主觀意見、由專業經理人判斷和從清潔人員打探來的消息,說服人的程度天差地遠。
 
TIP 10:一次就過關的企劃,關鍵在於溝通。
◆稱讚和感謝是最能打動人心的說服工具,應適當地穿插在報告中,例如「多虧經理上任後做了許多事,分店情況改善很多,目前⋯⋯」如此一來報告絕不會一下就被退回。
 
《精準企劃》獻給在第一線絞盡腦汁、反覆修改提案的企劃者們,
掌握十大訣竅、學以致用,交出一擊必中、讓人無法拒絕的完美企劃!
 
【本書特色】
1. 作者濃縮個人25年企劃經歷,用淺白的文字搭配生動的案例(例蘋果與黑莓知名的廣告對決),傳授深厚的企劃基底。
2. 本書具體介紹在企劃各階段必須掌握的要點,指出常見的誤區,運用豐富圖表演示理論並輔助說明,加深讀者印象。
3. 協助讀者從根本邏輯出發,架構屬於個人的企劃思考架構,培養具備差異化及創意價值的思維,提升企劃品質。
 
【精準推薦】
Audrey 電商人妻
Lynn/三分鐘 | 行銷在學中創辦人
Wawa/廣告樂血研究院、法樂數位聯合創始人
王俊人/SoWork行銷顧問 首席增長官
亨利溫/IG 個人品牌行銷講師
林大涵/貝殼放大創辦人
廖奎鈞/臺灣電通mb 創意總監
 
(依姓氏筆劃排序)

 


梁銀雨    
 
高麗大學工業工程系畢業,於伊利諾大學厄巴納-香檳分校(UIUC)取得經營系碩士。在LG電子、斗山電子、CJ Freshway等韓國大企業工作的25年來,負責技術企劃、IT企劃、經營企劃與策略企劃等,非常熟悉企劃領域的業務。
除此之外,也提供諮詢服務,曾參與YTN、韓國經濟TV、KBS、MBC等電視台與電台節目。目前是CJ、三星電子、艾茉莉太平洋等大企業,以及環境部、關稅廳、韓國電氣安全公社等公家機關之講師,同時埋頭於寫作。著有《觀察之術》、《來自CEO的信》 、《我決定不辭職》等十餘本書。

  • 序言 你是什麼樣的企劃者呢?(第6頁)
  • Chapter 0 我的企劃為什麼會被拒絕?(第12頁)
    • 上司的話另有別意(第16頁)
    • 錯誤的問題,錯誤的答案(第17頁)
    • 對我的結論打問號的理由(第18頁)
    • 找回無厘頭想法的邏輯(第22頁)
    • 需要新穎的解決方案(第23頁)
    • 小心不切實際的策略(第24頁)
    • 要提出可立刻執行的計畫(第25頁)
    • 只顧及當下的工作會造成問題(第26頁)
    • 這是上司想知道的內容嗎?(第27頁)
    • 不可或缺的事實查核(第29頁)
    • 別浪費上司的時間(第30頁)
    • 沒有反饋的評價很危險(第31頁)
    • 培養企劃能力的十種技巧(第34頁)
  • Chapter 1 想寫企劃得先懂「讀心術」(第36頁)
    • 務必掌握「真正的需求」(第38頁)
    • 企劃案的顧客是上司(第40頁)
    • 別急著打開文書處理軟體(第43頁)
    • 開始企劃的兩種方式(第45頁)
    • 從好的提問開始(第56頁)
    • 一張A4紙的企劃祕訣(第60頁)
    • 企劃的出發點是讀心術(第65頁)
  • Chapter 2 找到真正的問題,事半功倍(第68頁)
    • 開會的真正問題是什麼?(第69頁)
    • 問題?課題?任務?(第72頁)
    • 企劃的第一步是定義問題(第76頁)
    • 發現真正問題的設計思考力(第79頁)
    • 對情況感同身受才能發現真正的問題(第81頁)
    • 找到正確的問題時,答案便呼之欲出(第83頁)
    • 現在只剩下測試問題(第84頁)
  • Chapter 3 用結論來闡述企劃(第88頁)
    • 整理企劃者思緒的金字塔結構(第89頁)
    • 令人專注於重點的力量(第91頁)
    • 回答「為什麼」的縱向與橫向原則(第93頁)
    • 一眼看到結論的兩種方式(第96頁)
    • 利用金字塔結構尋找結論(第99頁)
    • 引起對方的濃厚興趣(第117頁)
    • 簡單的東西才令人印象深刻(第120頁)
    • 用一句話說明企劃的概念(第121頁)
    • 建立概念的四個階段(第126頁)
    • 讓報告保持簡潔結論的力量(第133頁)
  • Chapter 4 多元思考的A到Z(第136頁)
    • 刪除重複的想法、補齊遺漏的想法(第137頁)
    • 尋找最佳解答的MECE思考術(第139頁)
    • 提高想法完整性的架構使用法(第145頁)
    • 簡潔地傳達複雜想法的技巧(第148頁)
    • 解決問題的最強工具:邏輯樹(第151頁)
    • 確立想法基準的邏輯樹原理(第153頁)
    • 不同的假說,不同的解決方法(第157頁)
    • 務必時時檢查想法的展開(第161頁)
  • Chapter 5 提出史無前例的企劃案吧(第164頁)
    • 重新思考企劃的含義(第166頁)
    • 需要在嘗試時能改變價值的企劃(第169頁)
    • 習慣1. 從別的觀點來觀察事物(第172頁)
    • 習慣2. 跳脫顯而易見的思考(第177頁)
    • 習慣3. 對熟悉的事物保持陌生感(第180頁)
    • 習慣4. 大膽模仿和借用(第182頁)
    • 習慣5. 自由聯想沒有關聯的東西(第184頁)
    • 看到無形之物的觀察的力量(第186頁)
    • 新點子就在藍海中(第204頁)
  • Chapter 6 點子的壽命取決於執行速度(第212頁)
    • 執行能力太弱,企劃就只是空想(第215頁)
    • 想出內容清晰的點子的方法(第217頁)
    • 為了正式執行而擬訂計畫(第230頁)
  • Chapter 7 要有勾勒宏圖的縝密心思(第240頁)
    • 小心腦海中最先浮現的想法(第242頁)
    • 解決方案足以解決預期的問題嗎?(第245頁)
    • 先見林,後見樹(第247頁)
    • 跟地瓜莖一樣的解決對策成效佳(第250頁)
    • 企劃者要高瞻遠矚(第252頁)
  • Chapter 8 瞭解上司,百戰百勝(第256頁)
    • 用企劃者的語言解釋數據(第259頁)
    • 擅長做事的人的企劃富含智慧(第262頁)
    • 超越上司期待的方法(第265頁)
    • 上司要細節,老闆要藍圖(第267頁)
  • Chapter 9 只有事實才有說服力(第270頁)
    • 需要新穎確切的材料(第272頁)
    • 用於企劃的資訊三大原則(第274頁)
    • know-where比know-how重要(第282頁)
  • Chapter 10 過關的企劃有賴於溝通(第286頁)
    • 比邏輯還有分量的是信賴(第288頁)
    • 強調對方能獲得的好處(第290頁)
    • 感謝與稱讚可以打動人心(第295頁)
    • 企劃,需要的終究是溝通(第302頁)
  • 後記《精準企劃》結語(第307頁)
紙本書 NT$ 360
單本電子書
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