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  • 消費者行為
  • 點閱:3
  • 並列題名:Consumer behavior : an introduction
  • 作者: 汪志堅編著
  • 出版社:全華圖書
  • 出版年:2018[民107]
  • 集叢名:商管叢書
  • ISBN:9789864638338
  • 格式:PDF,JPG

本書整合消費者行為的基礎概念與實務,蒐羅豐富本土個案,藉由華人觀點,分析市場特色、消費者決策及影響、闡明關鍵議題等,內容實用、難易適中,案例解析呼應理論,是初學者極佳的入門寶典。
第六篇--有趣的消費者行為研究,釐清消費者在做消費決策時常發生的「知覺錯覺」、「認知失調」等現象發生的原因,以及實務上的應用;本版新增五則虛擬個案,將時下熱門話題納進討論案例,擴充學習視野,也啟發讀者對生活現象深入探討的能力。
全書將理論融合於社會趨勢及實務應用中,力求讀者能夠將知識融會貫通、學以致用。

  • 第一篇 緒論(第1-1頁)
    • 1 消費者行為概論(第1-1頁)
  • 第二篇 影響消費者行為的個人因素(第2-1頁)
    • 2 知覺(第2-1頁)
    • 3 學習與記憶(第3-1頁)
    • 4 動機與價值(第4-1頁)
    • 5 人格特性與生活型態(第5-1頁)
  • 第三篇 消費行為(第6-1頁)
    • 6 態度(第6-1頁)
    • 7 資訊搜尋(第7-1頁)
    • 8 方案評估與購買行動(第8-1頁)
    • 9 購買情境與購後行為(第9-1頁)
  • 第四篇 影響消費行為的外部因素(第10-1頁)
    • 10 群體影響與意見領袖(第10-1頁)
    • 11 家庭與組織購買決策(第11-1頁)
    • 12 個人財富與社會階級(第12-1頁)
    • 13 種族與宗教(第13-1頁)
    • 14 性別與年齡(第14-1頁)
    • 15 文化差異(第15-1頁)
  • 第五篇 消費行為的新興課題(第16-1頁)
    • 16 消費者創新與網路消費行為(第16-1頁)
  • 第六篇 有趣的消費者行為研究(第A-1頁)
    • Topic 01 知覺錯覺(第A-2頁)
    • Topic 02 產品搭售(第A-5頁)
    • Topic 03 動機誘發(第A-9頁)
    • Topic 04 懷舊行為(第A-11頁)
  • 第七篇 個案(第B-1頁)
    • Case 01 您搶到衛生紙了嗎?(第B-2頁)
    • Case 02 該買新車嗎?(第B-5頁)
    • Case 03 降級普通會員(第B-9頁)
    • Case 04 結婚金飾用租的(第B-14頁)
    • Case 05 印表機贈品(第B-18頁)
    • Case 06 畢業旅行記(第B-22頁)
    • Case 07 到國外拍婚紗(第B-27頁)
    • Case 08 商業午餐定價(第B-33頁)
    • Case 09 網路錯價事件(第B-37頁)
    • Case 10 品牌的選擇(第B-41頁)
    • CASE 11 週年慶滿三千送三百(第B-45頁)
    • CASE 12 誰搭商務艙(第B-52頁)
    • CASE 13 到網路買墨水匣:罕銷商品的網路銷售(第B-57頁)
    • CASE 14 你不再是我的網路好友了!?(第B-61頁)
    • CASE 15 鬼月婚宴大促銷(第B-66頁)
  • 參考書籍(第C-1頁)
  • 索引(第D-1頁)
  • 教學活動(第E-1頁)
紙本書 NT$ 580
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