人在江湖飄，難免要尬聊。打造再尷尬都能聊出一朵花的體質，讓初次見面的人聽你、上司和客戶挺你、公公婆婆／岳父岳母／七大姑八大姨滿意你！成熟大人必備，所有說不出話、聊不起來的困擾一次解決！
◎與初次見面的人對話，備感疲累 ◎跟客戶談生意時，氣氛低迷
◎和主管在一起時不知道要說什麼，十分尷尬 ◎必須跟另一半的父母寒暄，好麻煩
◎親戚聚會時被追問薪水多少、何時結婚生小孩，想翻白眼
以上這些狀況是所有社會人都會碰到的棘手情境。為了工作、社交或家庭和諧，不得不跟關係不上不下的人聊天，光想就覺得彷彿身在地獄。難道沒有什麼因應對策嗎？有的！本書就是要幫助你解決這個問題。
★ NG聊法 vs. OK聊法，讓你迅速掌握訣竅並套用！
（╳）努力想讓聊天變得有趣／（○）單純地你來我往，讓對話不中斷。
（╳）聊天氣和時事／（○）聊事件經驗。
（╳）一起去喝一杯，培養感情／（○）一起吃午餐或下午茶，培養感情。
從「初次見面」「熟人／聚會」到「職場／商場」，分門別類列出日常生活中常見的數十種情境，一一說明NG聊法和OK聊法。你會在其中發現許多第一次耳聞的概念，例如閒聊不適合聊天氣和新聞、不要問別人「最近怎麼樣」、外行人才會尋找共同話題等，輕鬆避開把天聊死的地雷。
★學會閒聊，好處多多！
‧聊出自信：跟人相處輕鬆無壓力。
‧聊出人脈：讓話題延續不冷場，拉近與關係微妙之人的距離。
‧聊出事業：獲得重要客戶的青睞和信任。
‧聊出好機遇：創造下一個機會，帶來豐碩成果。
‧聊出充實人生：拓展朋友圈，不再一個人孤獨地過日子。
就讓本書帶你有技巧地面對不得不尬聊的情境，無論工作或私生活都能輕鬆與人相處，跟誰都能建立信賴關係。
- 書封
- 作者簡介
- 〈前言〉閒聊和一般對話完全不同
- 目錄
- 你是閒聊的高手，還是凡人？
- 「超級閒聊力」診斷表
- 第1章 七大基本規則只要知道這些，尬聊一點 只要知道這些，尬聊一點也不可怕！
- 規則01 單純地你來我往，讓對話不中斷。
- 規則02 交流心情。
- 規則03 聊事件經驗。
- 規則04 肯定對方，表達同理心。
- 規則05 誇張反應，與對方同歡。
- 規則06 對話中斷時，回到「與自己有關的話題」。
- 規則07 在恰到好處的地方結束。
- 第2章 初次見面篇 不緊張，也不害怕。
- 01 從「你好」起頭。
- 02 詢問名字的由來。
- 03 「你最近有迷上什麼嗎？」
- 04 尋找共同興趣。
- 05 請對方講講你不知道的事。
- 06 先讓對方說話，觀察情況。
- 07 訴說彼此的「喜好」。
- 08 稍微講講自己，然後再拉回正題。
- 09 大動作的肢體語言。
- 10 應聲附和對方。
- 11 說「謝謝」，然後結束話題。
- 12 純粹實踐社交技巧。
- 第3章 熟人／聚會篇 與人相處輕鬆又自在
- 13 「這樣啊……」同理對方。
- 14 先把話說清楚。
- 15 使用綽號和專有名詞，例如「A先生」「鎌倉」。
- 16 問對方： 「你做了什麼特別的事嗎？」
- 17 「如何？」詢問狀況和心情。
- 18 描述氣氛。
- 19 「不錯耶！」除了讚美還是讚美。
- 20 利用封閉式問題創造節奏。
- 21 被誇獎時，大方道謝。
- 22 「……真是太厲害了。」讚美對方。
- 23 隨機應變，視情況把話題拉回來。
- 24 「我記不得了」，忘了就問清楚。
- 25 以「一般來說」轉移話題。
- 26 像潤滑劑般緩和氣氛。
- 第4章 職場／商場篇 簡短的對話，建立起信賴關係。
- 27 上下關係，像師徒般對話。
- 28 從擅長的觀點切入。
- 29 上前搭話。
- 30 聊車窗外的街頭景象。
- 31 「我們換個話題……」直接講明改變話題。
- 32 選擇關鍵字回應。
- 33 「我可以做筆記嗎？」仔細傾聽。
- 34 一起吃午餐或喝杯茶，培養感情。
- 35 「好啊！」立刻答應。
- 36 聊藝人或名人的八卦謠言。
- 〈結語〉「對人不感興趣」這種病
- 《最高閒聊法》七大基本規則
- 《最高閒聊法》簡單小技巧
- 版權頁
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