作者簡介
 
田中道昭 （Tanaka Michiaki）
 
　　立教大學商學院（商業設計研究所）教授。芝加哥大學經營研究所企業管理碩士（MBA）。專長為企業戰略、行銷戰略，以及任務管理、領導戰略。曾任三菱東京UFJ銀行投資銀行部門調查人、花旗資產證券部交易員（副總裁）、美國銀行證券公司結構融資部部長（首長）、荷蘭銀行證券公司初級市場總部部長（常務董事）等職務。目前為Merging Point股份有限公司的董事長兼總裁。他在許多雜誌和網路媒體上都有專欄，以零售、物流、製造、服務、醫療、看護、金融、證券、保險、科技等各行各業的顧問工作經驗為基礎，發表各種評論內容，也經常擔任電視節目的特別嘉賓。主要著作包括《全球科技八巨頭GAFA ╳ BATH：一本書掌握最新產業趨勢，殺出未來活路》（先覺出版）、《亞馬遜2022：貝佐斯征服全球的策略藍圖》（商周出版）、《2025年的數位資本主義：從「數據時代」到「隱私時代」》（暫譯，NHK出版）等。

• 前言 四大科技巨頭為何如此強大？(第2頁)
• 序章 數據剖析：GAFA稱霸全球的原因(第10頁)
  • 營收竟在12年內翻漲10倍！(第10頁)
  • 全球總市價5.2兆美元(第11頁)
  • 研究開發經費高達917億美元(第12頁)
  • 併購公司總數超過519間(第13頁)
• Chapter 01 從五大因素分析GAFA的競爭戰略(第14頁)
  • 01 GAFA企業戰略的五大因素分析(第16頁)
  • 02 搜索引擎之霸Google的五大因素分析(第18頁)
  • 03 靠iPhone革命躋身全球企業之列Apple的五大因素分析(第20頁)
  • 04 全球最大「連結網」Facebook的五大因素分析(第22頁)
  • 05 版圖不斷擴張的電商之王Amazon的五大因素分析(第24頁)
  • 【GAFA經營者列傳 1】Google：賴利・佩吉(第26頁)
• Chapter 02 持續進化不停歇！GAFA商業模式大解析(第28頁)
  • 01 【Google 1】從「行動」到「人工智慧」(第30頁)
  • 02 【Google 2】善用免費策略，獨霸全球市占率(第32頁)
  • 03 【Google 3】不再依賴廣告生存(第34頁)
  • 04 【Google 4】最先進的人工智慧戰略(第36頁)
  • 05 【Apple 1】收益王牌iPhone(第38頁)
  • 06 【Apple 2】無人可及的高附加價值戰略(第40頁)
  • 07 【Apple 3】不再依賴iPhone(第42頁)
  • 08 【Facebook 1】坐擁27億用戶的社交平台(第44頁)
  • 09 【Facebook 2】商業模式大轉型(第46頁)
  • 10 【Amazon 1】世界第一的顧客至上主義(第48頁)
  • 11 【Amazon 2】電子商務與網路服務兩大事業(第50頁)
  • 12 【Amazon 3】成長基石「第一天文化」(第52頁)
  • 13 【Amazon 4】行銷4.0(第54頁)
  • 14 【Amazon 5】新世代服務戰略(第56頁)
  • 【GAFA經營者列傳 2】Google：謝爾蓋・布林(第58頁)
• Chapter 03 財務報表會説話：看清GAFA的營利機制(第60頁)
  • 01 資產報酬率大比拼！GAFA的財務狀況(第62頁)
  • 02 【Google】將本業的廣告收益轉投資(第64頁)
  • 03 【Google】疫情受創！自上市以來首度營收下滑(第66頁)
  • 04 【Apple】GAFA中的收益王(第68頁)
  • 05 【Apple】電腦和iPad神助攻！營收利潤不斷攀升(第70頁)
  • 06 【Facebook】利益率高達34%(第72頁)
  • 07 【Facebook】在家防疫增商機！營收利益大躍進(第74頁)
  • 08 【Amazon】「投資擺中間，利潤放兩邊」的低收益戰略(第76頁)
  • 09 【Amazon】電商屢創佳績，淨利持續翻倍(第78頁)
  • 【GAFA經營者列傳 3】Google：桑德爾・皮查伊(第80頁)
Chapter 04 創造創新不間斷：GAFA的組織管理術(第82頁)
• 01 Google的創新催化劑——「20% 法則」(第84頁)
• 02 Facebook的尖端思想——「駭客之道」(第86頁)
• 03 Apple的快速決策催生術 ——「平台型組織」(第88頁)
• 04 Apple員工證背面的祕密——「十一條成功法則」(第90頁)
• 05 Google的行動方針——「十大信條」(第92頁)
• 06 Amazon的會議管理術——「兩個披薩原則」(第94頁)
• 07 Google眼中的優質主管——「頂尖主管的八大特質」(第96頁)
• 08 Google的天才複製術——「OKR管理法」(第98頁)
• 09 Google的高EQ培養術——「正念課程」(第100頁)
• 10 Amazon持續壯大的支柱——「十四條領導準則」(第102頁)
• 【GAFA經營者列傳 4】Apple：史蒂夫・賈伯斯(第104頁)
Chapter 05 四大平台也有死角：GAFA的要害大盤點(第106頁)
• 01 各國政府的嚴密監視(第108頁)
• 02 歐盟設下的天羅地網(第110頁)
• 03 Cookie規範對數位廣告的限制(第112頁)
• 04 Facebook的個資洩漏問題(第114頁)
• 05 亡羊補牢！GAFA的隱私保護政策(第116頁)
• 06 爾虞我詐的美中爭霸戰(第118頁)
• 07 急起直追！GAFA與中國的人工智慧開發競賽(第120頁)
• 08 超人氣遊戲下戰帖！Apple的服務費爭議(第122頁)
• 09 未來新趨勢！動搖數據權力結構的關鍵技術(第124頁)
• 10 GAFA也無法忽視的「永續性潮流」(第126頁)
• 11 勝負已分！美中兩國的智慧城市計畫(第128頁)
• 【GAFA經營者列傳 5】Apple：提姆・庫克(第130頁)
Chapter 06 超級企業生死鬥：誰是下一個GAFA？(第132頁)
• 01 迎頭趕上！誰是下一任企業霸主？(第134頁)
• 02 可與Amazon匹敵的全球電商霸主——阿里巴巴(第136頁)
• 03 5G時代的手機之霸——華為(第138頁)
• 04 急速成長的綜合科技百貨——騰訊(第140頁)
• 05 從中國最大搜尋引擎到人工智慧企業——百度(第142頁)
• 06 全球最大網路影片企業——Netflix(第144頁)
• 07 迎戰GAFA的資訊科技巨人——微軟(第146頁)
• 08 新世代的汽車産業之霸——電動車製造商特斯拉(第148頁)
• 09 超級App經濟圈建構者——軟銀集團(第150頁)
• 10 全球汽車銷售王——豐田的新世代戰略(第152頁)
• 11 電玩事業大躍進——起死回生的「世界級索尼」(第154頁)
• 【GAFA經營者列傳 6】Facebook：馬克・祖克柏(第156頁)
Chapter 07 後疫情時代的GAFA未來(第158頁)
• 01 GAFA能在後疫情時代繼續稱霸嗎？(第160頁)
• 02 GAFA也參一腳！愈打愈烈的人工智慧晶片開發競爭(第162頁)
• 03 Apple的下一個目標——保健市場(第164頁)
• 04 電子貨幣「天秤幣」能創造巨大商機嗎？(第166頁)
• 05 Google能在自動駕駛市場稱霸嗎？(第168頁)
• 06 如果Amazon進軍銀行業⋯⋯(第170頁)
• 07 上太空建平台！貝佐斯的太空夢(第172頁)
• 08 GAFA所關注的新世代技術(第174頁)
• 09 不落人後！全球都在瘋的「永續發展目標」(第176頁)
• 10 數位資本主義所帶來的弊害(第178頁)
• 11 面對後疫情時代，GAFA也是泥菩薩過江！？(第180頁)
• 12 社會5.0時代的應對之道(第182頁)
• 【GAFA經營者列傳 7】Amazon：傑夫・貝佐斯(第184頁)
結語 GAFA所學，未來所用(第186頁)
用語索引(第188頁)
主要參考文獻、參考網站(第191頁)