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  • 引爆趨勢8大巨頭未來策略:從Apple Car、亞馬遜智慧工廠到微軟混合實境, 提前掌握即將撼動所有產業的科技趨勢
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  • 作者: 田中道昭著 , 張嘉芬譯
  • 出版社:商周出版
  • 出版年:2022
  • ISBN:9786263183421
  • EISBN:9786263183414 EPUB
  • 格式:EPUB 流式
  • 書籍難度(SR):629 SR值是什麼?
  • 適讀年齡:十年級
  • ● 本書因出版社限制不提供朗讀功能

深度剖析 8 家行業巨頭,一窺未來趨勢地圖!

沃爾瑪如何成功數位轉型、絕處逢生?
亞馬遜在「後貝佐斯時代」出現何種策略轉向?
特斯拉在電動車背後,有何更遠大的生態系規劃?

科技業 X 零售業 X 製造業 X 金融業 X 電商產業 X 汽車業……
不可不知這 8 家企業的策略走向與未來布局!

☑8家先行者的策略布局

作者田中道昭教授從多個領域中,精選出 8 家走在「最前端」的企業,探討它們的經營策略。這 8 家企業都能迅速因應政治、經濟、社會、科技或價值觀的變化,而做出調整:

▍Walmart 沃爾瑪:從「跟不上時代」,到成功整合線上、實體
▍Tesla 特斯拉:打造「創能、儲能、用能」一條龍的潔淨能源生態系
▍Apple 蘋果:用自駕電動車 Apple Car 爭奪業界生態圈霸權
▍Salesforce 賽富時:「使命、事業結構、營收結構」三位一體的 SaaS 巨擘
▍Microsoft 微軟:搶占智慧型手機之後的關鍵平台——混合實境(MR)
▍Peloton 派樂騰:將健身飛輪車事業的本質徹底數位轉型
▍DBS 星展銀行:開放 API,化身隱形銀行,改善客戶體驗
▍Amazon 亞馬遜:以 AWS 跨足製造現場與健康照護產業

除了解析這 8 家領航者的核心價值觀與商業模式,作者針對每家企業都會製作表格,呈現「現狀課題」以及「理想的世界觀」的對照。「現狀課題」即該公司目前的做法(以及傳統的產業實務)與困境,是從企業立場的 4P 來描述(產品、價格、通路、推廣),而「理想的世界觀」即該企業整體策略或願景,從顧客立場的 4C 來描述(顧客價值、顧客成本、方便性、溝通),極具參考價值。

本書最後,作者提供一章「熱血數位轉型教室」,內容來自於作者在「數位轉型學院」舉辦過的工作坊,這套方法已有 45 家日本指標型企業導入,能幫助讀者構思一套自己的數位轉型策略。

☑數位 x 環保 x 公平

本書中所探討的 8 家企業──崇尚「顧客中心主義」的亞馬遜、追求「客戶成功」的賽富時、重視「成長心態」的微軟、「翻新企業文化」的沃爾瑪、「貫徹執著(顧客體驗)」的派樂騰、想以「太空等級的浩瀚,物理等級的細膩」來拯救地球的特斯拉,以及因為「讓數位化深入公司核心」而成為全球最佳數位銀行的星展銀行,它們都可以說是嘗試從本質推動轉型,並已逐漸獲致成功的企業。

不過,由於過度追求便利所造成的弊病,甚至還影響到了「環保」和「公平」。這個教訓,讓企業在推動數位化之際,還需結合環保與公平,以期發揮綜效。我們已不能再個別看待「數位」、「環保」和「公平」的議題,而是要用三位一體的方式來思考。如此一來,人類與地球環境才能共創可永續發展的未來。

藉由本書,期望讀者能將這 8 家先行者所展現的創新意志,以及執行力,應用在自己企業的經營管理上。

 

專文推薦——
詹文男/數位轉型學院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授

前瞻推薦——
Miula /M 觀點平台創辦人
邱奕嘉/政大商學院副院長兼EMBA主任
游舒帆/商業思維學院院長
蘇書平/先行智庫執行長
(依姓名筆畫排序)

「本書內容除了具未來性,也有很接地氣的實務性,更難能可貴的是作者提供了操作性高的策略性思考架構,讓讀者可以探索己身企業如何從 4P 到 4C,以及如何思考數位轉型的旅程,很值得推薦給所有想做出改變的企業全體員工共讀!」
——詹文男/數位轉型學院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授

作者簡介

田中道昭
  立教大學商學院(商業設計研究所)教授。合併點(Merging Point)股份有限公司董事長兼總經理,東京電視台《世界財經衛星》(WBS)節目評論員,芝加哥大學企管研究所MBA。專長領域為企業暨行銷策略、使命管理暨領導統御。曾任三菱東京UFJ銀行投資銀行部門襄理、花旗銀行資產證券部交易員(襄理)、美國銀行證券公司結構融資部經理(首席)、荷蘭銀行證券公司業務開發本部協理(常務董事)等。
  另兼任公平交易委員會數位市場競爭政策研究會委員、日生基礎研究所客座研究員、數位控股策略顧問、Ridgelinez(富士通數為轉型顧問諮詢公司)策略顧問等職,在數位轉型的策略顧問方面實績豐富。

  譯為繁中版的著作有《亞馬遜2022》《全球科技八巨頭GAFA ╳ BATH》《未來履歷書》等書。另著有《2022新世代汽車產業》(2022年の次世代自動車産業)、《亞馬遜銀行誕生的那一天》(アマゾン銀行が誕生する日)、《2025年數位資本主義》(2025年のデジタル資本主義)等書。


相關著作:《亞馬遜2022:貝佐斯征服全球的策略藍圖》

譯者簡介

張嘉芬
  日本法政大學日本文學碩士,輔仁大學跨文化研究所認證中日文專業會議口譯,現為專職日文譯者,擅長不動產、餐飲、長照、經營管理等領域之口筆譯。譯稿指教:ccfjp@hotmail.com
  • 推薦序 運用標竿學習進行組織策略的超前部署
  • 前言 八家「走在最前端」企業的經營策略
    • 通用汽車在2021年CES上呈現的「轉捩點」
    • 「數位×環保×公平」的時代
    • 本書內容
  • 第一章 沃爾瑪 「跟不上時代的全球龍頭企業」華麗轉身
    • 電商事業帶動營收60兆日圓的企業成長
    • 道格.麥克米倫推動的數位轉型
    • 「全球最大零售商」的數位轉型策略① 翻新企業文化
    • 「全球最大零售商」的數位轉型策略② 重新定義企業使命
    • 「全球最大零售商」的數位轉型策略③ 重新定義門市
    • 「全球最大零售商」的數位轉型策略④ 重新定義人才
    • 「live better」的概念逐漸擴大
    • 比GAFA更值得當日本企業的標竿
    • 2020年「在五週內就達成五年分的成長」
    • 重新建構以「顧客中心主義」為主軸的商業模式
    • 以「成為更像媒體的媒體」為廣告平台事業的目標
    • 紮實推動「用數位工具與顧客連結」
    • 層狀結構×價值鏈結構
    • 日本該從沃爾瑪的數位轉型策略中學到什麼?
  • 第二章 特斯拉 「拯救地球」的企圖與使命
    • 疫情肆虐下,股價仍狂飆九倍
    • 在PayPal、太空探索科技公司之後,又跨足電動車市場
    • 科技之王
    • 潔淨能源的「創能、儲能、用能」
    • 在〈藍圖〉當中預告的大躍進
    • 從〈藍圖第二章〉解讀特斯拉現況
    • 特斯拉的自動駕駛
    • 車主出租特斯拉電動車,用「自駕計程車」賺一筆收入
    • 搭載完全自動駕駛功能的電動車,只要2萬5000美元
    • 新增到生態系的「空調事業」和「特斯拉隧道」
    • 從價值鏈來比較傳統汽車產業和特斯拉
    • 特斯拉「邊跑邊想」的研發思維
    • 馬斯克的宏觀規劃,成了「全世界的宏觀規劃」
  • 第三章 蘋果 在「去碳」與「公平、公正」方面也率先因應
    • 「Apple Car」的震撼
    • 與日本企業合作的可能
    • 解讀「Apple Car」的六大重點
    • 承諾在2030年之前達到碳中和
    • 蘋果的健康照護策略
    • 揭示「公平」這個新的價值觀
    • 「為了種族的公平與正義」提撥1億美元
    • 隱私保護是競爭策略的一環
    • 更進一步加強保護個人隱私的相關措施
  • 第四章 賽富時 成為「全球最強SaaS企業」的七大理由
    • 「客戶成功」的代名詞
    • 卓越的理由① 使命×事業結構×營收結構」三位一體的經營
    • 卓越的理由② 傾整個生態圈之力來提高市占率
    • 卓越的理由③ 崇尚「開拓者」的價值觀
    • 卓越的理由④ 四大核心價值(信任、客戶成功、創新、平等)
    • 卓越的理由⑤ 以「V2MOM」落實目標管理
    • 卓越的理由⑥ 名為「The Model」的業務推廣流程
    • 卓越的理由⑦ 貝尼奧夫的個人品牌經營
  • 第五章 微軟 雲端大反攻的下一步,是「環境運算」
    • 第四個平台是「混合實境」(MR)
    • MR平台策略的核心「Microsoft Mesh」
    • 「Mesh」的元件
    • 使用「環境運算」,毋須操作硬體
    • 電影《關鍵報告》將成為現實
    • 數位科技的發展與服務的進化
    • 在雲端化、行動化競爭中輸給了GAFA
    • 一百八十度扭轉事業策略與企業文化的「納德拉改革」
    • 急起直追,劍指亞馬遜AWS
  • 第六章 派樂騰 巨大的健身平台
    • 從「賣了就跑」到「訂閱服務」
    • 派樂騰的商業模式
    • 派樂騰創造出「新的歸屬」
  • 第七章 星展銀行 全球最佳數位銀行挑戰的下一場改革
    • 用數字證明「為什麼要數位化?」
    • 星展銀行「必須先破壞自己才能存活」的危機感
    • 「讓數位化深入公司核心」
    • 「後台×前台×人與企業文化」三位一體的改革
    • 甘道夫計畫
    • 開放API創造出的「隱形銀行」
    • 數位轉型的成果
    • 全球最佳數位銀行的新使命
  • 第八章 亞馬遜 在「後貝佐斯時代」掌握製造業和健康照護的數位轉型霸權
    • AWS在「re:Invent 2020」所展現的決心
    • 製造業數位轉型方案「Amazon Monitron」
    • 只花715美元,就開始在生產現場推動數位轉型
    • 製造業也從「比產品」轉為「比生態圈」
    • AWS的潛力
    • 健康照護事業的發展
    • 貝佐斯執行長卸任所代表的意義
    • 亞馬遜元老級人物接班,完整繼承貝佐斯DNA
  • 最終章 「數位×環保×公平」的時代
    • 從「顧客」中心走向「人本」,再到以「人×地球環境」為核心
    • 擘劃循環經濟的宏觀規劃
    • 「平等」和「公平」、「公正」的差異
    • 從D&I到DEI
    • 邁向「接納多元與個別特質,並善加運用」的時代
    • 「多數派觀點」忽略的事
  • 熱血數位轉型教室 「為日本企業擬訂大膽數位轉型策略」工作坊
    • 日本企業佼佼者的幹部紛紛前來參與
    • 指引數位轉型之道的「貝佐斯思維」
    • 數位轉型所需要的「五種SINKA」
    • 用來傾聽顧客心聲的「兩張工作表」
    • 擬訂大膽數位轉型策略時的「十二項重點」
  • 結語
紙本書 NT$ 480
單本電子書
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