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你有正確回答問題嗎?:提高AQ的六個方法
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- 譯自：Answer intelligence:raise your AQ
- 作者： 布萊恩.格里布考斯基博士(Brian Glibkowski, Ph.D.)著 , 張玄竺譯
- 出版社： 遠見天下文化出版股份有限公司出版 大和書報圖書股份有限公司總經銷
- 出版年：2022
- 集叢名：財經企管:BCB783
- ISBN：9789865259174
- EISBN：9789865259242 EPUB; 9789865259259 PDF
- 格式：EPUB 流式,PDF,JPG
- 頁數：412
- 字數：153908
- 書籍難度(SR)：693 SR值是什麼？
- 適讀年齡：十二年級
英國商管書大獎「聰明思維」類別入圍
求職者、面試官、業務員、中階主管、理財顧問、醫護人員、老師、經理人必備，IQ與EQ之外最需要的溝通技能
好評推薦
美國麥當勞副總裁暨財務長 麥克‧索恩克（Mike Soenke）
思科（Cisco）全球資安暨銷售工程副總裁 辛蒂‧谷溫莎（Cindy Goodwin-Sak）
回答智力（AQ），21世紀最有價值的職場基本能力
大家總是有個謬誤，認為答案會隨著問題產生，但是實際上很多問題並沒有答案。舉例來說，當主管問員工為什麼離職的時候，你會得到真正的答案嗎？
布萊恩‧格里布考斯基博士是研究問題與答案的專家，幫助許多企業進行溝通與做決策，他的文章曾被人力資源發展協會評為影響21世紀的十大文章之一。他發現有效溝通不只需要問對問題，還需要正確的回答問題。因此他與世界級的頂尖高爾夫球教練合作，歸納出一套「回答智力」（Answer Intelligence），也就是AQ。
AQ以故事、譬喻、理論、概念、程序、行動等六個關鍵回答類型為基礎，增進對話雙方的溝通品質。可以幫助各位……
用最簡單的方式找出問題癥結點。
判斷對話者偏好的答案，迅速精確的傳達資訊。
在有限的時間內加深對話者的印象、博得信任。
人們會提問，是因為知識有斷層，而答案就是用來填補斷層的各種知識類型。在這個資訊超載、注意力為王的時代裡，AQ就是填補斷層同時提高溝通能力的工具，可以幫我們減少錯誤、增進效率、增加影響力。
提高AQ的五個實踐法
提供六種答案
回答兩次
補充說明
建立回答風格
依據情境回答
回答智力（AQ），21世紀最有價值的職場基本能力
大家總是有個謬誤，認為答案會隨著問題產生，但是實際上很多問題並沒有答案。舉例來說，當主管問員工為什麼離職的時候，你會得到真正的答案嗎？
布萊恩‧格里布考斯基博士是研究問題與答案的專家，幫助許多企業進行溝通與做決策，他的文章曾被人力資源發展協會評為影響21世紀的十大文章之一。他發現有效溝通不只需要問對問題，還需要正確的回答問題。因此他與世界級的頂尖高爾夫球教練合作，歸納出一套「回答智力」（Answer Intelligence），也就是AQ。
AQ以故事、譬喻、理論、概念、程序、行動等六個關鍵回答類型為基礎，增進對話雙方的溝通品質。可以幫助各位……
用最簡單的方式找出問題癥結點。
判斷對話者偏好的答案，迅速精確的傳達資訊。
在有限的時間內加深對話者的印象、博得信任。
人們會提問，是因為知識有斷層，而答案就是用來填補斷層的各種知識類型。在這個資訊超載、注意力為王的時代裡，AQ就是填補斷層同時提高溝通能力的工具，可以幫我們減少錯誤、增進效率、增加影響力。
提高AQ的五個實踐法
提供六種答案
回答兩次
補充說明
建立回答風格
依據情境回答
- 盛讚推薦
- 圖表目錄
- 前言 置物架上的資料夾
- 第 1 部 AQ 簡介
- 01 請用心回答
- 02 來自高爾夫球課堂的 AQ
- 03 用 AQ 解釋 AQ
- 第 2 部五個高 AQ 實踐法
- 04 高 AQ 實踐法 1：提供六種答案
- 05 高 AQ 實踐法 2：回答兩次
- 06 高 AQ 實踐法 3：補充說明
- 07 高 AQ 實踐法 4：建立回答風格
- 08 高 AQ 實踐法 5：依據情境回答
- 09 高 AQ 的行為與認知指標
- 第 3 部 AQ 對話
- 10 面試 AQ
- 11 銷售 AQ
- 12 培訓 AQ
- 13 品牌 AQ
- 14 理財 AQ
- 15 醫病 AQ
- 16 學習與 AQ
- 第 4 部我們需要 AQ 嗎？需要！
- 17 溝通
- 18 智力
- 第 5 部 RAISEYOURAQ.COM
- 參考資料
紙本書 NT$ 480
單本電子書
NT$
360
