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  • 有解:解決問題的關鍵7步
  • 點閱:287
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  • 作者: 奉湘寧, 顧淑偉 著
  • 出版社:時報出版
  • 出版年:2023[民112]
  • ISBN:9786263535374
  • EISBN:9786263535466 EPUB; 9786263535480 PDF
  • 格式:EPUB 流式

用製造問題的思維去解決問題是行不通的。
Problems cannot be solved at the same level of awareness that created them.
──愛因斯坦 Albert Einstein

這本書將改變你的人生,

讓你學會:
放下與問題拔河的繩子,用不同的角度看問題。
因為,你不是問題的受害者,也不是問題的製造者,
你是問題的管理者!

當別人看到的是問題帶來的麻煩時,你看到的是問題帶來的機會!
當別人追究問題產生的原因時,你看到的是問題背後的目標!
當別人搜索製造問題的罪犯時,你尋找的是解決問題的盟友!
當別人看到的是失去了什麼時,你看到的是我還擁有什麼和可能獲得什麼!
當別人抱怨問題無解時,你想到的是為了目標我總是可以做點什麼!

別怕!再難的問題都會有解的,
讓本書帶你打破困境,找回人生掌控權!
看完《有解》,你會發現,原來解決問題是一件幸福的事!


本書作者歷經10年,超過30,000個案例驗證,
一套最有效的KSME問體解決系統。
帶領你從基本開始了解問題、梳理關係、分析現狀、看清方向、明確目標、制訂方案……
告訴你解決問題的核心7法,並附上30多個輔助工具,
不論是在個人成長、親子教育、伴侶感情、家庭關係,
職場團隊、專案執行以及企業管理上的各種問題都能迎刃而解,
讓你面對問題不再恐懼!

【本書特色】
● 7步解決問題,橫掃棘手瓶頸
直擊難搞問題的核心!借助KSME七步法,不僅拆解問題,更幫助你看清現狀,挖掘重點,找到能幫你的「貴人盟友」……再制定計畫、落實行動。
● 30餘個小工具,讓問題困難豁然開朗
目標回歸線、潛能公式、六頂思考帽、關係人圖……圖文並茂,解決讀者常見的「選擇困難」、「拖延症」、「自我否定」、「瑣事纏身找不到關鍵」、「單打獨鬥」、「心態爆炸」等問題。
● 百餘案例實證,最有效的方法
10年,30,000餘個真實案例檢驗,源於西方,被可口可樂、沃爾沃採用的績效諮詢方法,再以實際案例打磨,被百餘位企業高管驗證的問題解決法。
本書主題內容曾應用於百餘家企業、學校或組織的人才培養,影響數十萬人。
適用於職場、家庭、親子、個人成長等多領域。
● 心態崩潰時的應急手冊,解決問題不需要以犧牲情緒和關係為代價!
  有問題=我很差?不是的! 愈優秀的人愈會被複雜問題考驗!
  問題解決=心情才能變好?不是的!這從不是2選1的選擇題,告別苦哈哈,與問題無痛相伴。
●金句滿滿,讓你擁有正面能量,用更好的心態面對問題
消滅「對事不對人」、「問題=麻煩」、「完了!無解了!」、「解決問題=拚命落實」、「找原因=解決」、「找責任人=解決」等常見思維誤區,書內並附問題解決地圖,幫助你找到輕鬆解決問題的好心態與好思維。

◎奉湘寧
一個熱愛思考「千奇百怪」問題的跨界學者,十年只做一件事──解決問題。
KSME聯合創辦者
中國科學院大學理學博士,2013年成為KSME聯合創始人,開發《問題管理者》版權課,旨在幫助更多人掌握實用、好用、管用的問題解決錦囊,把繞不開的問題,變成想不到的機遇。
曾參與多家北京智庫的研究工作,為《中國大百科全書》詞條撰寫人之一,2014年為亞太經濟合作組織(APEC)峰會提供語言服務。

笨拙的攀岩愛好者,業餘樂隊主唱和務農者,隱居北京鄉野多年。
「我不怕變老,因為我已經被熱愛的事情填滿了。」

◎顧淑偉
從做一行、愛一行的IT人,到愛一行,做一行的開拓者。
1990年畢業於電子科技大學計算機通信專業,進入中國航天科工集團從事技術研發工作。1996年餐桌諾基亞公司,曾任諾基亞中國區培訓學院副院長。
2012年開創KSME問題解決體系,開發《問題解決夥伴》版權課。曾多次服務於中國移動、中國平安、中國人民銀行、中國人民大學等百餘家企業、學校組織。
2019年開啟「問題解決專家培養計畫」為企業、學校、家庭培養問題解決專家
近百名。
水彩、油畫、壓克力畫創作的愛好者,實踐極簡生活方式多年……
「問題就是機會」
  • 內容提要
  • 人生有解
  • 第1章你做好解決問題的準備了嗎?
    • ❶問題到底是什麼?
    • ❷在問題面前,我是誰?
    • ❸問題很多,是我不夠好嗎?
    • ❹解決問題前,我要準備些什麼?
  • 第2章為什麼要先善待情緒,再解決問題?
    • ❶快樂還是悲傷,取決於你頭腦中的「秘密加工廠」
    • ❷找回美好情緒:用「金色信念」 取代「灰色信念」
    • ❸DIY你的「情緒管理工具包」:是時候切換鏡頭了!
    • ❹別再說「不錯」、「還行」, 讓口頭禪更新換代
  • 第3章把所有問題攤在桌面上──選出你的「問題之王」
    • ❶開始運用問題清單,是工作、生活的一次革命
    • ❷讓你糾結的是優先問題嗎?
    • ❸有的問題需要握緊,有的問題需要放手
  • 第4章沒有敵人,每個人都是盟友──你的問題「與誰有關」
    • ❶解決問題需要誰:再有能力也不能單打獨鬥
    • ❷推動問題解決的不是權威,而是關係
  • 第5章像拆玩具一樣拆開你的問題──答案就藏在你的描述裡
    • ❶小心,別把觀點當事實
    • ❷把問題展開──運用細化與量化的力量
  • 第6章問題背後藏著目標──注意!轉機來了!
    • ❶無法掌握主動權?扣住明確的目標
    • ❷為什麼flag總是倒──你的目標符合SMART原則嗎?
    • ❸距離目標還有多遠?──Δ的推力
  • 第7章讓目標順利實現──制定精準的解決方案
    • ❶別怕:你的潛能足夠,只需排除干擾
    • ❷唯有重視每個人的貢獻,才能達成共識
    • ❸小心暗礁──水面之下最容易被忽視的難題
  • 第8章如果可以做一點點,那會是什麼?落實行動計畫
    • ❶誰先改變?
    • ❷想到就能做到:啟用你的行動計畫
    • ❸執行起來有什麼困難嗎?
  • 第9章帶上新地圖,是時候出發了!
    • ❶除了解決問題,你還掌握了其他東西
    • ❷經典案例:棘手問題原來可以這樣解決?
    • ❸你好,問題管理者!
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