作者簡介
 
陳麗卿
 
　　CEO魅力領導教練，「Perfect Image 陳麗卿形象管理學院」創辦人，眾多企業CEO倚重的形象管理顧問，商周.COM【好形象卿鬆學】名家專欄主筆。

• Chapter 1 職場禮儀 品牌符號學 開啟辦公室禮儀視窗(第12頁)
  • 品牌符號 面試的印象禮儀 從眾多競爭者中脫穎而出的關鍵(第14頁)
  • 品牌符號 和長官的相處禮儀 在怡然的互動中安心做自己(第22頁)
  • 品牌符號 與同事的合作、相處禮儀 從團隊合作中展現你的格局(第32頁)
• Chapter 2 管理禮儀 品牌符號學 邁向專業管理之職(第46頁)
  • 品牌符號 有效率的會議禮儀 競爭力都在開會的細節裡(第48頁)
  • 品牌符號 優雅的出差禮儀 好整以暇，從容應對(第54頁)
  • 品牌符號 職場的管理禮儀 新時代的優質夥伴關係(第60頁)
  • 品牌符號 情緒管理禮儀 管理情緒從情緒表達做起(第72頁)
• Chapter 3 穿著禮儀 品牌符號學 專業形塑成功形象(第78頁)
  • 品牌符號 專業的形象禮儀 隨時隨地散發專業的image(第80頁)
  • 品牌符號 女士專業形象的禮儀 從專業中吐露你的美麗與優雅(第98頁)
  • 品牌符號 男士專業形象的禮儀 以衣示人，完美展現(第108頁)
• Chapter 4 見面禮儀 品牌符號學 印象決定你的人脈關係(第118頁)
  • 品牌符號 人脈介紹禮儀 當個稱職的介紹人與被介紹人(第120頁)
  • 品牌符號 建立第一印象的禮儀 大方展現你的自信丰采(第126頁)
  • 品牌符號 得體的稱呼禮儀 適當的稱呼，適當的距離(第132頁)
• Chapter 5 用餐禮儀 品牌符號學 優質形象深得人心(第138頁)
  • 品牌符號 學習餐桌禮儀 用品味美化你的人生(第140頁)
  • 品牌符號 賓主角色扮演禮儀 以禮相待，賓主盡歡(第156頁)
Chapter 6 社交禮儀 品牌符號學 得體應對廣結善緣(第164頁)
• 品牌符號 行走搭車的禮儀 走路搭車，動靜皆禮(第166頁)
• 品牌符號 精緻感動的送禮文化 好禮傳情，遠近親疏皆不同(第172頁)
• 品牌符號 讚美的禮儀 讓積極正面成為自己人生最好的禮物(第178頁)
Chapter 7 溝通禮儀 品牌符號學 以溝通成就夢想(第180頁)
• 品牌符號 傾聽與溝通的高尚禮儀 互相尊重成為好搭檔(第182頁)
• 品牌符號 電話應對禮儀 全心溝通，真誠表達(第186頁)
• 品牌符號 網路溝通禮儀 寫好你的每一封訊息(第196頁)
Chapter 8 服務禮儀 品牌符號學 注重細節贏得先機(第206頁)
• 品牌符號 和客戶的應對禮儀 用心建立客戶的終身價值(第208頁)
• 品牌符號 肢體表達的藝術禮儀 清楚表達優質溝通(第214頁)
• 品牌符號 熱誠的服務禮儀 服務品質在於提高別人對你的信任(第218頁)
Chapter 9 兩性禮儀 品牌符號學 尊重彼此互信互諒(第226頁)
• 品牌符號 彼此尊重的兩性禮儀 讓異性朋友很舒服地跟你相處(第228頁)
• 品牌符號 圓融面對的感情禮儀 用智慧調節理性與感性(第234頁)