世界知名麥肯錫顧問公司兩大資深合夥人，25年經驗淬鍊
 
學校沒教、AI辦不到的問題解決法，
全球最佳管理顧問公司麥肯錫這樣教：
定義→分解→排序→計畫→分析→統合→溝通，7步驟搞定！
 
以創意解決問題與克服挑戰的能力，是人腦勝出AI的關鍵——
從減肥到是否接受手術；從搬家到分析太空梭為何會爆炸？
生活、工作中每一項決策都能用麥肯錫7步驟思考與解決。
 
麥肯錫最常被引用的內部報告終於集結出書了！兩位麥肯錫資深合夥人教你以麥肯錫邏輯思考法，發展一套系統性解決問題方法，落實執行方法，並以視覺化圖表進一步說服客戶。本書將提供你問題解決能力的系統化思考，全方位解決生活中所有複雜挑戰。其實，難的不是問題，難的是獲得解決問題的能力，一旦擁有這個能力，再也沒有無法解決的難題！
 
│本書內容│
7大步驟，持續迭代優化
步驟1定義問題：優秀且精準地敘述問題就等於解決了一半問題。
步驟2分解：分解問題，發展出進一步假設。
步驟3排序：排定「做什麼」及「不做什麼」的優先順序。
步驟4計畫：將假設發散為具體流程，團隊逐一認領任務並在時限內完成。
步驟5分析：收集事實與分析以檢驗假設，同時避免認知偏誤。
步驟6統合：整合分析的發現與結果，凸顯論點。
步驟7溝通：以具有說服力的方式向客戶溝通，說服大家執行。
 
7大實用步驟╳30個真實案例╳超過90張圖表
 
│本書特色│
25年麥肯錫管顧公司淬鍊：本書兩位作者均是麥肯錫顧問公司出身，且為資深員工，甚至在麥肯錫當到合夥人重要職位，也運用這套解決問題的方法在自己的新創公司、環境基金會中，均達到卓越不凡的成就，說服力高。
案例豐富：本書提供30個實際生活案例，層面從大到小，有太空梭升空失敗，也有拯救海洋生態，有自身是否接受膝蓋手術，也有減肥策略等，讀者可徹底實施於自身的生活、工作之中。
一看即懂的圖表工具：不同於其他思考解決法，本書提供超過90張邏輯樹、七步驟思考等圖表，一望即知，吸收快速，且也方便讀者自行拷貝並修改運用在自身遇到的困境中。
 
【各界推薦】
「本書由淺入深，以數個多步驟案例，展現了麥肯錫問題解決整合的威力。」
――孫憶明，臺灣大學領導學程兼任副教授、前麥肯錫諮詢顧問
 
「這本書是鍛鍊思維的教練書，同時也是必備的工具書。」
――張敏敏，中華OGSM目標管理協會理事長、《OGSM打造高敏捷團隊》作者
 
「本書具有很強的實用性，適合各行各業的讀者。無論您是學生、職場人士、企業家還是管理者，都能從中受益。」
――趙胤丞，《拆解問題的技術》作者
 
「招募人才時，我們總是最看重創意解決問題的才能，這些傢伙總是以可複製的方法解決大大小小的問題。學習這方法，應用這方法！」
――艾力克．施密特（Eric Schmidt），前谷歌公司董事會主席暨執行長
 
「解決問題是21世紀必備的核心技能，現在，我們終於有一本把這件事情做對的指南。」
――多明尼克．巴頓（Dominic Barton），麥肯錫管理顧問公司榮譽退休執行合夥人
 
「查爾斯和羅伯把解決問題這項課題從商學院教室帶出來，轉入真實世界，使用三十個實例，教導我們解決問題的技巧。」
――詹姆斯．高曼（James Gorman），摩根史坦利（Morgan Stanley）董事會主席暨執行長
 
「身為主張超越政策，更進取開創地解決公共問題的前政策制定者，我欣然於見到這本書的問市！本書中介紹的技巧與洞察，假以些許修改，即可應用於解決個人、職業、公共部門、私人部門、地方、全國、及全球性問題。」
――安妮．瑪麗．史勞特（Anne-Marie Slaughter），前美國國務院政策規畫長
 
「本書介紹麥肯錫團隊使用的7步驟科學方法，從解析與重新拼湊問題，到把問題架構成能夠看出其解方，本書是企業主管及社會部門領導人的必讀之作，它令讀者雀躍，也讓計畫團隊看到了可能性。」
――葛倫．哈柏（Glenn Hubbard），哥倫比亞大學商學院院長暨財務與經濟學教授
 
「優秀的策略性問題解決是一種必備工具，其價值與重要性與日俱增。本書提供麥肯錫框架背後的祕訣，幫助架構及指引解決問題的流程。我想招募懂得這方法的人才。」
――巴利．內爾巴夫（Barry Nalebuff），耶魯大學管理學院教授
 
「本書介紹的方法認知到許多環保人士現今面臨的現實：這是困難的工作。康恩及麥連恩提供的指引使這工作變得更容易一些。」
――馬克．特塞克（Mark R. Tercek），大自然保護協會執行長
 
「康恩及麥連恩把他們應付大大小小、複雜程度不一的挑戰的多年經驗萃取成這本戰情室指南，是21世紀解決問題者不可或缺的資源，是所有有抱負的變革代理人的必讀之作。」
――莎莉．奧斯柏格（Sally Osberg），斯科爾基金會（Skoll Foundation）退休執行長
 
「航行於不明確性中，創意地解決複雜問題，這是人類補充與搭配電腦人工智慧時面臨的大考驗，我們的學校若沒有更好的方法教導這些技巧，將會教育出二流的機器人，而非一流的人類。麥連恩及康恩提供一個如何把此工作做得更好的路線圖，其中穿插了許多真實世界的例子，使閱讀與學習過程變得更有趣。」
――安德列斯．施萊徹（Andreas Schleicher），經濟合作發展組織（OECD）教育與技能司司長
 
「本書為解決問題的團隊提供必備藍圖。」
――梅赫達．巴蓋（Mehrdad Baghai），煉金術成長企管顧問公司（Alchemy Growth Partners）董事會主席
 
「麥連恩及康恩強而有力地闡釋解決問題是一種有條理的流程，人人皆可學習與應用而蒙益。本書對於解決我們面臨的最大挑戰做出了很重要的貢獻。」
――尼克．羅夫葛洛夫（Nick Lovegrove），喬治城大學教授