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本期內容簡介
Editor's Note| 編輯台時間
工作和機會
大概一兩個月前,我在網路上看到暢銷書《人類大歷史》出了增訂版(2022年底),基於想了解內容有何異同,我點開了作者哈拉瑞( Yuval Noah Harari)寫的「新版序」。
文章前4段,這樣開頭和結尾:「我在2011年寫完《人類大歷史》之後,⋯⋯而那就是我想在這本書裡講的故事。」我完全忘了這幾段文字的讀後感,只記得從第5段起的敘述:「以上這些文字的英文原文,並不是由我(哈拉瑞)所寫,而是請一套強大的人工智慧(AI)程式模仿我而寫下。這套人工智慧名為GPT-3,是由舊金山一間專精於機器學習的研究實驗室所創。」
我讀到這篇序言時,正當ChatGPT在全球引爆熱議,激起了讚嘆、興奮、焦慮,甚至警覺和恐懼。哈拉瑞顯然在更早之前就體驗到GPT的威力,他的一些反應和回應,我只能說是感同身受:「GPT-3這篇文本最驚人的一點在於:它還真的是讀得通的,不只是把幾個句子隨機丟在一起,而有著連貫的邏輯。」「讀著那些文字,簡直下巴都要掉下來。」
雖然哈拉瑞在驚嘆之餘,也慶幸說,「這讓我暫時鬆了一口氣:GPT-3並不會搶走我的工作,至少看來還得再過個好幾年。」但是身為讀者,我得老實招認,在讀新版序的前幾段時,真的沒能評判出觀點的好壞、是不是出自作者,更別說看出是AI寫的了。對我來說,運用慣常的閱讀方式,那就是一篇流暢的文章,或許還點頭稱是了。
哈拉瑞士歷史專家,「對於GPT-3寫出的文字,我得花上1、2分鐘仔細閱讀,才能得出結論,知道那不是我寫的內容。」他也暫時不擔心工作被搶走。但是那個「至少看來還得再過個好幾年」,是幾年呢?到底是機器學習得快,還是人類學得快?
關於科技會搶走「人類工作」的議題,已經吵了幾百年。雖然這次有關AI的爭論,更多是關於「人類」本身,但是不可諱言,隨著人工智慧看似愈來愈貼近人類原本自以為無可取代的智慧,探討關於人與機器的關係,只會愈來愈迫切。
我安撫自身焦慮的方式,可以用我分別在2本書裡看到的段落說明。在《變動思維》提到,「在瑞典,國家的政策要保護的是人,不是工作。」在《5000天後的世界》裡,針對人工智慧將會衝擊沒有創造力,只能憑生產力存活的人這個問題,答案則是,「沒有人只能專門追求生產力和效率。」
人類具備學習的能力,可以learn,relearn和unlearn,如果機器可以幫我們做掉制式、機械、枯燥、乏味的工作,甚或協助我們發揮創造力,那這真的是一個好的時機去思考:我們到底要做什麼?還可以做些別的什麼?
總編輯
齊立文
- Column 專欄(第16頁)
- 編輯台時間 齊立文|工作和機會(第16頁)
- 社長學步集 何飛鵬|最佳效率工作法(第20頁)
- 管理顧問的工具箱 徐瑞廷|CEO的生成式AI應用策略:從組織、產業面向布局(第22頁)
- 活用財務學管理 龔汝沁|畫大餅、裝窮、套交情是「惡」,還是「必要之惡」?(第24頁)
- 趨勢思維學 李世珍|「一次直播勝過10年工資」,內容創作是否有爆紅公式?(第26頁)
- 當策略與實務相遇 柳育德|搞不清楚「戰場」在哪,制定再多作戰計劃也無用(第28頁)
- 人才策略講堂 李宜樺|盤點永續計畫的階段性需求, 外聘即戰力未必是優先考量(第118頁)
- 管理心思維 楊秀慧|遵守組織規範並非守舊官僚, 通融破例難以確立企業文化(第120頁)
- 天秤上的商場法碼 王子榮|法律只是行為的下限, 專業人士應謹守倫理(第122頁)
- Ideas Update 管理在線(第32頁)
- 《HR Magazine》|離職才挽留為時已晚!導入留職面談提高員工敬業度(第32頁)
- 《Inc.》|通膨上升、資金緊縮,新創企業如何爭取更多融資?(第33頁)
- 《Kellogg Insight》|強調原始工藝、品牌歷史,訴諸「經典」更能吸引消費者(第34頁)
- 《Entrepreneur》|提供改善生活資訊、塑造個人品牌,前球員變身逾億次下載量的Podcatser(第35頁)
- Trending News 趨勢話題(第38頁)
- 藏書量要撐住「總店級」規格|誠品松菸店接棒24小時書店,體現複合式經營樣貌(第38頁)
- 管理架構過度精簡,掉入追求效率的陷阱|Meta、 Twitter 都在裁!中階主管為何正被消滅中?(第41頁)
- Working Tips 實用祕技(第44頁)
- 工作效率|遠離不要緊的事,擺脫瞎忙的惡性循環(第44頁)
- 溝通技巧|目標、問題、解方講清楚,協商快又有效(第45頁)
- 時間管理|判斷你是事件型或時鐘型,調整排程應對大小事(第46頁)
- Business Book Review 商管選書 中文書介|《超越人性的弱點,遇見更好的自己:卡內基教你建立內在力量、打造舒適關係、活出你自己》 相信自己「與生俱來的偉大」,未來的成就無限大(第48頁)
- Back to Basics 主題學習 活用AI,釋放生產力 ChatGPT立即上手(第54頁)
- 生成式 AI 將如何影響你我的工作 從「競爭心理」轉「協作心態」,聰明又不累的最佳助理報到!(第56頁)
- 人工智慧是敵是友? 運用人的好奇心和創造力,讓AI成為最強副駕駛(第60頁)
- Part1 生活篇(第62頁)
- Part2 職場篇(第70頁)
- Part3 案例篇(第94頁)
- Focus 本期焦點(第102頁)
- CEO 管理講堂|忠泰集團副董事長 李彥良 喊一個世界級的口號,給自己不斷進步的動力(第102頁)
- 創新人物|華凌光電董事長 廖育斌 看準商機,接大廠二手產線,成全球唯一低中高階通吃面板廠(第112頁)
- Special Report 特別企畫 與員工好好說再見 裁員這堂課(第126頁)
- 裁員風暴下的管理難題 沒有員工喜歡「被分手」,至少做到讓人有尊嚴地離開(第128頁)
- 如何減少勞資爭議訴訟?遵守法律只是底線,優待員工,才能好聚好散(第130頁)
- Part1 理論篇(第132頁)
- Part2 企業案例(第140頁)
- MBA@Office 辦公室商學院 滿足多方利害關係人需求,讓社會創新從點茁壯成生態圈(第144頁)
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