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不斥責、不讚美、不命令,工作竟然變順利
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- 譯自:叱らない、ほめない、命じない。あたらしいリーダー論
- 作者: 岸見一郎, 小野田鶴 著;李貞慧 譯
- 出版社:天下雜誌股份有限公司出版
- 出版年:2023
- 集叢名:天下財經:501
- ISBN:9789863989011
- EISBN:9789863989004 EPUB
- 格式:EPUB 流式
★ 全球狂銷1200萬冊《被討厭的勇氣》岸見一郎最新領導對話★
你不必失控,也不用事必躬親,
也能下屬自動自發高效率,主動解決工作難題,不被討厭安心當主管!
下屬叫不動、老犯一樣的錯、業績沒辦法成長,
你是否也扮黑臉扮到心好累?
▌你是用「情緒」還是「對話」在溝通?
當主管最棘手的問題往往源自帶人,即使自己再專業,卻不一定能管得動部屬。鞭子與胡蘿蔔沒有用,面對多元的成員,只要用愛心說真話,不大動肝火也能引導下屬自發工作,讓所有的執行都順利──
‧不斥責:即使是正確的建議,也會因為主管的情緒用字,讓部屬覺得「我被罵了」而無法由衷落實專案,或給予不同意見。
‧不讚美:誇獎是上對下的情境之一,與其稱讚不如表達謝意,讓部屬能理解「我們共同承擔」,而不是「上下關係」,更能促進團隊心理安全感。
‧不命令:威逼式的命令不但無法幫助事情推進,更會讓人心生畏懼與反彈,該說的話只要用堅定的態度明確地說,就能讓人更願意接受並事半功倍。
▌共感無階級世代
高壓的權威管理即使有一時成效,也容易引發高流動率或職場霸凌等問題,無法長久。阿德勒的理念認為,好的領導不是威逼利誘來推動員工,而是建立一個可以讓自律的員工靠自己的力量工作下去的環境。站在平等的角度,同理並肯定員工內在的價值,才是現下無階級世代願意共好的職場選擇。
▌日本高效團隊都在用的不內耗、低離職指標原則
阿德勒的管理並非過度理想化的領導論,而是被高效頂尖企業貫徹的領導核心。透過作者與三名執行阿德勒管理的日本頂尖新生代企業家對談,鼓勵新世代領導者只要善用平權與語言的力量,即使股價大跌,離職率高達28%,也能因為導入阿德勒管理學大幅翻轉營收、顛覆團隊氣氛,再創高價值。
平等的職場關係才是所有領導的基礎核心,所謂的領導並不需要權威或刻意經營,而是即使沒有人引領,組織仍自如運作。透過本書能幫助你:
‧不用動怒、威嚇也能收到高成效。
‧不用誇讚、利誘,也能驅動員工站在你的角度思考並積極處理問題。
‧不用時刻緊盯提醒,部屬就自動自發,甚至還反饋好的建議。
吳家德 ▌NU PASTA 總經理、職場作家
周品均 ▌唯品風尚集團 執行長
謝文憲 ▌企業講師、職場作家
「幸福就是:你喜歡的工作,剛好適合你」,而「領導者的工作,正是一種刻意選擇的幸福方式。」我很認同作者的想法,我更要強調:「領導就是一種服務,用服務思維取代任務思維,打造更多人願意投入的幸福環境,就是領導者的職志。」
「勇氣不是無懼,而是明知畏懼,還會大步向前的人。」而好的領導者,就是這類刻意選擇服務思維、捨我其誰的典範者。
謝文憲 ▌企業講師、職場作家
勇氣推薦(以上依姓名首字筆劃排序)
你是否也扮黑臉扮到心好累?
▌你是用「情緒」還是「對話」在溝通?
當主管最棘手的問題往往源自帶人,即使自己再專業,卻不一定能管得動部屬。鞭子與胡蘿蔔沒有用,面對多元的成員,只要用愛心說真話,不大動肝火也能引導下屬自發工作,讓所有的執行都順利──
‧不斥責:即使是正確的建議,也會因為主管的情緒用字,讓部屬覺得「我被罵了」而無法由衷落實專案,或給予不同意見。
‧不讚美:誇獎是上對下的情境之一,與其稱讚不如表達謝意,讓部屬能理解「我們共同承擔」,而不是「上下關係」,更能促進團隊心理安全感。
‧不命令:威逼式的命令不但無法幫助事情推進,更會讓人心生畏懼與反彈,該說的話只要用堅定的態度明確地說,就能讓人更願意接受並事半功倍。
▌共感無階級世代
高壓的權威管理即使有一時成效,也容易引發高流動率或職場霸凌等問題,無法長久。阿德勒的理念認為,好的領導不是威逼利誘來推動員工,而是建立一個可以讓自律的員工靠自己的力量工作下去的環境。站在平等的角度,同理並肯定員工內在的價值,才是現下無階級世代願意共好的職場選擇。
▌日本高效團隊都在用的不內耗、低離職指標原則
阿德勒的管理並非過度理想化的領導論,而是被高效頂尖企業貫徹的領導核心。透過作者與三名執行阿德勒管理的日本頂尖新生代企業家對談,鼓勵新世代領導者只要善用平權與語言的力量,即使股價大跌,離職率高達28%,也能因為導入阿德勒管理學大幅翻轉營收、顛覆團隊氣氛,再創高價值。
平等的職場關係才是所有領導的基礎核心,所謂的領導並不需要權威或刻意經營,而是即使沒有人引領,組織仍自如運作。透過本書能幫助你:
‧不用動怒、威嚇也能收到高成效。
‧不用誇讚、利誘,也能驅動員工站在你的角度思考並積極處理問題。
‧不用時刻緊盯提醒,部屬就自動自發,甚至還反饋好的建議。
吳家德 ▌NU PASTA 總經理、職場作家
周品均 ▌唯品風尚集團 執行長
謝文憲 ▌企業講師、職場作家
「幸福就是:你喜歡的工作,剛好適合你」,而「領導者的工作,正是一種刻意選擇的幸福方式。」我很認同作者的想法,我更要強調:「領導就是一種服務,用服務思維取代任務思維,打造更多人願意投入的幸福環境,就是領導者的職志。」
「勇氣不是無懼,而是明知畏懼,還會大步向前的人。」而好的領導者,就是這類刻意選擇服務思維、捨我其誰的典範者。
謝文憲 ▌企業講師、職場作家
勇氣推薦(以上依姓名首字筆劃排序)
- 封面
- 書名頁
- 作者/編撰/譯者簡介
- 前言 用勇氣領導學開啟幸福領導
- PART 1 和沒有自信領導人的對話
- 序章 如何扮演好的領導者
- 第1章 職場人際關係之於管理的影響
- 第2章 領導人如何面對多元的成員?
- 第3章 中階主管「身為部下的煩惱」
- PART 2 和想改變社會的「創業家」之間,關於領導的對話
- 第1章 與Cybozu社長青野慶久的對話
- 第2章 和Euglena社長出雲充的對話
- 第3章 與Kayac執行長柳澤大輔的對話
- 結語I 阿德勒心理學與哲學、經營學的交會點
- 結語II 開創對等關係的職場
- 版權頁
紙本書 NT$ 450
單本電子書
NT$
315
文:岸見一郎, 小野田鶴
聽老師說了許多有關稱讚、斥責的想法,我有問題想請教老師。職場中的溝通,免不了有「指示命令」。關於這一點,不知老師有什麼想法?
more
文:岸見一郎, 小野田鶴
大家對「被討厭的勇氣」的誤解。很多人真的濫用了這個概念。就是所謂領導人必須有「被討厭的勇氣」的說法吧。
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