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  • 企業尖兵:推銷師練功秘笈
  • 點閱:261
  • 作者: 徐耀清作
  • 出版社:秀威資訊科技
  • 出版年:2009[民98]
  • 集叢名:商業企管類:PI0011
  • ISBN:9789862211588
  • 格式:PDF

孫子兵法言:「兵者,國之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。」以今天的情況可解讀為:「推銷這事,是公司之大事,是公司存亡之所繫,不可掉以輕心,推銷員沒有爭取到訂單那公司就完了」。

徐耀清

男,1949年生於台灣省高雄市,1972年畢業於國立交通大學電信工程系,1972-1974服役於海軍陸戰隊,1974-1978大同公司總設計師室電子工程師,1978-1980美國Texas A & I (A& M) University電機碩士,1980-1984加州American Telecom Incorporation (ATI) Field,Egineer,1983-1985加州American General Communications, Inc.,Communication Service,Corporation (CSC) Field Support Engineer,1985-至今加州Pacific Telecom & Computer Service,Company Sales Specialist。

  • 前言(第i頁)
    • 行銷的重要(第i頁)
    • 推銷的重要(第iv頁)
    • 推銷員是天生的??(第viii頁)
    • 推銷員和推銷師的區別(第x頁)
    • 自己近30年的經驗(第xi頁)
  • 第1章 喜為「推銷師」(第1頁)
    • 1.1 老闆要哪一種人?(第1頁)
    • 1.2 到哪裏找工作?(第5頁)
    • 1.3 如何寫履歷表及面談(第5頁)
    • 1.4 「誠實」、「熱忱」與「主動」之實例一(第9頁)
    • 1.5 實例二:李開復和張黔(第10頁)
  • 第2章 開發新客戶(第11頁)
    • 2.1 打電話(第11頁)
    • 2.2 寄發商業郵件(第14頁)
    • 2.3 走訪(第16頁)
    • 2.4 老客戶介紹(第17頁)
    • 2.5 走向群眾(第18頁)
    • 2.6 交換客戶情報(第19頁)
    • 2.7 參展(第20頁)
    • 2.8 舉辦研討會(第20頁)
    • 2.9 個人演講(第21頁)
    • 2.10 設立公司網站(第21頁)
    • 2.11 用高科技(第22頁)
    • 2.12 新品發表(第22頁)
    • 2.13 新公司成立(第23頁)
    • 2.14 名人動態(第23頁)
    • 2.15 喜事(第24頁)
    • 2.16 購買週期(第24頁)
    • 2.17 採金修理部(第24頁)
  • 第3章 拜會客戶(第27頁)
    • 3.1 拜會前的準備(第27頁)
    • 3.2 穿著合宜(第29頁)
  • 第4章 建立關係(第31頁)
    • 4.1 構建親和力(第31頁)
    • 4.2 伺機而動(第33頁)
    • 4.3  勤讀廣涉(第34頁)
    • 4.4 建立客戶信心(第35頁)
    • 4.5 保持接觸(第35頁)
    • 4.6 特殊名片(第36頁)
    • 4.7 手機鈴聲(第37頁)
    • 4.8 下台階(第37頁)
    • 4.9 遲到(第38頁)
    • 4.10 藐之或坦白(第38頁)
    • 4.11 情緒惡劣時(第39頁)
    • 4.12 送禮(第39頁)
  • 第5章 確認顧客需求(第41頁)
    • 5.1 確認問題(第41頁)
    • 5.2 由簡入雜(第43頁)
  • 第6章 展示利益(第45頁)
    • 6.1 利之所在(第45頁)
    • 6.2 五官感受(第46頁)
    • 6.3 實物展示及把玩(第47頁)
    • 6.4 無形商品(第48頁)
  • 第7章 探測口風(第51頁)
    • 7.1 功虧一簣?(第51頁)
    • 7.2 反問(第52頁)
  • 第8章 短兵相接攻堅收網(第55頁)
    • 8.1 先立於不敗(第55頁)
    • 8.2 奪標五部曲(第56頁)
    • 8.3 購買障礙(第57頁)
    • 8.4 裝備自己(第58頁)
    • 8.5 應答台詞(第60頁)
    • 8.6 討價還價(第62頁)
    • 8.7 短兵相接(第63頁)
  • 第9章 專案追蹤(第73頁)
    • 9.1 沒有回你電話(第73頁)
    • 9.2 找人(第75頁)
  • 第10章 售後服務(第77頁)
  • 第11章 推銷師自我要求(第81頁)
  • 參考文獻(第86頁)
  • 附錄1 確立目標,集中精力,開拓光明前程(第89頁)
  • 附錄2 賺錢的一些偏方(第101頁)
  • 附錄3 零售業待客之道(第105頁)
  • 附錄4 郭台銘成功的秘密(第109頁)
  • 附錄5 買賣成功的基礎(第117頁)
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