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影響力是你的超能力:耶魯熱門課程,解鎖人際影響的心理運作,自信開口、聰明談判,讓人一口答應你
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- 譯自:Influence is your superpower:the science of winning hearts, sparking change, and making good things happen
- 作者: 柔伊.錢斯(Zoe Chance)著;洪慧芳譯
- 出版社:天下雜誌股份有限公司出版
- 出版年:2024
- 集叢名:天下財經:513
- ISBN:9789863989530
- EISBN:9789863989516 EPUB
- 格式:EPUB 流式
訊息爆炸,你知道如何讓別人立刻想買單嗎?
要讓別人關注你的訊息,你知道什麼時候是關鍵時刻嗎?
影星珍妮佛勞倫斯贏得奧斯卡金像獎,但是片酬缺輸給了同片的男演員。女性談判通常輸在哪?
從銷售、加薪、購物、甚至帶小孩,影響力無所不在,我們常常因為不懂影響力吃了虧而不自知。
其實,影響力沒你想的那麼複雜。
《影響力是你的超能力》是以耶魯大學的課程〈掌握影響力與說服力〉為基礎,這堂課是管理學院最熱門的課程,吸引全校學生搶修。
本書融合了社會心理學、行為經濟學、行銷、神經科學,整理出人人可練習的關鍵技術,用簡單的方式提供效果出奇顯著的驚人洞見、微小改變,以及容易上手的行動,讓你學會如何在不妥協的情況下得到你想要的,同時說明如何落實有意義、持久又有感染力的改變。
影響力不是像你想的那樣運作。作者在書中也指出對影響力常見的誤解,例如,覺得要求更多可能討人厭、影響力是要說服不相信的人、談判時一場硬仗等。
拋開常見的誤解,了解為什麼你的慣用對策往往成效不彰,找出對行為影響最大的關鍵。學會更自在、更有創意地協商,影響那些討厭別人在一旁指揮的人,培養更多的魅力,盡早識破騙子與操縱者。
《影響力是你的超能力》將教你如何改變生活、組織,甚至還可能改變歷史的進程。這是一種得體的影響方式,可以從你開始改善每個人的生活。
一致推薦
《影響力》作者羅伯特‧席爾迪尼(Robert Cialdini)|
《為什麼我們這樣生活,那樣工作?》作者查爾斯・杜希格(Charles Duhigg)|
《逆思維》作者亞當.格蘭特(Adam Grant)|
《未來在等待的銷售人才》作者丹尼爾.品克(Daniel H. Pink)|
《這才是行銷》作者賽斯.高汀(Seth Godin)|
《Google超級用人學》作者拉茲洛.博克(Laszlo Bock)|
皮克斯共同創辦人艾德.卡特莫爾(Ed Catmull)|
耶魯大學教授暨播客節目「幸福實驗室」主持人蘿莉.桑托斯(Laurie Santos)
《影響力是你的超能力》是以耶魯大學的課程〈掌握影響力與說服力〉為基礎,這堂課是管理學院最熱門的課程,吸引全校學生搶修。
本書融合了社會心理學、行為經濟學、行銷、神經科學,整理出人人可練習的關鍵技術,用簡單的方式提供效果出奇顯著的驚人洞見、微小改變,以及容易上手的行動,讓你學會如何在不妥協的情況下得到你想要的,同時說明如何落實有意義、持久又有感染力的改變。
影響力不是像你想的那樣運作。作者在書中也指出對影響力常見的誤解,例如,覺得要求更多可能討人厭、影響力是要說服不相信的人、談判時一場硬仗等。
拋開常見的誤解,了解為什麼你的慣用對策往往成效不彰,找出對行為影響最大的關鍵。學會更自在、更有創意地協商,影響那些討厭別人在一旁指揮的人,培養更多的魅力,盡早識破騙子與操縱者。
《影響力是你的超能力》將教你如何改變生活、組織,甚至還可能改變歷史的進程。這是一種得體的影響方式,可以從你開始改善每個人的生活。
一致推薦
《影響力》作者羅伯特‧席爾迪尼(Robert Cialdini)|
《為什麼我們這樣生活,那樣工作?》作者查爾斯・杜希格(Charles Duhigg)|
《逆思維》作者亞當.格蘭特(Adam Grant)|
《未來在等待的銷售人才》作者丹尼爾.品克(Daniel H. Pink)|
《這才是行銷》作者賽斯.高汀(Seth Godin)|
《Google超級用人學》作者拉茲洛.博克(Laszlo Bock)|
皮克斯共同創辦人艾德.卡特莫爾(Ed Catmull)|
耶魯大學教授暨播客節目「幸福實驗室」主持人蘿莉.桑托斯(Laurie Santos)
- 封面
- 書名頁
- 作者簡介
- 前言 讓人想要一口答應你
- 關於影響力的十大誤解
- 我的影響力養成
- 練習|尋找內心真正渴望
- 盡情探索,尋求內心真正渴望
- 第1章 了解影響力的底層運作
- 行動背後的原因
- 一切誤解的根源
- 薄片擷取
- 選擇性注意與偏誤推理
- 練習|選擇最小阻力之路
- 引導對方逐步邁向目標
- 第2章 學會拒絕,就更會提要求
- 說「不」挑戰
- 界線
- 透過拒絕培養韌性
- 被拒絕的100天
- 挑戰「拒絕實驗」
- 另一種練習接受拒絕的方式
- 勇敢拒絕
- 練習|開口要求就對了
- 第3章 魅力來自掌控舉手投足
- 魅力的雙重矛盾
- 魅力的第一個矛盾:努力想變得有魅力,結果往往適得其反
- 魅力的第二個矛盾與第一個相反:你藉由關注對方,以吸引對方的關注
- 把注意力轉移到對方身上
- 放鬆聲音是自信的象徵
- 聚光燈下的魅力
- 舞台是一種時間錯位
- 練習|創造關注的時機
- 創造屬於自己的關鍵時刻
- 利用執行意圖,成功促使人改變行為
- 第4章 三種強大的框架效應
- 繼續賣糖水,還是改變世界?
- 如何善用框架
- 愈大愈好
- 最有效的三種框架
- 意義重大的框架
- 可管控的框架
- 意義重大或可管控的?
- 神祕的框架
- 結合不同的框架
- 框架發威
- 練習|重新定義你的工作
- 第5章 轉化抗拒的心理
- 未來肉
- 像合氣道大師那樣因應拒絕
- 見證並探索對方的反對
- 肯定對方的選擇自由
- 以柔性請求來軟化阻力
- 善良的雷龍
- 如何因應回絕
- 練習|深度傾聽
- 傾聽對方的聲音
- 同理心挑戰
- 第6章 讓談判協商變順利的神奇問題
- 神奇問題
- 協商是一場來來回回的討論
- 為更大的派收集更多素材
- 一起烤一個更大的派
- 創造價值的問題
- 促進合作的其他方法
- 面對難應付的人
- 籌碼
- 保留顏面的備援計畫
- 練習|珍妮佛.勞倫斯教女生的事
- 女性不喜歡協商的原因
- 多與男同事交流薪酬資訊
- 女性應更常主動要求,且要求更多
- 第7章 辨識操弄人心的暗黑訊號
- 操縱的警訊
- 危險訊號1:乙太
- 危險訊號2:迫切性
- 危險訊號3:獨家性
- 危險訊號4:好到令人難以置信
- 危險訊號5:半真半假
- 危險訊號6:對金錢的神奇思考
- 危險訊號7:無視你的堅定拒絕
- 危險訊號8:忽冷忽熱
- 危險訊號9:不太對勁的感覺
- 練習|對付微笑藏刀的傷害
- 結語 放膽逐夢
- 讓突尼西亞再次創造歷史
- 首次總統大選辯論電視轉播
- 相信自己,盡力而為
- 練習|由自己開始帶來改變
- 咱們交個朋友吧
- 討論問題
- 謝辭
- 附註
- 版權頁
紙本書 NT$ 450
單本電子書
NT$
315
文:伊.錢斯(Zoe Chance)
耶魯管理學院教授Zoe Chance在《影響力是你的超能力》一書中介紹如何藉由「神奇問題」來發揮影響力,進而促進合作、達成雙方目標。
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文:伊.錢斯(Zoe Chance)
耶魯管理學院教授Zoe Chance在《影響力是你的超能力》一書中分享幫助你發揮影響力的三種「框架」,並藉由各種案例帶你了解「框架」是如何產生作用,使人信服!
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