作者介紹

千華企業管理一科專業名師－陳金城

學歷：

• 本書特色與上榜技巧(第XI頁)
• 01 行銷學的基本概念(第1頁)
  • 第一節 行銷、市場與銷售的意義(第1頁)
  • 第二節 行銷活動的種類(第6頁)
  • 第三節 行銷觀念的演進(第7頁)
  • 第四節 行銷的應用(第14頁)
  • 第五節 行銷管理與行銷活動(第15頁)
  • 經典範題(第26頁)
• 02 行銷環境偵測與企業成長競爭策略(第37頁)
  • 第一節 行銷環境概述(第37頁)
  • 第二節 行銷個體環境(第38頁)
  • 第三節 行銷總體環境(第40頁)
  • 第四節 行銷環境與競爭分析(第47頁)
  • 第五節 BCG 矩陣的事業型態與策略(第50頁)
  • 第六節 企業策略(第52頁)
  • 經典範題(第55頁)
• 03 行銷資訊與行銷研究(第64頁)
  • 第一節 行銷資訊的意義與重要性(第64頁)
  • 第二節 行銷資訊系統(第66頁)
  • 第三節 行銷研究基本概念(第68頁)
  • 第四節 行銷研究的程序(第72頁)
  • 經典範題(第78頁)
• 04 消費者市場、組織市場與購買行為(第82頁)
  • 第一節 消費者市場(第82頁)
  • 第二節 消費者購買決策的過程(第84頁)
  • 第三節 消費者購買決策型態與決策觀點(第86頁)
  • 第四節 影響消費者決策行為的因素(第91頁)
  • 第五節 消費者行為模式與知覺風險(第102頁)
  • 第六節 組織市場與組織購買行為(第110頁)
  • 經典範題(第119頁)
05 市場區隔、目標市場與行銷組合(第129頁)
• 第一節 市場區隔(第129頁)
• 第二節 目標市場行銷(第136頁)
• 第三節 目標市場行銷策略的類型與考慮因素(第139頁)
• 第四節 產品定位(第144頁)
• 第五節 市場區隔與定位的差異(第149頁)
• 第六節 行銷組合(第150頁)
• 經典範題(第151頁)
06 產品的基本概念(第164頁)
• 第一節 產品的意義、形式與內涵 164(第164頁)
• 第二節 產品的分類(第171頁)
• 第三節 產品組合與產品線(第175頁)
• 第四節 品牌(第179頁)
• 第五節 包裝(第198頁)
• 第六節 產品品質(第201頁)
• 經典範題(第203頁)
07 新產品開發與產品生命週期(第213頁)
• 第一節 創新與新產品(第213頁)
• 第二節 新產品開發過程(第215頁)
• 第三節 新產品的採用與擴散(第221頁)
• 第四節 新產品競爭策略(第226頁)
• 第五節 產品生命週期(第227頁)
• 經典範題(第230頁)
08 服務行銷與非營利行銷(第238頁)
• 第一節 服務業與服務的意義(第238頁)
• 第二節 服務的特性與因應之道(第240頁)
• 第三節 服務系統(第245頁)
• 第四節 服務品質管理(第249頁)
• 第五節 非營利行銷(第257頁)
09 定價組合(第265頁)
• 第一節 價格在交易中的意義與角色(第265頁)
• 第二節 價格理論、影響價格的因素與消費者對價格的敏感度(第266頁)
• 第三節 產品定價的方式(第271頁)
• 第四節 定價策略與管理(第276頁)
• 第五節 價格競爭與非價格競爭(第291頁)
• 經典範題(第292頁)
10 通路組合(第304頁)
• 第一節 通路的意義、功能與管理 304(第304頁)
• 第二節 通路範疇策略(第308頁)
• 第三節 通路型態(第309頁)
• 第四節 通路設計考慮的因素(第318頁)
• 第五節 通路衝突(第321頁)
• 第六節 零售商(第326頁)
• 第七節 商業區域與零售商圈(第334頁)
• 第八節 電子商務(第342頁)
• 第九節 商業經營的機能(第344頁)
• 第十節 行銷通路流向（marketing flows）(第347頁)
• 經典範題(第347頁)
11 推廣組合(第361頁)
• 第一節 推廣的意義與目標(第361頁)
• 第二節 廣告(第366頁)
• 第三節 銷售促進(第379頁)
• 第四節 公共關係(第388頁)
• 第五節 人員銷售(第391頁)
• 第六節 直效行銷(第398頁)
• 第七節 影響推廣組合的因素(第403頁)
• 第八節 推廣預算的方法(第407頁)
• 第九節 其他行銷推廣手法(第408頁)
• 經典範題(第419頁)
12 行銷的規劃、執行與控制(第435頁)
• 第一節 行銷部門的組織結構(第435頁)
• 第二節 策略性行銷規劃(第439頁)
• 第三節 行銷的執行(第447頁)
• 第四節 行銷績效的評估(第449頁)
• 第五節 行銷控制的類別(第452頁)
• 第六節 消費者行為與消費者滿意度分析(第455頁)
• 第七節 顧客價值(第459頁)
• 經典範題(第462頁)
13 行銷道德(第467頁)
• 第一節 行銷道德的基本概念(第467頁)
• 第二節 行銷道德的維護(第470頁)
• 經典範題(第472頁)
14 國際行銷(第474頁)
• 第一節 國際行銷的原因(第474頁)
• 第二節 從事國際行銷所需考慮的層次(第474頁)
• 第三節 經營管理組織導向的型態(第484頁)
• 第四節 國際行銷機會的分析(第485頁)
• 第五節 國際市場產品組合策略(第485頁)
• 第六節 政府間的合作方式(第487頁)
• 經典範題(第488頁)
15 最 IN 行銷名詞補充(第492頁)
16 各類國民營試題解題指引(第500頁)
• 103年中華電信專業職（四）第一類專員(第500頁)
• 103年臺灣菸酒從業評價職位人員（訪銷員）(第506頁)
• 103年臺灣菸酒從業評價職位人員（賣場）(第512頁)
• 103年臺灣菸酒從業評價職位人員（店頭行銷）(第521頁)
• 103年臺灣菸酒從業職員(第528頁)
• 104年中華郵政電子商務行銷專業職（一）(第531頁)
• 105年 中華郵政專業職（一）／郵儲業務甲職階人員(第532頁)
• 105年中華郵政營運職職階人員(第533頁)
• 105年臺灣菸酒從業職員(第534頁)
• 105年臺灣菸酒從業評價職位人員（訪銷員）(第535頁)
• 105年臺灣菸酒從業評價職位人員（免稅店）(第541頁)
• 106年桃園大眾捷運公司新進人員(第548頁)
• 107年中華郵政營運職職階人員(第553頁)
• 107年臺灣菸酒從業評價職位人員(第554頁)
• 108年中華郵政電子商務行銷專業職（一）(第563頁)
• 108年中華郵政營運職職階人員(第566頁)
• 108年臺北捷運公司新進專員(第567頁)
• 108年臺灣菸酒從業職員(第568頁)
• 108年臺灣菸酒從業評價職位人員(第569頁)
• 109年臺灣菸酒從業職員(第577頁)
• 110年中華郵政專業職（一）／郵儲業務甲職階人員(第578頁)
• 111年臺灣菸酒從業職員(第579頁)
• 111年臺灣菸酒從業評價職位人員(第580頁)
• 111年台灣糖業新進工員(第590頁)
• 112年桃園國際機場新進從業人員(第598頁)