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  經濟部編著《商業服務業年鑑》,自2010年發行迄今已邁入第14年。鑑於新興科技發展與國際新局,今年度年鑑以「生成式AI與新經貿環境下之服務業永續發展」為主題,分為「總論篇」、「基礎資訊篇」及「專題篇」三大部分。
 
  「總論篇」及「基礎資訊篇」收錄商業服務業相關政策及國內外重要數據資料,記錄商業服務業發展軌跡。「基礎資訊篇」同時搭配相應行業的儀表板,闡述關鍵數據和圖表,並說明該行業的經營現況和趨勢。
 
  「專題篇」則邀請各領域專家深度探討年度重大議題,涵蓋ESG永續經營、人工智慧應用、人力轉型策略、服務貿易協定動態、企業海外布局對策、服務創新模式等,彙集產學研各界專家觀點及實際案例。此外,今年首度在專題篇各章結尾加入議題重點解析「企業因應之道」,協助服務業掌握趨勢與商機,提前部署經營策略,打造永續經營的堅韌體質。

 
  年鑑後另有附錄,摘要我國服務業大事記,並提供臺灣商業服務業公協會之名冊與聯絡資訊,有助於企業全面瞭解服務業的最新動態,航向商業新藍海。
 
本書特色
 
  引領讀者瞭解產業動向,實現永續經營
  ‧綜觀全球經濟情勢,洞察我國商業發展趨向。
  ‧剖析產業相關數據,呈現經濟新脈動。
  ‧聚焦人工智慧、虛實整合等數位議題,掌握疫後新商機。
  ‧駕馭產業創新浪潮,打造堅韌永續的企業體質。


作者簡介
 
【發行單位】經濟部
 
  經濟部掌理全國經濟行政運作,因應國內外經濟新情勢及產業發展需要,策訂經濟政策及措施,創造有利經濟成長及企業永續經營發展的環境。

 
【主辦單位】經濟部商業發展署
 
  經濟部商業發展署掌理全國商業服務業發展事務,以「推升服務業發展」及「優化公司治理環境」2大願景主軸,帶動服務業永續發展成長。
 
【執行單位】財團法人商業發展研究院
 
  為國家級服務業研發智庫,為政府提供政策建議,並為服務業者提供全面解決方案,開創服務業的新藍海!


  • 部長序
  • 召集人序
  • Part 01‧總論篇 General Introduction
    • Chapter 01 全球經濟貿易暨服務業發展現況與趨勢 商業發展研究院 許添財 董事長
    • Chapter 02 我國服務業發展現況與商業發展趨勢 商研院商業發展與策略研究所 朱浩 所長
  • Part 02‧基礎資訊篇 Basic Information
    • Chapter 03 批發業現況分析與發展趨勢 商研院商業發展與策略研究所 葉倖君 研究員
    • Chapter 04 零售業現況分析與發展趨勢 商研院商業發展與策略研究所 陳世憲 研究員
    • Chapter 05 餐飲業現況分析與發展趨勢 商研院商業發展與策略研究所 李曉雲 前研究員
    • Chapter 06 物流業現況分析與發展趨勢 龍華科技大學工業管理系副教授、中華民國物流協會顧問 梅明德
    • Chapter 07 連鎖加盟產業現況分析與發展趨勢 商研院商業發展與策略研究所 李佳蔚、彭驛迪 研究員
  • Part 03‧專題篇 Special Topics
    • Chapter 08 永續新時代:服務業ESG的挑戰與解決方案 遠東百貨股份有限公司 王明倫 協理
    • Chapter 09 人機協作:服務業生成式AI應用 工業技術研究院 蘇孟宗 資深副總暨協理 工業技術研究院產業科技國際策略發展所 陳右怡 資深研究經理、王允中 副研究員
    • Chapter 10 關鍵DNA:高齡少子化下服務業運用中高齡人力策略 一零四資訊科技股份有限公司策略長暨中高齡人力銀行總經理 吳麗雪、顧問團隊
    • Chapter 11 經貿脈動:服務貿易協定對商業服務業的機會與挑戰 中華經濟研究院WTO及RTA中心 顏慧欣 副研究員兼資深副執行長、鄭昀欣 分析師
    • Chapter 12 鏈結新市場:連鎖企業海外布局-從掌握消費者的口味開始 醒吾科技大學 鍾志明 副校長
    • Chapter 13 重塑創新四大元素:服務業獲利模式新思維 國立中興大學企業管理學系 林谷合 教授兼副院長
  • 參考文獻
  • 附錄 Appendix
    • 附錄一 臺灣服務業大事記
    • 附錄二 臺灣商業服務業公協會列表
紙本書 NT$ 699
單本電子書
NT$ 360

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