隨著就業服務蓬勃發展與服務內容多元化，我國第一張也是唯一的一張國家級人力資源管理證照－〔就業服務乙級技術士技能檢定〕報考人數年年成長，截至2023年12月為止，通過檢定者僅11,369人，足見此專業證照取得不易。
大葉大學人資系張秋蘭老師深耕此檢定多年，本書融合其教學經驗與學生最佳的學習需求，針對應考讀者設計系統化內容，除詳述各必考焦點，更加入已分類的歷屆試題，透過完整的分析與整理，協助讀者更有效率準備此證照考試。
第十三版除繼續修訂內容符合考試趨勢外，還納入近年歷屆完整考題，也針對法規進行更新，期以最新的資訊助讀者一臂之力。
- 第一篇 就業市場基礎概論(第I頁)
- Chapter 1 就業市場供需理論(第II頁)
- Chapter 2 職業與行業分析(第III頁)
- Chapter 3 就業市場資訊(第IV頁)
- 第二篇 人力資源相關法令(第V頁)
- Chapter 4 勞動條件(第VI頁)
- Chapter 5 勞資爭議與解僱(第5-1頁)
- Chapter 6 就業安全(第VII頁)
- 第三篇 職涯發展與諮商(第VIII頁)
- Chapter 7 職業發展與諮商理論(第IX頁)
- Chapter 8 職業心理測驗理論(第8-1頁)
- Chapter 9 求職安全與就業諮詢(第9-1頁)
- 第四篇 顧客關係管理與服務(第X頁)
- Chapter 10 個人資料保護(第XI頁)
- Chapter 11 專業精神與職業倫理(第XII頁)
- Chapter 12 政府與社會資源運用(第12-1頁)
- 參考文獻(第A-2頁)
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