作者簡介

理央周
Marketing is 公司代表董事，關西學院大學專門職研究所經營戰略研究科教授。
生於1962年，靜岡大學畢業。曾任職於大型汽車零件製造商、菲利浦莫里斯國際等公司，並在美國印第安納大學獲得MBA學位。在亞馬遜、J：COM、Mastercard等企業擔任過市場行銷經理。2010年創業並在第二年法人化。為中小企業提供改善收益的顧問服務，同時提供培養顧客觀點的員工培訓。著有《賣不好的解決公式》、《「為什麼會暢銷」的公式》、《工作效率高的人絕對不會做的時間應用法》等多部書籍（以上書名皆暫譯）。

• 封面
• 目次
• 前言　因為「沒有偷懶的時間」才會忙得團團轉
• 第１章　爲什麼那些偷懶的人總是能有好成績？
  • ×總是在辦公桌前工作 ○看起來像是在偷懶，卻取得了成果
  • ×只追求「餘裕」 ○同時兼顧「成果」和「餘裕」
  • ×管理「時間」 ○管理「任務」
  • ×時間被「作業」用掉 ○專注於「價業」以產生成果
  • ×沒有掌握「期待值」就先著手工作 ○了解「期待值」之後再工作
  • ×不清不楚地完成任務 ○將自己的任務梳理一次
  • ×「看到龐大數字」就會感到焦慮 ○拆解成「小數字」
  • Column ① 試著計算自己的「時薪」
• 第２章　製造「偷懶時間」的前置作業
  • ×先做「容易完成的工作」 ○先做「需要花時間的工作」
  • ×只按照「自己的步調」工作 ○考慮「下一個人」的行程安排工作
  • ×把行事曆「塞滿」 ○行事曆上有「空白時間」
  • ×每天都有預約的會議 ○保留沒有預約會議的日子
  • ×詢問對方可以預約的時間 ○先提出自己可行的時間方案
  • ×憑「記憶」調整行程 ○善用「紀錄」調整行程
  • ×下午專注於主要任務 ○在上午完成主要的任務
  • ×不浪費任何「空檔時間」。 ○在「空檔時間」完成瑣碎的作業
  • ×從來「不反省」 ○「反省」並應用在之後的工作
  • ×只反省「不順利的事」 ○同時也反省「成功的事」
  • ×以取巧的方式應付意外狀況 ○在意外狀況下導回目標
  • ×用頭痛醫頭的方式解決問題 ○用治本的方式解決問題
  • Column ② 打造「勝利模式」
第３章　迅速思考並且「立刻去做」
• ×不管三七二十一，先做再說 ○迅速思考，立即行動
• ×延後開始工作的時間 ○總之先動手試試看
• ×拖延不擅長的工作 ○即便不擅長也要先試著去做
• ×不想花太多時間在發想性的工作上 ○收到回饋後客觀地評估
• ×將精力放在「無法控制的事情」上 ○專注於「可以控制的事情」
• ×一直煩惱，遲遲無法做出決定 ○煩惱的時候有自己的一套準則
• Column ③ 擁有公司和自宅之外的「可以專注的地方」
第４章　用恰當的節奏展開「對話」
• ×不假思索地閒聊 ○帶著目標意識閒聊
• ×突然進入正題 ○做好開場白
• ×先說明前提和來龍去脈 ○先提出結論
• ×什麼都不做就發出聯絡 ○在訊息中提出附加價值
• ×從NO開始對話 ○無論如何都先說YES
• ×重要的事情只說一次 ○重要的事情要反覆強調
• ×聽別人說話的時候不做筆記 ○聽別人說話的時候會做筆記
• ×依賴記憶來理解書籍的內容 ○會筆記書籍內容
• ×光說不練 ○根據資料執行
• Column ④ 確保「一個人思考的時間」
第５章　不要試圖獨自解決問題，而是和別人分享
• ×不要只會「等待指示」 ○以「主動」的態度行動
• ×先著手做自己的工作 ○先著手需要委託他人的工作
• ×找「好溝通的人」商量 ○找「知道答案的人」商量
• ×問「抽象的」問題 ○問「具體的」問題
• ×太過於陷入獨自煩惱 ○借用相關人士的智慧
• ×不事前溝通就直接硬碰硬 ○找出關鍵人物事前溝通
• ×無法拜託他人，只能自己承擔 ○把工作委託給他人
• ×把所有工作都攬下來 ○如果無法在期限內完成就果斷拒絕
• ×盲目聽從上司的指示 ○根據上司的指示排列優先順位
• ×相關人員來詢問進展 ○主動向相關人員報告進度
• ×快到期限才完成 ○在期限前幾天就先完成
• ×在最後一刻才拜託相關人員 ○事先拜託相關人員
• ×「請在14日前完成」 ○「請在14日14：00之前完成」
• ×將輸出的工作完全交給對方 ○溝通完成後輸出的概要
• ×當場才第一次提出自己的想法 ○先將想法告訴別人，並觀察反應
• ×花費時間去克服「弱點」 ○將「優勢」發揮到最大限度
• ×避開前所未有的工作 ○挑戰前所未有的工作
• ×只會提出類似的想法 ○總是有不同的發想
• ×在沒有具體目標的情況下輸入內容 ○以輸出為重心選擇輸入的內容
• Column ⑤ 溝通成本高和溝通成本低的人
第６章　不要花太多時間在電子郵件上
• ×不覺得回覆電子郵件算是工作 ○在空檔時有效率地處理信件
• ×打算透過郵件來處理所有事情 ○根據情況適時運用對的工具
• ×郵件的標題是「我是○○公司的□□」 ○寫出讓人知道內容的標題
• ×遲遲不講重點 ○立刻講重點
• ×讓對方搞不清楚「應該做些什麼」 ○讓對方立刻明白「該做什麼才好」
• ×「請確認附件」 ○在正文中寫出「附件的重點」
• ×即使是一件小事也要拖延 ○「可以在2分鐘內完成的事情」就馬上去做
• ×不要以為「郵件一定會送達」 ○也要考慮「對方可能還未收到」的情況
• ×每次都重寫相同的內容 ○活用「範本」
• ×寄送需要對方加工或轉發的文章 ○寄送只需要轉發的文章
• Column ⑥ 徹底避免「重工」
第７章　不要浪費時間在開會上
• ×參加「無用的會議」 ○檢討「會議的必要性」
• ×會議後才開始行動 ○事前預想會議後的行動
• ×抱著「不知所以」的態度參加會議 ○注重會議的成本和回報
• ×當天才說明議題 ○在會議之前共享議題
• X試圖在會議上解決所有問題 ○在會議前先統整好方向
• ×不做任何提醒就直接開會 ○在會議幾天前提醒與會人員
• ×只發送一次線上會議的連結 ○在提醒時重新發送連結
• ×以對方記得為前提開始會議 ○「回顧」上次的會議
• ×以情緒和主觀的角度討論 ○加入邏輯對話
• ×表達「自己想要說的話」 ○先回答「問題」
• ×只開會，但不留下會議記錄 ○將會議記錄整理在一張A4紙上
• ×一字一句地記錄會議內容 ○整理重點
• ×幾天後才會做好會議記錄 ○當天就要共享會議記錄
• ×含糊不清的事情就放著不管 ○當場確認含糊不清的部分
• ×有問題就回去再討論 ○事前請上級給予部分權限
• ×沒有理解認知上的偏差就把問題帶回去 ○明確訂定課題和方向
• ×會議後，不立刻行動 ○會議後立即採取行動
• Column ⑦ 「 白板」是你的好朋友
第８章　快速完成資料
• ×打開PowerPoint再思考 ○在開啟PowerPoint之前，先思考整體設計
• ×一開始就追求100%的完成度 ○先展示67%的稿件
• ×沒有意識到可能要修正 ○考慮到可能需要修正的情況
• ×過於執著「原創性」 ○優先考慮決策者的「決策便捷性」
• ×看不清楚，很難理解 ○容易閱讀，易於理解
• ×製作純文字的資料 ○同時應用圖表和圖形
• ×資料用過之後就打算結束 ○資料修正後，應用在下一次的工作上
• ×當場使用資料 ○事前進行「排練」
• Column ⑧ 厚重的資料應該要有「執行摘要」
第９章　「提高工作效率」
• ×受情緒影響會降低生產力 ○轉換心情可以提高生產力
• ×隨便幫文件命名 ○制定文件名稱的規則
• ×只用電腦工作 ○即使是用手機或平板上也可以工作
• ×總是使用鍵盤輸入 ○也利用語音輸入
• ×經常使用滑鼠右鍵 ○善用快捷鍵
• ×使用多年前的設備 ○每4年更換一次設備
• ×因為不擅長使用IT工具就直接放棄 ○使用IT工具提升效率
• ×重視面對面會議 ○不論是面對面還是線上會議都可以隨機應變
• Column ⑨ 不要成為「手法狂魔」
第 10 章　享受人生
• ×只有外出才能享受嗜好 ○擁有在家裡就能享受的嗜好
• ×按照「工作→非工作」的順序規劃行程 ○按照「工作以外→工作」的順序規劃行程
• ×著重於「免費・便宜」 ○用錢來買「額外好處」
• ×以消極的態度看待轉職 ○以職涯目標來看待工作
• ×從世俗的角度來尋找幸福 ○察覺到自己的幸福
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