作者簡介／加藤聖龍
一九五八年生，日本愛知縣人。於愛知縣開設伊福接骨院。之後研習氣功，於代官山開設聖龍庵氣功教室，二○○五年搬遷至現址半藏門，開設「Seiryu Az」。
通過美國NLP協會（理查．班德勒）認證，成為執行師，擔任許多場NLP研習課程的講師。主張「NLP必須發揮效用才有意義」的他，以其幽默十足，充滿活力的魅力風靡日本。
主張人應找回原本的自我，以「快樂製造者」的形象活躍於各領域的他，亦將 NLP活用於改善身體方面的各種病症，以及舒緩精神壓力等。

• 封面
• 書名頁
• 推薦序
• NLP在日本的推廣現況
• 前言——無法發揮效用，那就一點意義也沒有了！
Part1　何謂NLP？
• 何謂NLP？　NLP是讓你「享受快活人生的心理學」
• NLP的源起　由心理治療大師所研究出來的溝通工具
• NLP三字之間的關係　使用「N」、「L」、「P」將事情語言化
• 大腦的構造①　大腦無法區分「想像」與「現實」
• 大腦的構造②　意識很難同時捕捉多樣訊息
• 大腦的構造③　大腦無法理解不做什麼事情
• 語言的力量　無意中說出口的「話」，其實蘊含著強大的力量
• 學習NLP前的暖身要點①　NLP的字典裡沒有「失敗」這字眼！
• 學習NLP前的暖身要點②　其實你已經擁有了所有必要「資源」
• 學習NLP前的暖身要點③　你所看到的地圖和實際情形是有出入的
• 學習NLP前的暖身要點④　好比做菜時調味般，從錯誤中學習
• 學習NLP前的暖身要點⑤　下意識地反覆練習到能夠無意識地靈活運用
• 學習NLP前的暖身要點⑥　主體一定是「自己」
• 學習NLP前的暖身要點⑦　想像心目中期望的自己，明確訂立目標
• 學習NLP前的暖身要點⑧　NLP的八大前提
Part 2　真的有超完美溝通方式嗎？！
• 溝通真的這麼困難嗎？　為什麼和他總是話不投機半句多呢？
• 言語與非語言　九成溝通都是來自非語言的情報
• 溝通的陷阱①　一旦化為語言，許多情報就會被「刪除」
• 溝通的陷阱②　每個人接收語言的方式都不一樣
• 溝通的陷阱③　往往會憑個人的主觀意識扭曲情報
• 溝通的陷阱④　以「一般化」的心態看待所有事物
• 如何避免溝通不良①　「信賴關係」是溝通的基本要件
• 如何避免溝通不良②　藉由「提問」與「確認」促使溝通更順利
• 如何避免溝通不良③　溝通的成果取決於接收的情報量
Part 3　如何增進彼此的關係
• We are OK!　何謂十分投緣的感覺？
• 如何建立良好的關係①　運用五感觀察對方 ～度測～
• 如何建立良好的關係②　配合對方的步調 ～跟隨～
• 如何建立良好的關係③　重複對方的話，讓對方安心 ～複誦～
• 如何建立良好的關係④　臉上的表情要配合談話的內容
• 已經建立了良好的關係　引導對方朝特定的方向前進 ～導引～
• 面對許多聽眾時　一味地配合並不是建立良好關係的捷徑
Part 4　瞭解一些溝通上的習慣
• 看．聽．感受　三種「優位感覺」的傾向
• 表現方法的差異　即使看的是同一部電影，感動的表現也不一樣
• 使用想像和顏色來表現　「視覺優位」的人的溝通傾向
• 使用聲音和文字來表現　「聽覺優位」的人的溝通傾向
• 使用心情和感情來表現　「身體感覺優位」的人的溝通傾向
• 何謂優位感覺傾向？　瞭解自己的「VAK傾向」
• 對方與自己的優位感覺　配合對方的「VAK」進行溝通
• 通用字彙　讓對方擴展想像空間的表現方法 ～通用字彙～
• Check對方的視線！　從視線動向瞭解對方的想法 ～眼睛解讀線索～
• 視線解析①　視線向上移動，表示正處於「視覺」狀態
• 視線解析②　視線往旁邊移動，表示正處於「聽覺」狀態
• 視線解析③　視線往下方移動，表示正處於「身體感覺」狀態或正在和「內心對話」
Part 5　你也可以成為溝通高手！
• 改變自己的看法　改變別人，不如先改變自己
• 把自己想成酒店的媽媽桑　學習包容對方的缺點
• 換上別的框架　改變觀點才能更有彈性地應對 ～換框法～
• 換框法　「狀況換框法」與「內容換框法」
• 哪裡不一樣　「換框法」不等於「積極的想法」
• 換框法的特徵　換框法幫助你建立良好的人際關係
• 另一種方法　有技巧的表現幫助對方掙脫泥沼
• Image change!　面對棘手之人，試著改變對他的印象吧！
• 想像自己是格列佛　克服對他人的恐懼
• 關於思考　瞭解對方的思考模式與行為模式 ～後設程式～
Part 6　誘發對方能力與本質的溝通術
• 為何不能問「為什麼」　聽到別人問「為什麼？」時，就會本能地思考藉口
• 何謂beliefs　打破束縛自我的「迷思」
• 後設模式①　避免對方陷入自我迷思與思考停滯的「聰明」提問法 ～後設模式～
• 後設模式②　找回被「省略」的情報
• 後設模式③　找回被「扭曲」的情報
• 後設模式④　還原被「一般化」的情報
• 米爾頓模式①　導向良性發展的對話方式 ～米爾頓模式～
• 米爾頓模式②　米爾頓模式的表現方法① ～違反後設模式與前提～
• 米爾頓模式③　米爾頓模式的表現方法② ～跟隨類型～
• 米爾頓模式④　米爾頓模式的表現方法③ ～間接誘導類型～
• 米爾頓模式⑤　米爾頓模式的表現方法④ ～連接詞．附加疑問詞．雙綁法則～
• 米爾頓模式⑥　米爾頓模式的表現方法⑤ ～催眠誘導類型～
• 米爾頓模式⑦　米爾頓模式的表現方法⑥ ～隱喻類型～
• 何謂chunk?　改變捕捉事物的範圍 ～上推下切法～
• 何謂coaching?　促進對方成長、導引對方達成目標，以提問與對話為主要方式的溝通技巧
Part 7　如何與自我溝通，做自己的主人
• 存在的意義為何？　找回原來的自我，讓自己更幸福
• 克服棘手的事物　改變對棘手事物的印象 ～改變次感元～
• 模仿　模仿成功之人 ～模仿～
• 啟動理想的自我　啟動開關，瞬間進入理想狀態 ～設定心錨～
• 時機．強度．刺激　成功設定心錨的要點
• 設定心錨的種類　各種設定心錨的方法
• 設定心錨的類型①　喚醒特定資源 ～身心資源狀態心錨～
• 設定心錨的類型②　瞬間進入好幾種理想狀態的方法 ～重疊心錨～
• 設定心錨的類型③　強化心錨的方法 ～滑動心錨～
• 設定心錨的類型④　依序啟動心錨的方法 ～連動心錨～
• 設定心錨的類型⑤　在空間設定心錨 ～空間心錨～
• 設定心錨的類型⑥　以積極的狀態消除消極的狀態 ～摺疊心錨～
• 設定心錨的類型⑦　活用想像的摺疊心錨 ～視覺心錨～
• 瞬間變身理想的自我　讓自己瞬間進入理想狀態 ～閃變模式～
• 客觀地觀察自己和對方　試著站在第三者的立場和觀點 ～改變立場～
• 活用改變立場　和自己身體某部位對話的方法
• 傾聽內心的聲音　傾聽批判自我的聲音點 ～批判聲～
• 懷著感謝的心揮別壞習慣　懷著感謝的心揮別想克服的行為與習慣 ～六階段換框法～
• 通往成功的策略　設定目標，訂立計畫 ～策略～
• 設定時間軸　以現在的自己為中心，設定過去與未來 ～時間軸～
• 體驗未來　想像未來的自己會採取什麼樣的行動 ～模擬未來～
• 驅動無意識　從現實抽離，發現自己的資源 ～催眠誘導～
• 找回充滿活力的自我　消除「恐懼症」
• 何謂NLPer？　「NLPer」活躍的領域
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