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擊退職場討厭鬼的高情商攻略:當個情緒穩定的工作者,遠離職場內耗日常
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- 譯自:Work jerks:how to cope with difficult bosses and colleagues
- 作者: 露易絲·卡納珊(Louise Carnachan) 著 , 陳慧瑜 譯
- 出版社:時報出版
- 出版年:2025
- 集叢名:優講堂:64
- ISBN:9786264192811
- EISBN:9786264192750 EPUB
- 格式:EPUB 流式
- 字數:109326
上班好難,都是這些討厭鬼害的!
自戀自大的領導者、愛插手的萬事通、
無能卻管頭管尾的主管、不嫌事大的煽動者、
除了抱怨還只會拖累團隊的同事……
哪裡都有討厭鬼,你可以優雅應對、冷靜反制,
當一個掌控工作節奏的職場老司機!
★艾瑞克.霍夫叢書大獎(Eric Hoffer Book Award)年度商業書籍得主★
40年資深企業顧問親授職場生存法則,升級你的地雷拆解力
你是初入職場的小白兔新鮮人,
還是深陷辦公室政治風暴的資深工作者?
你每天都在被職場討厭鬼折磨嗎?
同事、主管、部門主管,總有幾個讓你想翻桌的人!
他們搶風頭、愛插嘴、搞小團體,甚至影響你的專業發揮與上班心情。
從事訓練人員與企業發展顧問超過40年的作者露易絲˙卡納珊,運用自身豐富經歷在本書討論高達38種不同類型的職場討厭鬼,教你辨識討厭鬼、理解他們的行為模式,並用高情商技巧應對,讓自己不被拖下水!
。精選討厭鬼類型:
小圈圈老大|公開或暗地裡質疑領導者權限與能力;找出他人的弱點並在社交上操控他人,讓他們替自己做事;跟更高位的人抱怨自己的主管;毫無或只帶著輕微的自責說些傷人的話。
管太寬的主管|有超多規矩;他不清楚自己的期望為何,所以你不可能符合他的期望;他只用一種方式做事——自己的方式;很吹毛求疵;常批評、少稱讚。
區間車|無止盡追求完美,這份完美卻會拖垮所有事情;因為分析而造成癱瘓,太多因素要考慮,導致他無法做出決定;在工作中極度講究細節,即使根本不需要;對改變感到焦慮。
人生不公平代表|認為「他人」是自己受苦的原因;他們總是覺得「不可能」,並重複相同的模式;渴望特別,並試圖透過摧毀他人名譽來增加自己受歡迎的程度。對工作、地方、國家或世界的狀況吐出尖酸刻薄的話語,彷彿這樣就是在解決問題。
高情商推薦
Afra|《今天的人設是專業上班族》作者
Miriam|不只是人資創辦人
毛毛蟲|圖文作家 /室內設計師
馬克|職場圖文作家
盧世安|人資小週末創辦人
(依首字筆畫排序)
專家與業界一致推薦
「如果你正在努力處理職場關係,這本書是絕佳的起點。不僅能幫助你制定應對策略,甚至引導你自我反思。」——丹˙奧斯特雷奇,《驅逐職場恐懼》聯合作者
「這是一本理論紮實又極具實用性的指南,教你如何有效應對惹人厭煩的職場人物。我高度推薦!」——諾姆˙斯坦珀博士,《打破行列》作者
「這本書讓我大笑不止,同時又充滿解決實際問題的智慧。」——凱莉˙麥克米倫,西雅圖癌症護理聯盟醫療營養治療經理
- 作者簡介
- 序
- 使用說明書
- 自戀討厭鬼
- 自戀的領導者
- 小圈圈老大
- 小劇場大師與說不停的長舌鬼
- 無所不知討厭鬼
- 無所不知萬事通
- 孤獨一匹狼
- 耐心終結者
- 管太寬的主管
- 專業糾錯師
- 無能討厭鬼
- 放錯位置的不適任者
- 無知、無技能又使人受苦的靈魂
- 惱人的無能主管
- 失速討厭鬼
- 高鐵
- 葬禮列車
- 危險物質運輸車
- 固定配送列車
- 區間車
- 迂迴列車
- 衝突討厭鬼
- 怨氣超人
- 聰明的仙人掌
- 煽動者
- 躲避球高手
- 妥協專家
- 可憐討厭鬼
- 瑟瑟發抖小可憐
- 人生不公平代表
- 職場媽寶
- 牢騷隊長
- 惡作劇討厭鬼
- 雙關爛梗王
- 笑點絕緣體
- 別當真專員:「開玩笑的啦」
- 踩線高手
- 一家人討厭鬼
- 我們都是一家人
- 窩邊草
- 職場塑膠花
- 職場宗親會
- 干擾討厭鬼
- 嗅覺震撼彈(與其中的文化差異)
- 冒昧的困擾製造機
- 行走的私事直播間
- 噪音怪客
- 灌水王
- 沒禮貌的傢伙
- 大嗓門
- 有毒的工作文化討厭鬼
- 地盤鬥爭
- 員工只是商品
- 只能順從無法提出異議(為了保住飯碗)
- 假如我身處在這種或類似糟糕的文化?
- 該文化是否鼓勵違法或危險行為?
- 行動才看得到結果
- 給自己一個優勢
- 如果你得到的回應是發脾氣?
- 你是否樂見這個人繼續變好?
- 如果你從同事那裡收到冷嘲熱諷的回應怎麼辦?
- 可以記下來嗎?
- 如果都沒效怎麼辦?
- 創造目的
- 最後……
- 額外資源
- 感謝詞
- 版權頁