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做金牌業務員,做身價百萬的超級業務員,這是讓每一位業務員都心動的話題。 《頂尖業務員》系列叢書,就是為那些想做金牌業務員的人,尋找一條通向成功和卓越的道路。
假如有一本書,既沒有理論也沒有說教,只有業務員在實踐中碰到的問題和對應的解決方法,當我們碰到問題的時候只要翻翻這本書,馬上就能得到行之有效的解決方法和思路,《頂尖銷售方法》就是這樣的一本書! 本書用最通俗的例句,用最簡單的話語,用最實用的方法,讓業務員一看就明白,一看就能用得上。
- 封面
- 目錄
- 第一天
- 知己知彼,百戰不殆
- 1.徹底了解你的公司
- 2.對你公司的產品要瞭若指掌
- 3.了解競爭者的狀況
- 4.充分了解顧客的需求
- 5.掌握有關情報的重要性
- 6.為銷售工作打下良好的開端
- 第二天
- 目標是夢想實現的第一步
- 1.設立切實可行的目標
- 2.了解顧客的類型
- 3.尋找潛在顧客
- 4.尋找目標顧客
- 5.目標顧客是否會購買
- 6.吸引購買者的注意力
- 第三天
- 心態是銷售成功的前提
- 1.我相信,我一定行
- 2.追求進步,全力以赴
- 3.不怕失敗,越挫越勇
- 4.缺乏一定能贏的競爭心態
- 5.自信是做好一切的基礎
- 6.做個幹勁十足的頂尖銷售員
- 第四天
- 有效溝通是銷售成功的保證
- 1.與顧客溝通的方式
- 2.語言溝通方式的兩種形式
- 3.好口才讓你產生自信
- 4.銷售員要學會傾聽
- 5.提高與顧客的溝通效果
- 6.儘量減少溝通失敗的可能性
- 第五天
- 熱情服務是銷售的靈魂
- 1.銷售需要關愛和熱情
- 2.「真、善、美」式的服務
- 3.熱忱的人總能高效地完成任務
- 4.為客戶多做一些
- 5.顧客永遠是對的
- 6.耐心記錄資料會給你意外的驚喜
- 第六天
- 不要讓失敗從嘴上溜走
- 1.親和友善的待人方式
- 2.喋喋不休是銷售中的大忌
- 3.取信於人才能讓人信賴
- 4.讓你的聲音富有魅力
- 5.用言語刺激客戶的購買欲
- 6.對顧客一定講實話
- 第七天
- 對待客戶,真誠最重要
- 1.千萬不要低估客戶
- 2.喚醒自己內心的真誠
- 3.微笑是你成功的一把鑰匙
- 4.滿足客戶的意願
- 5.對待客戶要一心一意
- 6.提供盡善盡美的服務
- 第八天
- 放長線才能釣大魚
- 1.積極而不心急
- 2.心急吃不了熱豆腐
- 3.用耐心感動顧客
- 4.敢於承擔責任
- 5.承諾的力量
- 6.耕耘與收穫永遠成正比
- 第九天
- 每天都要給客戶量體溫
- 1.快速把握客戶的興趣集中點
- 2.應對不同類型的客戶
- 3.建立默契的客戶關係
- 4.站在客戶的角度思考
- 5.慎重選定訪問的時間
- 6.面對顧客的拒絕思路要清晰
- 第十天
- 找對方法才能業績倍增
- 1.主動找方法才能解決問題
- 2.找出決定銷售的關鍵點
- 3.掌握銷售中的示範技巧
- 4.不可浪費客戶的時間
- 5.交易要以「誠」為本
- 6.充分利用每一天
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