劉奔
 
畢業於心理學專業，喜愛寫作、自由作家、心理諮詢師、職場培訓機構講師。

• 第一章　操縱難對付人的心理操控術(第12頁)
  • 操縱心高氣傲者：讚美向左，設難題向右(第12頁)
  • 操縱愛慕虛榮者：信賴、讚頌(第17頁)
  • 操縱貪小便宜者：潛移默化地感化(第21頁)
  • 操縱難纏者：「不屑」或「反擊」(第24頁)
  • 操縱深藏不露者：靜觀其變，區別對待(第28頁)
  • 操縱性格內向者：迎合對方心理(第31頁)
  • 操縱性情孤僻者：動之以情(第34頁)
  • 操縱脾氣急躁者：寬容忍讓(第38頁)
  • 操縱尖酸刻薄者：有原則地寬厚相待(第41頁)
  • 操縱心胸狹窄者：大度忍讓(第44頁)
  • 操縱搬弄是非者：坦蕩相對，保持距離(第46頁)
  • 操縱憤世嫉俗者：心平氣和，積極幫助(第50頁)
  • 操縱為唯我獨尊者：留面子是最好的尊重(第52頁)
  • 操縱自己不喜歡者：求同、彰優(第56頁)
• 第二章　自我心理操控術(第60頁)
  • 悅納自我的戰術(第60頁)
  • 塑造自信的戰術(第69頁)
  • 使自己保持進取的戰術(第77頁)
  • 消融緊張的戰術(第80頁)
  • 消除壞心情的戰術(第83頁)
  • 緩解壓力的戰術(第90頁)
  • 控制情緒的戰術(第96頁)
  • 防止衝動的戰術(第98頁)
  • 恢復鬥志的戰術(第104頁)
• 第三章　操縱他人行為的心理操控術(第108頁)
  • 「樂道人之善」，悅納他人的第一步(第108頁)
  • 互惠，讓他知道這樣做對自己也有利(第112頁)
  • 從思路開始，讓別人追隨你的思想(第116頁)
  • 改變他，先迎合他的自尊心(第120頁)
  • 從對方立場考慮問題，讓他自然改變(第123頁)
  • 佈下「最後通牒」的陷阱，讓他不得不屈服(第127頁)
  • 用「我錯了」，讓他人心悅誠服接受批評(第131頁)
  • 多用「所以」少用「但是」，對方易接受你的談判(第135頁)
  • 吹毛求疵，讓對方讓步的「常規武器」(第138頁)
  • 發揮「獨立性」魅力，讓別人永遠依賴你(第142頁)
• 第四章　讓對方心甘情願幫忙的心理操控術(第146頁)
  • 外表是打動對方最直觀的方式(第146頁)
  • 讓你的眼神溫柔起來，給他一種美好感覺(第151頁)
  • 滿足對方心理，是求其辦事最好的鋪墊(第157頁)
  • 讓自己看起來像個老闆，他會覺得為你辦事踏實(第161頁)
  • 不吝惜恭維的話，讓對方不忍不幫忙(第167頁)
  • 反覆催問，不給對方拖延之機(第170頁)
  • 「理直氣壯」的理由，對方更容易接受(第174頁)
  • 激起對方同情心，打動他易成事(第178頁)
  • 求人辦事，最好找對方心情好的時候(第183頁)
• 第五章　讓他人欣然接受「拒絕」的心理操控術(第188頁)
  • 拖延、淡化，不傷其自尊也將其拒絕(第188頁)
  • 先承後轉，讓對方在寬慰中接受拒絕(第191頁)
  • 帶著友善表情說「不」，保存和氣將其拒絕(第193頁)
  • 先說讓對方高興的話題，再過渡到拒絕(第196頁)
  • 巧踢「迴旋球」，利用對方的話來拒絕他(第200頁)
  • 顧及對方尊嚴，讓他有面子地被拒絕(第203頁)
  • 貶低自己，降低對方期望值順勢將其拒絕(第207頁)
第六章　辦公室中的心理操控術(第212頁)
• 應對面試官，要根據其性格特點從容施策(第212頁)
• 聽懂面試官的「話外音」，順水推舟表現自己(第216頁)
• 面試中要根據不同提問進退自如(第220頁)
• 把你的功勞轉給上司，上司會對你獎勵更多(第222頁)
• 把上司的想法看在眼裏，妥善進退(第226頁)
• 拉攏「關鍵」同事，使其在上司面前替你說話(第228頁)
• 讀懂不同類型的同事，才能製造融洽氣氛(第231頁)
• 同事爭功，用不傷和氣的方式捍衛自己(第237頁)
• 贏得同事好感四法寶：自然、關懷、寬容、大方(第240頁)
• 識破口是心非的同事，為自己減少隱患(第244頁)
• 化解同事敵意，要積極主動和好(第247頁)