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本期內容簡介
封面故事
活用統計做管理
日本多摩大學經營資訊學系副教授豐田裕貴認為，商務人士學習統計學，不只是培養從數據得到啟發的能力，更重要的是利用統計學的技巧評估數據，可以親自體驗「建立假說、檢驗、解釋結果、重新思考」的過程。
豐田解釋，因為在商場上，要發現「結果」以及形成結果的「原因」之間的原因非常重要，這就是建立假說的能力。這種能力必須不斷練習操作才能提升，而在數字中反覆驗證的過程，可以說就是學習應用統計方法的練習。到了某個階段，擅長統計的人，就算不依靠數據分析，也能想得出好的假說。
- Column 專欄(第14頁)
- 編輯台時間 齊立文／活用統計，磨練商業直覺(第14頁)
- 社長學步集 何飛鵬／我早就這樣做了！(第18頁)
- 講理 盧希鵬／個人化工具普及，迎接全通路平台時代(第20頁)
- 未來發生堂 溫肇東／創新文化元素，打造有溫度的城市(第22頁)
- 青梅煮酒論 林文政／未來在等待的人才：唯有「學習者」生存(第24頁)
- 管理顧問的工具箱 徐瑞廷／熟記提問、尊重對方，找對問題對症下藥(第28頁)
- 職場溝通塾 黑立言／雙贏的溝通(第106頁)
- 全球大講堂 許毓仁／思想的匯流(第108頁)
- Ideas Update 管理在線(第32頁)
- 《THE 21》／主動探索未知的好奇心，是職場生存力的源頭(第32頁)
- 日經《Associé》／職場英語的最佳入門：謹記「工作必備英文句型」(第32頁)
- 《GOETHE》／培養積極溝通的能力，別讓口才不好遮蔽了實力(第33頁)
- 《Fortune》／癌症治療新解法：用巨量資料找出最佳療程(第33頁)
- 《Entrepreneur》／創業家的成功特質：無所畏懼、快速實踐(第34頁)
- 《Target Marketing》／行銷「遊戲化」，讓顧客愈玩愈離不開你！(第34頁)
- 《The Atlantic》／天才相忌相惜，成就偉大作品與事業(第35頁)
- 《Sales and Marketing Management》／全明星隊未必最好、最強！依組織屬性調整才適配(第36頁)
- 《MIT Sloan Management Review》／中國式「創新加速法」：模組化研發+快速試誤改進(第36頁)
- 《Mckinsey Quarterly》／非凡領導的修練：暫停情緒、累積信任(第37頁)
- 《Inc.》／戴爾電腦谷底翻生之道：從銷售導向轉為客戶問題解決(第38頁)
- 《T+D》／怎麼給意見才不傷人？試試用前饋代替回饋吧！(第38頁)
- Tips 實用祕技(第42頁)
- 銷售祕技／一張神奇的「魔法問卷」，讓舊客戶主動介紹新客戶(第42頁)
- 自我管理祕技／腦內「斷、捨、離」，鍛鍊簡化、專注的力量(第44頁)
- 效率祕技／資訊爆炸時代的必備技能：強化工作記憶，對付巨量資料(第45頁)
- 領導祕技／簡單一句口頭禪，激發部屬的工作鬥志(第46頁)
- 向上管理祕技／問清楚老闆對工作的期待，事前確認勝過事後重做(第47頁)
- DIAGRAM 管理圖解(第48頁)
- 蜻蜓效應／社群行銷致勝4招：掌握重點、抓住目光、建立關係、採取行動(第48頁)
- 績效金字塔／向頂尖運動員學能量管理，在高壓下也能拿出實力(第50頁)
- 即時經驗追蹤／比Focus Group更有效的調查法：偵測消費者實際做了什麼(第52頁)
- 領導性格四面向／認清自己、找出管理盲點，降低團隊犯錯機率(第54頁)
- Books 新書搶鮮(第56頁)
- 日文書介＿《如何面對攻擊成習的折磨狂？》／遠離「折磨狂主管」的毒害，奪回工作和人生主控權(第56頁)
- 中文書介＿《如何打造社會企業》／社會企業經營學：改善社會問題，同時創造利潤(第58頁)
- Back to Basics 主題學習 活用統計做管理(第60頁)
- 活用統計學觀念，精準預策、果斷決策(第62頁)
- 拉頁海報 7個超實用統計觀念，商業決策更精準！(第65頁)
- 基本統計觀念(第72頁)
- 進階應用(第84頁)
- 專家觀點(第94頁)
- 企業案例(第98頁)
- Focus 本期焦點(第110頁)
- CEO管理講堂＿督洋生技總經理 粘振雄／沒有品牌，就沒有根！(第110頁)
- 品牌人物＿台灣美國運通董事長暨總經理 李健偉／鬆綁公式化的客服話術，從平凡對話提供不凡服務(第116頁)
- 品牌人物＿原燒副總經理 吳憲政、原燒創辦人 曹原彰／從消費者的不滿與疑慮，發掘創新的起點(第118頁)
- Sepcial Report 特別企畫 成功職涯的必修課 同理心的修練(第122頁)
- 同理心的修練：用別人的眼睛看世界／職場最重要的練習課：了解與回應他人感受(第124頁)
- 專家觀點 聯合心理咨商所執行長 陳凱婷／領導者的重要品格：設身處地的同理思維(第126頁)
- 基本技巧(第128頁)
- 情境應用(第134頁)
- 案例分享(第138頁)
- MBA@Office 辦公室商學院(第144頁)
- 商業思想家＿超優勢競爭（HyperCompetition）創始人 理查．達凡尼（Richard A. D'Aveni）／動盪時代的新策略觀點：不斷改變競爭優勢，才能持續領先對手(第144頁)
- INSEAD Knowledge／適度「放空」的重要性：什麼事都不做，創造力更豐富(第150頁)
- Manager's Life 下班後(第154頁)
- 職人精神＿京劇演員 魏海敏／琢磨人性、角色與自己，成就每一秒完美的演出(第154頁)
- 跟名人學英文＿伊隆．馬斯克（Elon Musk）／“I could either watch it happen, or be part of it.”(第158頁)
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