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EQ並非只是目前最流行的熱門話題而己。現代可說是「由頭腦的時代進入心理的時代」,這是時代演變的必然趨勢。所以,現代社會所需要的,並不是高IQ的資優生,對自己懂得自我分析,對別人能夠將心比心,你就是一個EQ高手。
踏入社會之後EQ比IQ更能夠決定成敗
頭腦的IQ測驗,是以爭取分數為目的。
心理的EQ測驗,是以磨鍊人心為目的。
因此,EQ測驗並沒有計分,不過,最好是能夠邊看邊自我審視一番。
EQ主要可分為兩方面來談。
1.對待他人的心態。
對於周遭的人,能夠將心比心,這就是EQ高手。
2.對待自己的心態。
懂得自我分析,對事情能夠積極思考,才是EQ高手。
EQ並非只是目前最流行的熱門話題而已。
現代可說是「由頭腦的時代進入心理的時代」,這是時代演變的必然趨勢。
所以,目前的社會所需要的,並不是高IQ的資優生,而是高EQ的成熟人。
1.對待他人的心態。
對於周遭的人,能夠將心比心,這就是EQ高手。
2.對待自己的心態。
懂得自我分析,對事情能夠積極思考,才是EQ高手。
EQ並非只是目前最流行的熱門話題而已。
現代可說是「由頭腦的時代進入心理的時代」,這是時代演變的必然趨勢。
所以,目前的社會所需要的,並不是高IQ的資優生,而是高EQ的成熟人。
- 例題1 對方總是不了解自己。如何讓對方了解呢?(第27頁)
- 例題2 回想今天與你見面的人。他說的第一個話題是什麼?(第30頁)
- 例題3 當你垂吊在懸崖峭壁上,腳底下是萬丈深淵。「上帝啊!請救救我吧!」你拚命地禱告。這時候你所祈求的上帝,果真出現了。「你相信上帝嗎?」「當然相信,所以才向上帝求救。」「那麼,你只要把雙手放開,就可以得救了。」這時,你會怎麼做呢?(第33頁)
- 例題4 當別人有事相求。這時,你會怎麼做呢?(第36頁)
- 例題5 試著回想一下不需要刻意說「謝謝」的場合。(第39頁)
- 例題6 注意一下現在你拿的公事包,是否碰到別人。(第42頁)
- 例題7 最近,曾經和誰交談過?有沒有把對方的話,從頭至尾聽完?(第45頁)
- 例題8 最近的一次,你是在什麼時候接到打錯的電話?當時,你如何應付?(第48頁)
- 例題9 想想你的人際關係之中,你非常重視的一個人。你曾經幫過他嗎?(第51頁)
- 例題10 和他人一起吃飯時,都是誰買單的?(第54頁)
- 例題11 以下三種顧客哪一種比較受俱樂部櫃台小姐的歡迎?(第56頁)
- 例題12 請在□中填入適當的字。(第59頁)
- 例題13 現在你打算把車開進車庫。以下三種情形,你會採用哪一種?(第62頁)
- 例題14 遇到傷心的事,你會怎樣表達?(第65頁)
- 例題15 遇到令人生氣的事,你會怎樣表達?(第68頁)
- 例題16 看到一個高中生用生澀的英語,非常辛苦地為外國人指路。這時,你會怎麼做?(第71頁)
- 例題17 下星期與重要人物有個約會。但是,所約定的時間,你卻沒有辦法赴約。這時,你會怎麼做?(第74頁)
- 例題18 你要拜訪他人之前,是否都會先預約?(第77頁)
- 例題19 你現在想想希望見到的人的臉孔。浮現在你腦海的,是什麼樣的表情?(第80頁)
- 例題20 你認為在飛機上,可以放肆地大聲說話的,是機艙的哪一部份?(第83頁)
- 例題21 「人類並不是光有麵包就能生存。」這句名言還有下句呢!請填寫下句。(第86頁)
- 例題22 打算帶花前去探病。如果是你的話,你會怎麼做?(第89頁)
- 例題23 打算去探病,也知道病人一定會收到許許多多的花。所以,打算帶吃的去,那麼,你會怎麼選擇?(第92頁)
- 例題24 收到一封發給你的傳真。傳真的內容並沒有什麼特別的例題。而且你正忙得不可開交,沒有辦法馬上回。這時,你該怎麼辦?(第95頁)
- 例題25 你的親朋好友將參加聯考。你會說什麼話勉勵他?(第99頁)
- 例題26 你的同學成功了,朋友都打電話去道賀。當時,你會有什麼反應?(第102頁)
- 例題27 當你要稱讚一個人時,你會在什麼場合稱讚?(第105頁)
- 例題28 當你一定要責備「某人」時,你會在什麼場合責備他?(第109頁)
- 例題29 和A先生商量事情。A先生的構想竟然和你的不謀而合。這時,你會怎麼對A先生說?(第113頁)
- 例題30 傳真一直發不出去,這時,你會怎麼處理?(第116頁)
- 例題31 受部屬擁戴的上司,你認為是怎樣的上司?(第119頁)
- 例題32 你是政府機關的公務員。前來辦手續的人,有一種證件沒帶齊,這時,你會怎麼說?(第122頁)
- 例題33 媽媽對小孩說的話,最常出現的是什麼?(第125頁)
- 例題34 在高級俱樂部和首領及嘍囉一起喝酒。你認為哪一個是首領?(第128頁)
- 例題35 受到小孩子的歡迎,你認為是以下哪一種人?(第131頁)
- 例題36 和小孩子說話時,首先要注意的是什麼?(第135頁)
- 例題37 受小孩子喜愛的媽媽有三個條件。「開朗」「溫柔」,另外一個,你認為是什麼?(第138頁)
- 例題38 小孩子與同伴吵架。你會怎麼處理?(第141頁)
- 例題39 重新謄寫通訊錄時,對於幾乎從不聯絡的人, 你會如何處理?(第144頁)
- 例題40 與顧客接觸時,你都採取什麼樣的姿態?(第147頁)
- 例題41 店裡來了客人,你都怎麼打招呼?(第150頁)
- 例題42 請填寫下列空格。(第153頁)
- 例題43 和喜歡的人一起吃飯。決定要吃什麼時,你會怎麼向對方說?(第156頁)
- 例題44 去吃飯時,對方問你:「A和B哪一種比較好?」你會怎麼回答?(第160頁)
- 例題45 現在你站在十字路口,正準備過馬路。而兩邊的信號都是紅燈。這時你如何判斷,接下來會變成綠燈的是哪一邊?(第164頁)
- 例題46 和客戶發生誤會,因此前去道歉。但客戶情緒激動、忿忿不平。這時,你該怎麼辦?(第167頁)
- 例題47 打算換個自己喜歡的工作,但總是下不了決心。你認為原因可能是什麼?(第170頁)
- 例題48 對你而言,以下哪一種情形你覺得最難堪?(第173頁)
- 例題49 海參被敵人侵襲時,身體會產生什麼變化,以保住本身的安全?(第176頁)
- 例題50 有一個受人尊敬的師傅告訴你:「沒興趣的話,就不要學了。」這句話你會做何解釋?(第180頁)
- 例題51 發生例題時,你會先從哪一方面著手?(第183頁)
- 例題52 別人送你禮物時,你會怎麼說?(第186頁)
- 例題53 與別人談判時,你最在意的是什麼?(第190頁)
- 例題54 你屬於下列哪一種類型?(第193頁)
- 例題55 你所等候的人,過了約定的時間,還遲遲未出現。「對不起,會稍微慢一點到。」對方總算跟你聯絡了。這時你會怎麼回答?(第196頁)
- 例題56 平常你會在什麼情況下說出「小心!」請全部寫出來。(第200頁)
- 例題57 認識一個人之後,會變成認識一百個。那麼,要認識一億人的話,必須經由所認識的人介紹幾次?(第203頁)
- 例題58 從以前到現在,鐵壺一直都沒被淘汰,鐵壺是鐵做的,按常理來說,應該會生鏽,但並沒有,這是什麼原因?(第206頁)
- 例題59 我的收音機發不出聲音。隔壁的卻可以。這台收音機才剛買,為什麼會這樣?(第209頁)
- 例題60 電池裝好了,電源通了,但是想聽的電台還是沒有聲音。而接收得到的,都是你不想聽的電台。隔壁的收音機放出來的,正是你想聽的電台。為什麼會這樣,你認為呢?(第212頁)
- 例題61 平常你聊的話題,以哪一方面最多?(第216頁)
- 例題62 在談論某人時,都用以下哪一種方式?(第220頁)
- 例題63 以下這些人,你認為哪一個最優秀?(第222頁)
- 例題64 「你覺得這提案怎麼樣?」當別人拿提案給你看時,首先,你會怎麼做?(第225頁)
- 例題65 你的對手失敗了,這時,你做何反應?(第228頁)
- 例題66 與別人交談時,出現了不懂的詞彙。不少人都會放棄發問的機會。你呢?(第231頁)
- 例題67 好不容易打好的一篇文章,卻因按錯一個鍵,而全部都消除了。這時你的心裡做何感想?(第235頁)
- 例題68 現在你很想做某件事。但是忙得無法分身。結果,你會選擇以下哪一項?(第238頁)
- 例題69 「我的房間想塗成藍色。」你的孩子這樣對你說。這時,你會怎麼做?(第241頁)
- 例題70 你駕車行走在單側的雙線道上。你走的車道很擁塞,但旁邊的車道卻空空的。這時,你會怎麼做?(第244頁)
- 例題71 你對自己的記憶力有沒有信心?(第248頁)
- 例題72 你的性格屬於以下哪一種?(第251頁)
- 例題73 帶名產去拜訪朋友時,你都怎麼說?(第254頁)
- 例題74 小學生四十人,進行四百公尺的接力賽跑。規則是全部的隊員都必須傳接力棒。不過,每個學生跑幾公尺,並沒有限定。你認為以下哪一個隊伍會獲勝?(第257頁)
- 例題75 你認為在什麼情況下,會聽到對方的真心話?(第261頁)
- 例題76 你認為以下哪一類型的人,稱得上是幸福的人。(第264頁)
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