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內容簡介
在日常生活中,經常可聽到「這個男人很優秀!」、「那個傢伙很差勁!」之類的話語。但是仔細思考後就會了解到這些對人的批判中,毫無例外的都是在見面談話之後的不久,或是在會議開完後的閒聊中出現的。這本來是要經過長年的交往後,可有可能了解的本性,卻在短短的幾分鐘內(或者一個小時內)就被看穿了。更不可思議的是,這種「直覺觀察力」,所觀察到的結果通常都是正確的。特別是女性,對好惡的判斷力非常地敏銳,能比男性更快看穿對方的本質,而在最新的研究中亦顯示,每個女性的體內,都積蓄著這種遺傳因子。
一般男性如果不具這種觀察力,就不能幾分鐘內看穿對手的本性,而且可能導致業務上的失敗,相反的,如果不能在說話時及表示態度時的──最初三分鐘──之內使對方對自己產生好感的話,成功的希望也就不大了。由此可知,最初三分鐘內的第一印象是「決定人與人之間關係的關鍵」。一人在「與人面對面」時的技術高明與否,就在於能不能把握最初的三分鐘罷了。為了建立良好的人脈,這種「三分鐘人際突破術」就變得非常重要,就算是短短的一行提示,得到成功的人際關係!
- 第一章 相遇是人生最具挑戰的舞台。你已有萬全的準備了嗎?有信心做好嗎?(第12頁)
- 法則1 不要為遲到辯解,要用流汗來道歉!(第14頁)
- 法則2 雖然只是「短短的180秒」卻已足夠改變人生!(第16頁)
- 法則3 春風般的應對態度,能消除對方的不安(第18頁)
- 法則4 回答短捷,才能表現出誠意(第20頁)
- 法則5 要當拿破崙,不如立志向布朗梅爾看齊(第22頁)
- 法則6 不要在初見面三分鍾內,就將個性完全表現(第24頁)
- 法則7 說話不要使用過去式,而要用未來式(第26頁)
- 法則8 當作是去釣魚,要準備一些餌食和道具(第28頁)
- 法則9 以代為保管貴重物品的心情來接受對方的名片(第30頁)
- 法則10 事先了解商業用語的基本形式(第32頁)
- 法則11 用「詩詞、成語」來充實自己的語彙(第34頁)
- 法則12 被叱責時,眼光要採低姿態(第36頁)
- 法則13 不要忘記「咦!?」「哦!」「噢!」三個厡則(第38頁)
- 法則14 不要只用「厡來如此」、「是這樣的嗎?」、「明白了!」來附合導方(第40頁)
- 法則15 一邊說「明白了,絕對照辦,」一邊做紀錄......(第42頁)
- 法則16 每週各看一部悲劇與喜劇的電影(第44頁)
- 法則17 要記住笑的厡意是「服從」之意(第46頁)
- 法則18 能用心機的人,才能出頭天(第48頁)
- 法則19 「論之以理」不如「訴之以情」(第50頁)
- 法則20 越是不善言辭的人,越能把握成功的祕訣(第52頁)
- 法則21 嚴肅的會議安排在中午之前,企劃會議則安排在下午(第54頁)
- 法則22 這一場戲,「紅色」是主角(第56頁)
- 法則23 你擁有較具個性的告別用語嗎?(第58頁)
- 第二章 人際關係中也存在著大家所不知的法則(第60頁)
- 法則24 你能和對方「同調起舞」嗎(第62頁)
- 法則25 一個人的成功與否,決定在他的視線上(第64頁)
- 法則26 用「今天」這個辭,來吸引對方傾聽自己的話(第66頁)
- 法則27 雙方的配合度,可由聲調來決定(第68頁)
- 法則28 將對方先入為主的觀念,好好地加以利用(第70頁)
- 法則29 為了說服對方,做些調查是有其必要的(第72頁)
- 法則30 用名字來稱呼對方的話,會縮短雙方的距離(第74頁)
- 法則31 越想掩飾自己的嫌惡與反感,越會被所對方所看穿(第76頁)
- 法則32 要由經常口出怨言型的人,轉變成應對得體型的人(第78頁)
- 法則33 最初的三分鐘,是接受拒絕的時間(第80頁)
- 法則34 捨棄存在自己心中的五種消極想法(第82頁)
- 法則35 將記錄話題的手冊,隨時放在口袋裡(第84頁)
- 法則36 要由對方的行動中,觀察出他的性格與習慣(第86頁)
- 法則37 坐在沙發上時,切記要保持前傾的坐姿(第88頁)
- 法則38 利用「危險」與「遊戲」的話題,來看透對方(第90頁)
- 法則39 見過三次面,彼此間才能真正相處(第92頁)
- 法則40 可隨心所欲操縱別人的五項戰略(第94頁)
- 法則41 要對將承諾脫口而出的人,懷有警戒心(第96頁)
- 法則42 房間的高度,再高也只不過是表面假象(第98頁)
- 法則43 各公司的職員都是依照著各公司的社訓所培養出來的(第100頁)
- 第三章 如果你能稍微注意一下小地方就能使自己多添一些魅力(第102頁)
- 法則44 準備好三件能讓人發笑的「失敗經驗」(第104頁)
- 法則45 讓對方用「哪裡哪裡,你過獎了!」來回答(第106頁)
- 法則46 好好去學習一些婉轉的說話方法(第108頁)
- 法則47 在與社長會面之前,要先爭取祕書的歡心(第110頁)
- 法則48 人際關係愈不好的人,就愈會想去揣摩他人的心意(第112頁)
- 法則49 不知要將利爪隱藏起來的老鷹是最愚蠢的(第114頁)
- 法則50 將「自主性自我」與「被動性自我」分開來使用(第116頁)
- 法則51 好好的體會「只會說YES的人,是沒有前途的!」(第118頁)
- 法則52 由一份報告書,也能表現出一個人的個性(第120頁)
- 法則53 有為的推銷員,是要用雙腳來創造業績的(第122頁)
- 法則54 能驅動對方的,就是最後三分鍾「決定性的一句話」(第124頁)
- 法則55 「報‧連‧相」是創造信賴的基本(第126頁)
- 法則56 跟女性不必談過去,只須談未來(第128頁)
- 法則57 將自己關愛之心化為語言(第130頁)
- 法則58 女性是希望能用耳朶使她安心的(第132頁)
- 法則59 精神比禮節更重要(第134頁)
- 法則60 多使用一些能使未來充滿希望的語句(第136頁)
- 第四章 人際關係也是一種感覺EQ愈高的人聚集在其周圍的人也愈多(第138頁)
- 法則61 感性的天線,要經過使用才能更加靈敏(第140頁)
- 法則62 不要用「YES─BUT」而要用「YES─IF」來回答(第142頁)
- 法則63 站在聽眾的立場來說話,才是報告的鐵則(第144頁)
- 法則64 雜學常識辭典之所以會暢銷,一定是有厡因的(第146頁)
- 法則65 積極性是將行動用嘴巴說出來的(第148頁)
- 法則66 在大房間開報告會議;在小房間解決問題(第150頁)
- 法則67 可倫坡式的方法,就是在最後三分鐘決定一切(第152頁)
- 法則68 讓上司說:「沒辦法,就這樣來試試看吧!」(第154頁)
- 法則69 被叱責時,要站在上司左側的位置(第156頁)
- 法則70 掌握住20%的緩衝時間(第158頁)
- 法則71 在女性面前,說話不要拖泥帶水(第160頁)
- 法則72 在職場中不要發牢騷、也不要自我吹噓(第162頁)
- 法則73 在別人正高興時,不要故意去挑毛病(第164頁)
- 法則74 男性的手指,是一種性的象徵(第166頁)
- 法則75 在往下走的電扶梯上,是無法想出好主意的(第168頁)
- 法則76 在失掉好運時,不要捨不得放棄(第170頁)
- 法則77 一切的準備,都是為了明日的三分鐘而做的(第172頁)
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