租期14天
今日租書可閱讀至2025-07-08
內容簡介
如果以目前的世代，大約是從二十五歲之後，才陸續進入社會工作，可有些人一出了校門，就忘了學習是怎麼一回事？
社會是一個殘酷的大地，強者生存，弱者淘汰，平庸者載載沉沉 ……在人際關係的世界中，永遠脫離不了「說話與辦事」。
話說得好，說得恰當，與人相處就會十分融洽，會建立起許許多多的友誼；辦事能力強，就會備受矚目，出人頭地……
因此，如何把「說話與辦事」這兩門功課修好，就成了影響人生價值觀的標竿了，所以我們說，這是你───三十歲不做，四十歲會後悔的事。
有的人會說話，有的人不會說話。會說話的人可以明確地表達自己的意圖，能夠把道理說得清楚、動聽，並使別人樂意接受。
會說話的人金玉良言被人所稱讚，絕詞妙語被人所欣賞，豪言壯語被人所鼓舞。正所謂「良言一句三冬暖」。不會說話的人常常吞吞吐吐，含糊其辭，重則造成誤會，傷及感情，對人對己都不利。
會辦事就是懂得處理問題的技巧：事辦得到，事辦得牢，事辦得周全。
辦得到，簡單來說就是答應別人的事就一定要完成它，對他人交代的事情能夠嚴守承諾，不放空炮，不拖拖拉拉，不論上級指示的、上司交辦的、下屬請示的、同事委託的、親友囑咐的等等，都能如期完成任務；辦得牢，就是將事情辦得牢靠，讓人放心，不讓人催促、有所擔憂；辦得周全，指辦事有始有終，不半途而廢，不虎頭蛇尾，細枝末節都想得到，辦得好。
有的人會辦事，有的人不會辦事。會辦事是做人在行為上的要求，人們面對各種各樣的問題和矛盾，以什麼樣的態度和方式處理問題、解決矛盾，反映著一個人的追求，也決定著事情的不同結果。
會辦事的人能夠在工作和生活中運籌帷幄、應用自如，做到辦實事、求實效。不會辦事的人或者言而無信，說得到做不到，或者有頭無尾，草率了之，或者固執己見，不求變通，結果反而更糟糕。
本書避開條條框框的模式，儘量以客觀的方式進行，並加入一些古今中外的小典故，所以增加了許多可讀性，使您閱讀之後，可以迅速地掌握為人處世的技巧，帶您走上「不後悔」的人生大道！
- 1 簡潔明快：把話說到點子上(第14頁)
- 林肯的演講詞(第15頁)
- 不做囉嗦先生(第18頁)
- 措辭簡潔的六大方面(第19頁)
- 什麼是不必要的(第22頁)
- 2 巧妙提問：問對問題賺大錢(第25頁)
- 提問的四大作用(第26頁)
- 提問的技巧(第28頁)
- 看清對方，問得適宜(第33頁)
- 問得太多惹人煩(第35頁)
- 一次提出兩個問題(第36頁)
- 讓對方說「是」(第39頁)
- 相同的問題不同的問法(第41頁)
- 3 含蓄暗示：換個說法會更好(第43頁)
- 含蓄是一種藝術(第44頁)
- 換個說法會更好(第49頁)
- 委婉曲折的三大形式(第52頁)
- 含蓄地表達愛情(第55頁)
- 在談判中用詞儘量委婉(第59頁)
- 含蓄的六種表達方法(第63頁)
- 4 注意場合：到什麼山唱什麼歌(第65頁)
- 說話要注意場合(第66頁)
- 嚴肅場合不能開玩笑(第67頁)
- 喜慶場合妙語解圍(第68頁)
- 危機場合一語自救(第69頁)
- 不同場合下的不同用語(第70頁)
- 5 善意批評：忠言也可以做到順耳(第73頁)
- 切莫輕易指責別人(第74頁)
- 糾正他人錯誤的方法(第77頁)
- 良藥苦口，忠言逆耳(第79頁)
- 批評的五個前提(第80頁)
- 批評的四大內容(第83頁)
- 批評的十三種方式(第87頁)
- ★ 溝通能力測試(第95頁)
- 6 有張有弛：塑造成熟的辦事心態(第101頁)
- 決心決定事情的成敗(第103頁)
- 毅力是成功的元素(第104頁)
- 不斷挖掘自己的優點(第107頁)
- 要勝利就要堅決果斷(第109頁)
- 人的潛能是不可限量的(第111頁)
- 7 首因效應：求人辦事形象至上(第114頁)
- 服飾是「延伸自我」的象徵(第115頁)
- 別人以貌取人，你怎麼辦？(第118頁)
- 成功的形象由你自己決定(第121頁)
- 打造完美形象(第124頁)
- 工作出色表現也是一種形象(第126頁)
- 娶個好妻子給你的形象加分(第127頁)
- 8 八面玲瓏：經營你的人脈資源(第129頁)
- 成功15％靠知識，85％靠關係(第130頁)
- 人脈是你的第三隻眼(第134頁)
- 人人都是你的人脈金礦(第137頁)
- 如何打開人脈網路(第140頁)
- 9 知己知彼：辦事這樣說服對方(第144頁)
- 不同的人，有不同的說服方式(第146頁)
- 不到最後絕不放棄(第148頁)
- 運用名片效應贏得人心(第150頁)
- 層層剝筍，層層遞進(第153頁)
- 先否後讚，先壞後好(第155頁)
- 利用人們的「逆反心理」(第158頁)
- 10 巧借外力：找不同的人的方法(第161頁)
- 「貴人」相助好辦事(第162頁)
- 主動接觸成功人士(第165頁)
- 選準合作夥伴(第167頁)
- 獲得陌生人的認同(第170頁)
- 拉近和地緣的關係(第172頁)
- 11 謹小慎微：細節決定一切成就(第175頁)
- 細節反應人的修養(第176頁)
- 在細節處下功夫(第179頁)
- 差不多心理要不得(第180頁)
- 切勿因小失大(第183頁)
- 12 能屈能伸：玩轉職場的秘訣(第187頁)
- 遇事和上司商量，不自作主張(第188頁)
- 不同的上司，不同的應對戰術(第192頁)
- 留一點空間給你的上司(第199頁)
- 方法總比藉口多(第202頁)
- 在工作中展現創造力(第205頁)
- 注意辦公室裡的潛規則(第208頁)
- 13 告別拖拉：我的時間我做主(第211頁)
- 拖拉的代價(第212頁)
- 告別拖拉時代(第214頁)
- 終生管理時間和精力(第216頁)
- 時間管理的十八項法則(第219頁)
- 節約時間十六項法則(第223頁)
- 14 學會變通：靈活機動易成事(第227頁)
- 出奇制勝好辦事(第228頁)
- 因地制宜把事辦(第230頁)
- 因事制宜把事辦(第232頁)
- 因人制宜把事辦(第235頁)
- 有時辦事要順勢而行(第238頁)
- 有時辦事要逆勢而行(第239頁)
- 有時辦事要因勢利導(第241頁)
- ★ 辦事能力測試(第244頁)
紙本書 NT$ 230
單本電子書
NT$
161
點數租閱
20點
租期14天
今日租書可閱讀至2025-07-08
今日租書可閱讀至2025-07-08
同分類熱門書
PDF
EPUB
PDF
PDF
EPUB
PDF
PDF
EPUB
EPUB
PDF
PDF
EPUB
PDF
EPUB
