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近年來,人類幾乎將所有的目光都投向了有聲語言,幾乎所有的人都渴望自己能成為口才優秀的人,類似於演講與說話這樣主題的書籍和講座、培訓課程等都讓人趨之若鶩。並且,儘管我們現在已經意識到了,在任何一次面對面的談話中,大部分的信息都是通過身體語言來進行交流的,但是絕大多數人,卻還是經常會「忽視」身體語言信號及其作用和影響。
相關的心理學研究結果表明,從人們獲取信息的渠道來看,只有11%的信息是通過聽覺獲得的,83%是通過視覺獲得,另有6%是通過嗅覺、觸覺等獲得;而精妙地表達一個信息應該是7%語言38%聲音55%表情和動作。
可見,缺乏身體語言表達的交流不僅喪失了大部分溝通情感、傳遞信息的渠道,而且會給人以平淡拘謹、毫無生氣、沈悶呆板的印象。
甚至可以這樣說,話語的主要作用是傳遞信息,而身體語言則更上一層樓,它通常被用來進行人與人之間思想的溝通和談判。在某些情況下,行為語言甚至可以取代話語的位置,自成一體地發揮傳播交際信息的功效。已故美國著名記者約翰‧根室在《回憶羅斯福》一書中寫道:「在短短的二十分鐘裡,他的表情從好奇、吃驚到關切、擔心、同情,再到堅定、莊嚴,具有絕倫的魅力,但他卻是隻字未說。」
可見,學習解讀、破譯他人的行為語言密碼不僅能夠讓我們更加準確地明白他人心思、意志以及控制和操縱事物的方法,而且還能讓我們更加關心和在乎他人的感受和情緒,從而無論是隨機應變還是自我改善,都將對我們的溝通、交際能力和效果產生非常積極的影響。
本書不僅是一本針對銷售人員、管理者、談判代表以及公關人員所寫的類似於工作手冊性質的專業書籍,同時書中的所有內容更可以應用於日常生活的各個方面。無論是在家中,還是在工作場所,你皆可以盡情施展—識人、觀相、察心等技巧。讓你在職場上、情場上、商場上都如魚得水、無往不利,贏得人心,感動他人。
- 第一章 表情最難捉摸──七十二般「語言」變幻無常
- 1 ‧ 人心寫在臉上
- 2 ‧ 捕捉表情後的真實語言
- 3 ‧ 幾種常見的面部表情
- 4 ‧ 表情也會騙人
- 5 ‧ 從左臉判斷對方的心意
- 6 ‧ 臉型不同的人性格不同
- 7 ‧ 額頭:胸懷的突顯
- 8 ‧ 眉毛:生動的點睛之筆
- 9 ‧ 耳朵:信息接收器
- 10 ‧ 鼻子:性情的寫照
- 11 ‧ 嘴巴:禍福的門戶
- 12 ‧ 下巴:泄露你的情緒
- 13 ‧ 脖子:內心的微妙變化
- 第二章 花樣百出的姿勢──它們在傳遞些甚麼信息
- 1 ‧ 寓動於靜的坐姿百態
- 2 ‧ 從站姿透視人的個性
- 3 ‧ 由走姿流露出的無聲語言
- 4 ‧ 睡姿中的潛意識展現
- 5 ‧ 其他花樣百出的姿勢解讀
- 第三章 身隨心動──身體的角度折射心靈的語言信息
- 1 ‧ 四十五度是最融洽的談話角度
- 2 ‧ 零度是沒距離的親密談話
- 3 ‧ 身體角度大有玄機
- 第四章 不必訴說就知愁──處於弱勢狀態時身體釋放的信號
- 1 ‧ 展露緊張內心的身體信號
- 2 ‧ 壓力狀態下的身體語言
- 3 ‧ 當壞情緒來襲時
- 4 ‧ 將世界「關」在外面
- 第五章 衣服也會發聲──衣著打扮透露了主人的心理活動
- 1 ‧ 衣著是思想的外顯
- 2 ‧ 服裝顏色透露個性色彩
- 3 ‧ 帽子蓋不住個性
- 4 ‧ 領帶中飄逸的無聲細語
- 5 ‧ 絲襪的誘惑
- 6 ‧ 鞋子也會告密
- 7 ‧ 淡抹濃妝遮不住真性情
- 第六章 方寸之物的語言乾坤──飾品映襯內心的世界
- 1 ‧ 小飾品中自有語言乾坤
- 2 ‧ 十指連心,戒指達意
- 3 ‧ 環珮玎璫,心神搖曳
- 4 ‧ 眼鏡:所隱藏的訊息
- 5 ‧ 手提包:個性的代言
- 6 ‧ 手機:包羅萬象的心機
- 7 ‧ 男人品位:皮帶會說話
- 第七章 習慣動作會出賣你的祕密──小心你的習慣行為
- 1 ‧ 頭臉的習慣動作
- 2 ‧ 嘴部的小動作
- 3 ‧ 手的小動作
- 4 ‧ 言語習慣的獨家信息
- 5 ‧ 從笑的方式來看性情
- 6 ‧ 男左女右
- 7 ‧ 電話旁的小動作
- 8 ‧ 吃飯習慣反映個性
- 9 ‧ 從寫字筆跡讀性格
- 10 ‧ 下意識動作透露真實想法
- 第八章 點點滴滴露端倪──興趣愛好背後的訊息
- 1 ‧ 興趣何在,隱藏性格
- 2 ‧ 音樂反映人的素質
- 3 ‧ 從讀書看其內心世界
- 4 ‧ 動靜各自宜:運動愛好體現的思維模式
- 5 ‧ 人有別趣:業餘愛好顯個性
- 6 ‧ 旅遊偏好有玄機
- 7 ‧ 由喜歡的汽車看透對方
- 8 ‧ 從愛好讀懂女人心
- 第九章 每個人都是天生的表演家──撒謊時的身體信號
- 1 ‧ 你在說謊,你的身體語言卻在坦白
- 2 ‧ 為甚麼你仍然會被騙
- 3 ‧ 識破謊言有跡可循
- 4 ‧ 看說謊者如何「說」
- 5 ‧ 那些撒謊時常見的手勢
- 6 ‧ 注意撒謊者的「假動作」
- 第十章 文化底蘊,各領風騷──世界各國的文化差異
- 1 ‧ 行為語言的世界性與民族性
- 2 ‧ 當不同文化相碰撞時
- 3 ‧ 目光禮節的文化差異
- 4 ‧ 跨文化交際手勢要慎用
- 5 ‧ 當你面對行為語言文化差異時
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