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管理與生活
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- 作者： 陳松柏, 余坤東, 許金水編著
- 出版社：國立空中大學
- 出版年：2008
- 集叢名：管理與資訊學系,新知樂活領域規劃課程 管理與資訊學系叢書
- ISBN：9789576618048
- 格式：PDF,JPG
- 書籍難度(SR)：761 SR值是什麼？
- 適讀年齡：高於十二年級
管理（management）是一個人盡皆知、家喻戶曉的名詞，管理與吾人的生活息息相關，每個人不是經歷過「管理者」，就是「被管理者」。
管理是一種「透過他人完成任務的活動（Get Things Done through with Peoples）」，沒有透過他人來完成工作就不叫管理。管理也是一種「程序（process）」，從事前的規劃，事中的執行到事後的控制，事中的執行可再細分為組織、用人、領導等活動。管理除了注重效（efficiency）之外，更要注重效果（effective），效率指的是「把事情做對（Do things right）」，使得最終的產出結果（output）與投入的資源（input）能有最高的比值；效果指的是「做對的事情（Do the right things）」，使得最終的產出結果能符合組織的目標。
管理與行政（administration）有異曲同工之妙，在公部門的用辭是「行政」，例如公共行政、教育行政；在私部門的用辭是「管理」，例如企業管理、非營利事業管理。兩者的原理原則有很多共通之處，不同的是，公部門與私部門的組織目標不同，所適用的法規以及管理的對像也不同。
企業管理的範疇可用「管理矩陣」來涵蓋，包括「企業功能」與「管理功能」，企業功能的活動包括：產、銷、人、發、財、資，管理功能的活動則包括：規劃、組織、用人、領導、溝通、控制。在空大的教科書中，企業功能的每一項功能，皆各有三學分以上的課程，本書的撰寫則以管理功能為主。
本書的撰寫工作，由坤東兄、金水兄與我合力規劃與分工撰寫，我負責的章節，則因近年來投入行政工作的時間較多，書稿撰寫時間較少，乃由林長瑞老師幫忙蒐集資料並擬初稿，本人再加以修改增補並潤飾，使得全書終能順利完成並如期出版，在此深表謝忱。書內遺漏疏誤之處在所難免，尚祈各位賢達先進不吝指教，以使本書更加完整。也期盼本書的出版，能使國人重視管理的工作，提升大家的管理效率與效能，並將本課程列入各校的通識與博雅教育課程。
- 第一章 管理的學派與中國式管理(第1頁)
- 第一節 管理理論的現況(第3頁)
- 第二節 管理學派的發展(第7頁)
- 第三節 中國式管理(第15頁)
- 第四節 管理理論的運用(第19頁)
- 第二章 環境的意涵與環境管理(第25頁)
- 第一節 環境對組織及個人的重要意涵(第27頁)
- 第二節 環境管理的基本策略(第35頁)
- 第三節 個人的環境管理(第40頁)
- 第三章 規劃(第51頁)
- 第一節 規劃的本質與目的(第53頁)
- 第二節 規劃的類型與程序(第55頁)
- 第三節 目標的設定與目標管理(第58頁)
- 第四節 規劃工作的執行與規劃能力的培養(第64頁)
- 第四章 策略規劃和生涯規劃(第75頁)
- 第一節 為什麼要有策略規劃(第77頁)
- 第二節 策略管理及策略規劃(第78頁)
- 第三節 策略規劃工具的選擇(第88頁)
- 第四節 策略規劃過程中的要點(第95頁)
- 第五節 生涯規劃(第98頁)
- 第五章 組織的功能與應用(第105頁)
- 第一節 組織的定義(第108頁)
- 第二節 組織結構的設計(第112頁)
- 第三節 組織結構的型態(第124頁)
- 第四節 直線部門與幕僚部門(第130頁)
- 第五節 機械式組織和有機式組織(第132頁)
- 第六章 用人與領導(第139頁)
- 第一節 領導者的權力與特質(第141頁)
- 第二節 領導的理論與型態(第144頁)
- 第三節 用人作業流程(第146頁)
- 第四節 用人的風格(第152頁)
- 第七章 激勵與影響力的運用(第165頁)
- 第一節 激勵的基本原理(第167頁)
- 第二節 激勵理論的運用(第174頁)
- 第三節 影響力的運用(第180頁)
- 第八章 溝通與形象管理(第191頁)
- 第一節 溝通的基本原理(第193頁)
- 第二節 如何建立有效的人際溝通(第199頁)
- 第三節 形象管理(第204頁)
- 第九章 控制的功能與應用(第215頁)
- 第一節 控制在管理過程的角色(第217頁)
- 第二節 控制的功能與控制的類型(第218頁)
- 第三節 控制典範（control paradigms）(第220頁)
