作者簡介

彭健倫（Artist）

在澳洲兩年期間，協助許多背包客爭取薪資權益。之後，發現背包客還有交通安全、車禍後處理、交通罰單申訴、租屋糾紛、工作傷害、養老金追討、醫療保險、車輛保險……等問題，遂自行查閱、詢問與研究相關法規，且積極拜訪各地的駐澳單位（三大城市）與認識各地熱心協助背包客的人士，在短短四個月期間協助一百多位背包客，處理各種問題。希望這本書的完成，能讓將去澳洲的背包客有更好的保障與安全，讓每位背包客都可以平安、順利地回到家裡！

如果有任何疑難問題，皆可透過下面的聯繫方式聯繫我喔

個人網站 : aubackpacker.com
Email：invulnerableartist@gmail.com

• 推薦序1 積極面對的人，擁有無數次改變的機會／褚士瑩(第4頁)
• 推薦序2 來澳洲 Working holiday 之我見／林俊傑(第8頁)
• 自序(第10頁)
• 給背包客的一封信(第15頁)
• 快速導覽頁(第17頁)
第一章薪資問題申訴完整教學（SOP）(第23頁)
• 1.1 薪資追討 SOP(第24頁)
• 1.2 FWO 協助你找回你應得的薪資(第28頁)
• 1.3 到底正確的薪資要如何去計算？(第47頁)
• 1.4 FWO 支付薪資（Pay）相關規定與解惑(第52頁)
• 1.5 Letter of demand（請求信）的寫法(第78頁)
• 1.6 FWO 申訴事件一(第82頁)
• 1.7 FWO 申訴事件二(第84頁)
• 1.8 FWO 申訴事件三(第87頁)
第二章交通安全(第89頁)
• 澳洲交通法規大解析(第90頁)
第三章車禍意外處理（SOP）(第97頁)
• 3.1 全澳車禍的處理流程(第98頁)
• 3.2 澳洲車禍時常見問答集(第107頁)
• 3.3 澳洲車禍後問題處理(第112頁)
第四章三大城市 Toll 收費與繳費方式(第117頁)
• 三大城市 Toll Fee 大解析(第118頁)
第五章交通罰單(第133頁)
• 5.1 QLD 交通法規罰則整理(第134頁)
• 5.2 NSW 交通法規罰則整理(第142頁)
• 5.3 VIC 交通法規罰則整理(第148頁)
• 5.4 停車費繳納注意事項(第153頁)
第六章交通罰單申訴(第157頁)
• 6.1 全澳查詢是否有車輛罰單未繳(第158頁)
• 6.2 Victoria 警察開錯罰單事件（一）(第161頁)
• 6.3 South Australia 警察開錯罰單事件（二）(第165頁)
第七章車輛保險(第167頁)
• 7.1 澳洲車輛保險介紹(第168頁)
• 7.2 道路救援（Roadside Assistance）(第175頁)
• 7.3 道路救援保險比較（Compare Roadside Insurance）(第182頁)
• 7.4 無車輛保險被高額索賠案件(第187頁)
第八章醫療保險(第191頁)
• 8.1 Medicare 醫療保險 FAQs(第192頁)
• 8.2 醫療保險比較網站介紹（Compare Hearth Insurance）(第199頁)
第九章工作傷害處理程序（SOP）(第203頁)
• 9.1 Queensland 工傷意外處理流程（WorkCover）(第204頁)
• 9.2 NSW 工傷意外處理流程（WorkCover）(第210頁)
• 9.3 Victoria 工傷意外處理流程（WorkSafe）(第218頁)
第十章租屋糾紛解決，法規、策略大公開(第229頁)
• 10.1 Queensland RTA 租屋相關規定與申訴(第230頁)
• 10.2 NSW Fair Trading 租屋相關規定與申訴(第245頁)
• 10.3 VIC Tenants Union of Victoria 租屋相關規定與申訴(第257頁)
第十一章工作時惡意解雇、霸凌申訴(第267頁)
• 11.1 處理工作時被惡意解雇、歧視、霸凌（FWC）(第268頁)
• 11.2 FWC 申訴事件一(第274頁)
第十二章養老金追討 Step by Step(第277頁)
• 12.1 ATO 的說明與功能介紹(第278頁)
• 12.2 ATO 幫你找回 Super(第290頁)
第十三章其他重要知識(第297頁)
• 13.1 背包客 v.s. 澳洲台北經濟文化代表處（辦事處）(第298頁)
• 13.2 Visitor Information Center 介紹(第303頁)
• 13.3 如何查詢簽證（Visa）狀態(第306頁)
• 13.4 Justice of the Peace(第308頁)
背包客心態問題觀察與省思(第312頁)
重要資訊連結與說明(第322頁)